“權(quán)健事件”余波未平 直銷公司無(wú)限極又被指虛假宣傳致女童患病
“權(quán)健事件”發(fā)生后,不斷有直銷公司被媒體或消費(fèi)者點(diǎn)名曝光。1月16日下午,一位名為“田淑平”的網(wǎng)友曝出,2017年7月至11月,她3歲的女兒被診斷為“幽門螺旋桿菌感染”后,在陜西當(dāng)?shù)?ldquo;無(wú)限極指導(dǎo)老師樊樂(lè)”的指導(dǎo)下,孩子累計(jì)服用近8萬(wàn)元無(wú)限極多種產(chǎn)品,卻被醫(yī)院診斷為心肌損害、低血糖等。
1月16日,無(wú)限極對(duì)媒體表示,正在全面核查此事,并積極與田淑平面談協(xié)商。1月17日凌晨,無(wú)限極向媒體透露,田淑平并未在60萬(wàn)元的補(bǔ)償協(xié)議上簽字。
1月17日上午,新京報(bào)記者就“幼童疑因無(wú)限極致心肌損害事件”致電無(wú)限極采訪。下午1點(diǎn)多,無(wú)限極媒體事務(wù)相關(guān)人員回復(fù)稱,公司稍晚時(shí)間將針對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。
無(wú)限極曾被消費(fèi)者多次投訴
田淑平稱,她購(gòu)買的無(wú)限極產(chǎn)品包括無(wú)限極增健口服液、無(wú)限極兒童口服液、無(wú)限極鈣片、無(wú)限極益生菌、無(wú)限極潤(rùn)和津露、無(wú)限極紅果清露、無(wú)限極源樂(lè)餐粉、無(wú)限極常欣衛(wèi)口服液等。服用期間,女兒出現(xiàn)身體不適,眼睛失去了明亮,頭發(fā)也開(kāi)始枯黃。
針對(duì)孩子出現(xiàn)的癥狀,田淑平多次致電無(wú)限極,并咨詢指導(dǎo)老師樊樂(lè),還曾問(wèn)過(guò)是否有必要帶孩子去醫(yī)院檢查。聊天截圖顯示,樊樂(lè)始終在強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品無(wú)任何毒副作用,“藥是治標(biāo),保健品是調(diào)理型的,是對(duì)本的”、“你要相信無(wú)限極,更要相信自己的選擇”,并告訴田淑平不用去做檢查。
因孩子情況加重,田淑平還是帶她去醫(yī)院進(jìn)行了檢查。在商洛、西安、北京各大醫(yī)院就診后,其女多次被診斷為佝僂病、干眼癥、眼壓高、肝損害,心肌損害、低血糖等,懷疑為藥物蓄積、濫用藥物導(dǎo)致。田淑平稱,為了給孩子診治因服用無(wú)限極導(dǎo)致的病癥,她已花去10多萬(wàn)元,丈夫也因此與他離婚,她曾幾度想過(guò)自殺。
1月17日,田淑平向媒體透露,已放棄與無(wú)限極協(xié)商的60萬(wàn)元補(bǔ)償,欲走司法途徑解決此事。
科信食品與營(yíng)養(yǎng)信息交流中心科學(xué)技術(shù)部主任阮光鋒指出,就算是正規(guī)的保健食品,國(guó)家批準(zhǔn)的27種功能中,沒(méi)有一種是可以治療幽門螺桿菌的,直銷人員涉嫌虛假宣傳,忽悠消費(fèi)者。
其實(shí),這不是無(wú)限極第一次被消費(fèi)者投訴。2018年5月15日,新京報(bào)記者曾報(bào)道,北京一名消費(fèi)者投訴,稱其因服用含有何首烏成分的無(wú)限極男仕口服液,導(dǎo)致其藥物性肝損害入院治療,無(wú)限極旗下產(chǎn)品也因此被食藥監(jiān)部門調(diào)查。
微博大V醫(yī)生曾怒懟無(wú)限極銷售人員
就在權(quán)健事件發(fā)生后,2018年12月26日,微博認(rèn)證為廣州知貝醫(yī)療服務(wù)兒科醫(yī)生、知貝兒科創(chuàng)始人的大V博主“醫(yī)生媽媽歐茜”就曾發(fā)文怒懟無(wú)限極銷售人員連“新生兒都不放過(guò)”。截圖顯示,無(wú)限極銷售人員發(fā)文稱,寶寶剛出生就喝增健口服液,可以去黃、解胎毒,還可以預(yù)防感冒引起的肺炎,并稱“我們無(wú)限極人的孩子也是寶貝呀,如果不安全我們的寶媽會(huì)讓孩子喝嗎?”
