近日，靳先生向記者反映，車在半年前出了事故，就把車送到鄭州眾泰明志4S店修理，本來車是白色的殼，修理時訂單定的也是白色車殼，但是去提車時卻發(fā)現(xiàn)這車殼是紅色，店方噴了白漆冒充白色車。

靳先生說：在半年前因為車子出了事故，保險定損之后就把車送到鄭州眾泰明志4S店修理，靳先生哥哥說：保險公司定損是全新，沒想到4S店換的全是二手的車殼，紅色車殼噴了白漆冒充。

靳先生向記者展示，本來白色的車殼用手輕輕一扣，外面就剝落一層白漆，漏出里面紅色的車殼本色。而且在一些零件接口處還有沒處理好的，里面的紅漆直接就露出來了，從外面看起來就是紅白斑駁的雜色。

為了解情況，記者來到鄭州眾泰明志4S店，對于靳先生的問題，工作人員表示：你們感覺不滿意嗎?都半年過去了，而且我們感覺這個車修好了，各方面都挺好的。記者問：在4S店看來這輛車已經(jīng)修好了，4S店還很滿意?工作人員說：對啊，如果沒修好，不會讓靳先生來提車的。

靳先生說：發(fā)現(xiàn)4S店換的都是二手的，是舊的車殼。工作人員說：是新殼，確實是從廠家發(fā)過來的。靳先生說：說是新車殼，證據(jù)呢?為什么新車殼會有兩層漆?工作人員說:從廠家定的東西都有清單的，但是清單我拿不出來。

同時，該工作人員表示，4S店負責人后天會過來協(xié)商靳先生的問題。

按照約定，記者來到眾泰明志4S店，靳先生哥哥拿出了定損訂單，訂單上面顯示的確實是白色的車身，但是4S店負責人卻表示：不可能的，訂單是白色怎么會發(fā)成紅色的呢?靳先生說：所有人都看見了，發(fā)過來的確實是紅色車殼，這個是事實無法否認的。

這時負責人承認：車身在廠家定了兩個月，結果從廠家發(fā)過來是紅色的，唯一沒做好的就是沒有提前向客戶解釋。該負責人還承諾：會按照靳先生的意愿，需要換的零件我們全都負責換好。

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