懵!男子購買保時(shí)捷3個(gè)月修了5次,4S店:保時(shí)捷不是這么開的!
說起車子,最近在浙江的濮先生可是遇到了煩惱了。濮先生的保時(shí)捷轎車在短短三個(gè)月的時(shí)間里,已經(jīng)修了5次,到底是怎么回事呢?他很懷疑這臺(tái)車存在質(zhì)量問題,那么到底是怎么回事呢?下面我們一起來看。
濮先生的保時(shí)捷目前2萬公里不到,不過在短短三個(gè)月的時(shí)間里,已經(jīng)五次送到4s店進(jìn)行修理了。他們覺得這車輛存在質(zhì)量問題。保時(shí)捷跑車購置于2017年9月底,到現(xiàn)在已經(jīng)有18000多公里,不過按照車主濮先生和郭女士的說法,這輛車從2018年6月25號(hào)開始到9月30號(hào)短短三個(gè)月,期間出現(xiàn)了多次故障,現(xiàn)在已經(jīng)是第五次來4s店維修了。
經(jīng)過檢查,出現(xiàn)故障的問題是車輛發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了嚴(yán)重的積炭,目前已經(jīng)嘗試了降低傳感器敏感度,清洗節(jié)氣門,甚至是清洗發(fā)動(dòng)機(jī)的措施,但是都沒有效果。10月9號(hào)第五次送修時(shí),積碳非常嚴(yán)重,而這距離第四次送修,僅僅過了一個(gè)月,才開了1148公里。
對(duì)于出現(xiàn)的問題,4s店客服表示,這都是由于客戶的駕駛習(xí)慣造成的。主要是由于客戶長時(shí)間低速行駛,長期不足五公里的駕駛,所以導(dǎo)致的車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重的積碳。車輛第四次送修的時(shí)候,以及第五次送修的時(shí)候,他們都有讀取車輛的駕駛記錄。用4s店的話來說,濮先生和郭女士買的是跑車,開得太慢了,需要速度跑起來的,但是他們把跑車當(dāng)成了商務(wù)車來開。
濮先生質(zhì)疑他們的車輛在9000公里首保之前是沒有出現(xiàn)過任何問題的,是在做完首保三個(gè)月之后,才開始集中爆發(fā)的。4s店表示,他們作為經(jīng)銷商,已經(jīng)盡可能幫客戶向廠商溝通,但是目前廠商給出的結(jié)論就是用戶的使用習(xí)慣問題導(dǎo)致的,經(jīng)銷商也沒有辦法。
要證明是質(zhì)量問題,那么就得先改變用戶的駕駛習(xí)慣,這樣他們經(jīng)銷商才有底氣跟廠商溝通。車輛第一次保養(yǎng)之前是好好的,而現(xiàn)在卻是故障不斷,這真是使用習(xí)慣造成的嗎?如果是這樣子就出現(xiàn)問題的話,這樣的保時(shí)捷跑車你還敢買嗎?
目前濮先生和郭女士已經(jīng)把車輛開回了家,他們也表示會(huì)先改變一下他們的駕駛習(xí)慣,而一旦再出現(xiàn)問題,他們會(huì)找第三方來做檢測(cè)。你覺得4s店的解釋合理嗎?保時(shí)捷跑車就一定要開得飛快?去改變駕駛習(xí)慣嗎?
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