近日，有多位北京地區(qū)吉利新能源“車(chē)主”向搜狐汽車(chē)·E電園反應(yīng)，他們近期在北京地區(qū)吉利新能源4S店中購(gòu)車(chē)，在經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月的等待后卻至今無(wú)法提車(chē)。對(duì)此，搜狐汽車(chē)·E電園及1039北京交通廣播的記者聯(lián)合深入調(diào)查后了解到，這些準(zhǔn)車(chē)主都是在吉利新能源北京地區(qū)的兩家經(jīng)銷(xiāo)商(中澤天盛和名威致遠(yuǎn))購(gòu)買(mǎi)，據(jù)悉，這兩家經(jīng)銷(xiāo)商系同一法定代表人。由于資金出現(xiàn)問(wèn)題，兩家經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法按時(shí)交納房租以及償還銀行貸款，所以導(dǎo)致目前消費(fèi)者無(wú)法提車(chē)的狀況發(fā)生。

1、數(shù)十位消費(fèi)者成為受害者 承諾“閃電交車(chē)”為何苦等百天?

花錢(qián)買(mǎi)車(chē)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)本是歡天喜地，更是天經(jīng)地義的大事。不過(guò)，想不到購(gòu)買(mǎi)新能源車(chē)卻能存在著如此之大的隱患。通過(guò)前期1039交通廣播-汽車(chē)天下欄目的報(bào)道，有將近30位車(chē)主遭遇到了交錢(qián)卻無(wú)法提出的情況，而根據(jù)我們與受害車(chē)主的深入了解后發(fā)現(xiàn)，實(shí)際受害車(chē)主的數(shù)字或?qū)⑦h(yuǎn)大于此。

根據(jù)與受害車(chē)主之一的董女士的溝通了解到，董女士通過(guò)中澤天盛的引導(dǎo)，于2018年9月9日參加了北京朝陽(yáng)區(qū)來(lái)廣營(yíng)的名威致遠(yuǎn)店舉辦的“林賀侃侃侃”活動(dòng)，當(dāng)天訂購(gòu)了帝豪牌白色純電動(dòng)轎車(chē)一倆，并繳納了購(gòu)車(chē)全款(含首付款和貸款66000元)、保險(xiǎn)費(fèi)、驗(yàn)車(chē)費(fèi)、裝飾費(fèi)等，雙方并已簽署《汽車(chē)銷(xiāo)售合同》。

同時(shí)，銷(xiāo)售人員在發(fā)出參加購(gòu)車(chē)活動(dòng)邀請(qǐng)時(shí)承諾閃電交車(chē)，承諾于2018年10月15日前交付車(chē)輛并辦理完畢注冊(cè)登記手續(xù)。但截至日之前，名威致遠(yuǎn)與中澤天盛遲遲未能交付車(chē)輛。在經(jīng)過(guò)此期間，董女士曾多次催告，11月6日，經(jīng)銷(xiāo)商向其出具了承諾書(shū)，承諾自2018年10月19日起，按每日人民幣100元的標(biāo)準(zhǔn)向我計(jì)算支付違約金，但直至發(fā)稿前(距離董女士交付全款至今已過(guò)去超過(guò)100天)仍未能交付車(chē)輛。

2、經(jīng)銷(xiāo)商不翼而飛 涉事車(chē)輛已全部被抵押?

按理說(shuō)，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商延遲交付一事并不罕見(jiàn)，產(chǎn)能不足等諸多原因均可導(dǎo)致交付延遲的狀況發(fā)生。但讓目前受害車(chē)主比較無(wú)望的是，就在交付全款購(gòu)車(chē)之后不久，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商大門(mén)緊鎖，人去樓空的現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)讓受害車(chē)主摸不到頭緒。

