鄭州的馬女士2014年購買房子的時(shí)候，開發(fā)商鄭州華強(qiáng)廣場置業(yè)公司的工作人員將房屋共有人的身份證號填錯(cuò)了，馬女士當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)并告訴了工作人員，工作人員用筆在發(fā)票上重新寫了一遍身份證號，告訴馬女士沒問題。而2018年6月辦理不動(dòng)產(chǎn)證時(shí)，馬女士卻因身份證號對不上無法辦理，之后馬女士多次到鄭州華強(qiáng)城市廣場營銷中心反映情況，半年過去了，華強(qiáng)廣場卻一直沒有處理。

記者來到了鄭州華強(qiáng)城市廣場營銷中心客服部。

客服部工作人員稱，他們一直在協(xié)調(diào)解決這個(gè)事情，他們也很著急。

當(dāng)記者問什么時(shí)候能解決的時(shí)候，工作人員電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)之后表示，春節(jié)前后會(huì)解決，但是卻沒有給出一個(gè)具體的時(shí)間。

馬女士提出希望工作人員能夠和她去一趟房管局。

工作人員稱，客服部的同事今天都不在，而她也有自己的工作。

馬女士稱，他們每次都是這樣。上次等了他們?nèi)齻€(gè)小時(shí)，希望他們能有個(gè)人和自己一起去趟房管局，他們卻說沒時(shí)間管。

隨后工作人員去向領(lǐng)導(dǎo)請示，結(jié)果工作人員一直沒有再出現(xiàn)，連馬女士的電話也不接了。

記者來到鄭州高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)交易登記中心。

登記中心主任黃天一稱，開發(fā)商和業(yè)主簽合同錄系統(tǒng)時(shí)，把身份證號錄錯(cuò)了，但是開發(fā)商沒有及時(shí)的到不動(dòng)產(chǎn)登記部門改正。而且這也是他們第一次知道這個(gè)事情，之前從來沒有得到過消息。

黃天一表示，由于是開發(fā)商錄入錯(cuò)誤，需要開發(fā)商提供申請以及證明，所以他們下一步會(huì)聯(lián)系開發(fā)商，要求開發(fā)商配合他們把這個(gè)錄錯(cuò)的信息改正，讓業(yè)主早日拿到不動(dòng)產(chǎn)證。

(綜合于河南廣播電視臺)

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