近日，很多患者為就診配藥犯了愁：醫(yī)院開不開？醫(yī)院有哪些藥？藥配得到嗎？……為緩解患者的這些“燃眉之急”，上海市胸科醫(yī)院在堅(jiān)持做好疫情防控工作的基礎(chǔ)上，線上線下，多措并舉，推出藥品查詢、藥品自提服務(wù)、長處方服務(wù)、社區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)等一系列便民舉措，積極響應(yīng)患者就醫(yī)配藥需求，全力做好疫情期間醫(yī)療保障。

新增“藥品查詢”功能。醫(yī)院服務(wù)“靠前一步”，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和醫(yī)院官方微信號的首頁，推出“藥品查詢”功能，讓患者就診前，先查閱藥品庫存情況，做到“心里有數(shù)”，避免患者“白跑”往返。

線上線下就診。醫(yī)院還通過線上線下同步方式，為不同就診需求的患者提供便捷。醫(yī)院的門急診、住院等各方面醫(yī)療服務(wù)堅(jiān)持正常運(yùn)行，同時，積極引導(dǎo)復(fù)診患者通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診配藥，并開通“自提取藥服務(wù)”和“局部區(qū)域配送服務(wù)”。

提供“長處方”服務(wù)。對屬于“診斷明確、病情穩(wěn)定、需長期服用的治療性藥物”的門診慢性病患者，醫(yī)院還提供“長處方服務(wù)”，配藥量的上限可放寬至3個月。

精準(zhǔn)對接居委代配藥。疫情期間，諸多居委有志愿者為居民們代配藥，往往體量大，且需求多樣。為此，胸科醫(yī)院精準(zhǔn)對接居委做好服務(wù)，推出志愿者代配藥“預(yù)約專線”，派出專人來對接社區(qū)志愿者，為她們代配藥提供方便。這樣，事先溝通好的志愿者們到現(xiàn)場后，可快速完成大體量的配藥流程，便捷而高效。

多角度、多渠道的就診配藥便民服務(wù)，為心胸疾病患者的健康支起了一道健康屏障，讓大家安心度過疫情防控時期。

關(guān)鍵詞： 胸科醫(yī)院 線上線下