與董女士有著相同遭遇的是同樣來(lái)自北京的甄先生，就在甄先生在多次到所購(gòu)買(mǎi)的4S店(中澤天盛)詢問(wèn)無(wú)果后，來(lái)到了名威致遠(yuǎn)4S店準(zhǔn)備討個(gè)說(shuō)法，卻在這家店遇到了與自己情況相同的多位車(chē)主。同時(shí)，甄先生憑借自己手里的發(fā)票和保單上的車(chē)架號(hào)，在吉利新能源名威致遠(yuǎn)4S店隔壁的一處停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，找到了自己繳納了全款的那輛車(chē)，后得知由于法人王欣拖欠約70萬(wàn)元的房租，名威致遠(yuǎn)將6輛新車(chē)的合格證與車(chē)鑰匙全部抵押給房東。截至發(fā)稿時(shí)我們獲悉，甄先生已經(jīng)拿到屬于自己的車(chē)輛，而其他車(chē)主因?yàn)?S店并未履行購(gòu)車(chē)時(shí)贈(zèng)送的內(nèi)飾和交車(chē)延遲的違約金(100元/天)，因此拒絕妥協(xié)拿回車(chē)輛。

而根據(jù)搜狐汽車(chē)·E電園的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，此事并非拖欠房租那么簡(jiǎn)單，除了上述的6輛涉事車(chē)輛外，其他受害車(chē)主的新車(chē)分別以不同的形式抵押給多家銀行甚至是第三方貸款機(jī)構(gòu)。因?yàn)橄嚓P(guān)債務(wù)問(wèn)題，王欣以及名威致遠(yuǎn)4S店已經(jīng)被告上了法院，涉案金額234萬(wàn)元。而在11月26日北京市昌平區(qū)人民法院已經(jīng)對(duì)王欣以及名威致遠(yuǎn)4S店做出了資產(chǎn)凍結(jié)或查封、扣押同等金額財(cái)務(wù)的裁定。所以還有一部分車(chē)是被法院為了做財(cái)產(chǎn)保護(hù)而凍結(jié)。

3、官方投訴上百次無(wú)果 吉利態(tài)度讓人心寒

經(jīng)銷(xiāo)商跑路，受害車(chē)主無(wú)奈只得寄希望于吉利廠家出面解決，不過(guò)讓人心寒的是吉利廠家的態(tài)度讓消費(fèi)者憤怒。受害車(chē)主畢先生對(duì)搜狐汽車(chē)·E電園表示，自己在兩個(gè)月內(nèi)前后給吉利廠家打過(guò)將近100次投訴電話，每次只能得到客服人員“反饋處理”的回復(fù)，投訴電話并沒(méi)有讓吉利官方得到重視，反而吉利方面從沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)自己。

除了吉利方面的不作為外，更令受害車(chē)主不滿的是吉利客服在此事中的處理態(tài)度。根據(jù)受害車(chē)主郭先生所提供的錄音顯示，吉利客服表示：由于購(gòu)車(chē)款是交給了經(jīng)銷(xiāo)商，并非吉利廠家，因此無(wú)法提車(chē)是經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者之間的問(wèn)題，廠家在其中只會(huì)起到協(xié)調(diào)作用。而消費(fèi)者投訴的問(wèn)題，也只會(huì)反饋至經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)處理。對(duì)此，消費(fèi)者無(wú)奈只得將經(jīng)銷(xiāo)商告上法庭。

最新進(jìn)展：少數(shù)消費(fèi)者訴求得以解決

截止至發(fā)稿前，根據(jù)其他媒體提供的最新信息，在多方協(xié)調(diào)下，4S店已經(jīng)償還了房租并將車(chē)輛贖回，少部分消費(fèi)者也被告知，可以將自己的車(chē)輛提回。但值得注意的是，此次可以順利贖回的車(chē)輛是少部分抵押至房東的車(chē)輛，背景關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單。而大部分被抵押至銀行甚至是第三方貸款機(jī)構(gòu)的車(chē)輛，目前仍未有太多進(jìn)展。(文章圖片、素材來(lái)自受害消費(fèi)者及內(nèi)部人士，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載!)

關(guān)鍵詞： 吉利新能源 經(jīng)銷(xiāo)商 失聯(lián)