“老板，有十三香嗎？”“給我來幾頭蒜。”4月19日下午2時，兩輛“社區(qū)保供直通車”開進松江區(qū)小昆山鎮(zhèn)東華新村居民區(qū)，在各棟居民樓前逐一停留，有購物需求的居民們可陸續(xù)下樓購買。“保供車開到社區(qū)，買東西方便多了?！本用耜懪嗾湎聵菫閷O子買咸鴨蛋，從說出采購需求到完成交易，前后不過三分鐘。

這是實施“三區(qū)”劃分后，小昆山鎮(zhèn)結合轄區(qū)實際，針對防范區(qū)積極探索的“社區(qū)保供直通車”購物模式，有效減少了居民因采購物資而聚集產(chǎn)生的風險，解決社區(qū)保供“最后100米”難題。

為避免人員扎堆，車子每停靠一處，便有志愿者在保供車前后拉起警戒線，還有志愿者專門負責維持秩序。前來采購的居民在警戒線前間隔兩米一字排開，有序交易，物品經(jīng)過消毒以后隔著警戒線遞到居民手中。

小昆山鎮(zhèn)工作人員介紹，東華新村居民區(qū)老年人占比較高，網(wǎng)絡團購在這里并不適用，線下上門服務對老年人來說更方便。自4月15日“社區(qū)保供直通車”試運營以來，有效緩解了居民對物資緊缺的擔憂。

俊彪糧油店是小昆山鎮(zhèn)政府核定的“社區(qū)保供直通車”保供單位之一。在東華新村居民區(qū)，該店提供的貨品種類齊全，基本可以滿足居民的日常所需。掛面、淀粉、食用油等商品均是明碼標價，價格與疫情前無異，個別商品定價甚至略低于市場價格。

小昆山鎮(zhèn)有關負責人介紹，商超申請成為保供單位前，進行自查整改，并簽署《食品安全告知承諾書》、《疫情期間價格提醒告誡函》。同時，日常檢查形成監(jiān)管記錄，對于不遵守防疫規(guī)定或不符合市場監(jiān)管規(guī)范的商超承諾從保供單位中退出?！拔覀円矔晟茟碧蓐?，使得保供商超退得出、補得上。”

據(jù)了解，為了進一步提高配送效率，在不少社區(qū)，樓組長還會提前確定居民所需物品種類和具體需求，商家統(tǒng)一打包后帶到小區(qū)，居民可以直接付款提貨。同時，針對特殊困難家庭，居委會和志愿者還可以提供貼心上門服務。

例如，處于防范區(qū)的文晉苑社區(qū)，常住人口3500多人，其中有三分之一是60歲以上的老年人。許多行動不便的獨居老人，其家人位于管控區(qū)、封控區(qū)，無法照顧老人，同時，老人也不會用智能手機，無法在線上購物或及時表達需求。文晉苑社區(qū)通過“老伙伴”志愿者結對線下探望幫扶，社區(qū)建立“任務表”即時發(fā)布老人需求信息，采用一對一任務認領的模式動態(tài)掌握解決居民需求，了解老人需求后，代為采購并送貨上門，解決了老人的后顧之憂。

據(jù)悉，除了試點運營“社區(qū)保供直通車”外，小昆山鎮(zhèn)還嘗試在條件適宜的小區(qū)設置固定貨架，商家定時將消殺過的物品擺放于貨架上，小區(qū)居民自行掃碼支付并提貨，既避免了商家與居民的接觸，又減輕了社區(qū)志愿者的工作壓力。

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