“給小寶寶喂無(wú)限極的增健口服液還真不是個(gè)例,但這種做法有害無(wú)益。”對(duì)于上述行為,醫(yī)生媽媽歐茜稱,新生兒只需喝母乳,連水都不用喝。給六個(gè)月以下的寶寶喂水或其他飲品、保健品,會(huì)增加胃腸道負(fù)擔(dān)并減少喝奶量,影響寶寶的營(yíng)養(yǎng)攝入;如不能保證各個(gè)環(huán)節(jié)的衛(wèi)生和消毒,會(huì)增加腹瀉風(fēng)險(xiǎn);水分、其他雜質(zhì)攝入過(guò)多,還會(huì)增加腎臟和其他臟器的負(fù)擔(dān)。“總之一句話,給寶寶喝保健品是多余的,不但沒(méi)有其宣傳的效果,還可能適得其反,弊大于利,甚至有害無(wú)益。”
無(wú)限極(中國(guó))有限公司為李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)成員,成立于 1992 年,總部位于中國(guó)廣州。其官網(wǎng)發(fā)布的信息顯示,這是一家從事中草藥健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的大型港資企業(yè)。目前已成功研發(fā)生產(chǎn)出5大系列、6大品牌共 145 款產(chǎn)品,在中國(guó)內(nèi)地設(shè)立 30 家分公司、30 家服務(wù)中心,擁有超過(guò) 7000 家專賣店。
根據(jù)直銷同城網(wǎng)2018年12月28日公布的數(shù)據(jù)顯示,2018中國(guó)直銷公司業(yè)績(jī)排行榜中,無(wú)限極高居榜首,超過(guò)安利成為最大直銷公司,銷售額達(dá)270億元。
無(wú)限極業(yè)務(wù)守則嚴(yán)禁直銷員夸大宣傳
新京報(bào)記者在無(wú)限極官網(wǎng)看到,1月7日,無(wú)限極曾發(fā)布《業(yè)務(wù)守則(2018版)》補(bǔ)充規(guī)定,并將其置頂。該補(bǔ)充規(guī)定強(qiáng)調(diào),嚴(yán)禁夸大、虛假宣傳和推銷行為,包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、制作成分、性能、用途、功效等信息進(jìn)行夸大、虛假宣傳;超出產(chǎn)品正常使用和功能范疇,虛構(gòu)產(chǎn)品的適宜情形及功效;明示或者暗示產(chǎn)品具有疾病預(yù)防、疾病治療功能;對(duì)產(chǎn)品功效、安全性、無(wú)毒副作用、無(wú)依賴等進(jìn)行保證或者承諾;聲稱或者暗示產(chǎn)品為保障健康、正常生活或者治療病癥所必需;直接或間接慫恿消費(fèi)者任意、過(guò)量使用產(chǎn)品;擴(kuò)大產(chǎn)品適宜人群范圍,明示或者暗示產(chǎn)品適合所有人群等。
阮光鋒告訴新京報(bào)記者,大企業(yè)集團(tuán)總部很重視產(chǎn)品質(zhì)量控制,并對(duì)直銷人員有嚴(yán)格的約束,但在實(shí)際直銷過(guò)程中,企業(yè)仍然很難完全管控其下游的直銷人員,這是其最大的問(wèn)題。
1月17日上午,新京報(bào)記者就“幼童疑因無(wú)限極致心肌損害事件”致電無(wú)限極,想了解公司對(duì)于此事的處理進(jìn)展及公司對(duì)直銷人員管理的具體措施等問(wèn)題。新京報(bào)記者發(fā)稿前,無(wú)限極表示下午將對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。
消費(fèi)者該如何辨別、挑選和服用保健食品?
中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉學(xué)聰:選購(gòu)保健食品一定要科學(xué)、理性。首先應(yīng)了解什么是保健食品;其次要明確,保健食品不能替代藥物,不能治療疾病。購(gòu)買過(guò)程中不要被免費(fèi)體驗(yàn)、禮品所誘惑,不要被親情引導(dǎo)、親情營(yíng)銷及關(guān)愛(ài)所迷惑;也不要被夸大的功能聲稱和表述所蠱惑。
科信食品與營(yíng)養(yǎng)信息交流中心科學(xué)技術(shù)部主任阮光鋒:保健食品在國(guó)際上被稱為膳食補(bǔ)充劑或營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。不少研究發(fā)現(xiàn),膳食補(bǔ)充劑過(guò)多服用會(huì)增加一些慢病的風(fēng)險(xiǎn)。比如,如果每天補(bǔ)充過(guò)高劑量的維生素 C(成年人每天不能超過(guò) 2000 毫克),可能會(huì)造成腎臟結(jié)石等不良反應(yīng),以及惡心、腹瀉等不適癥狀;孕婦早期若每天大劑量攝取維生素 A,其分娩出畸形兒的危險(xiǎn)度增大。
對(duì)于普通大眾來(lái)說(shuō),為滿足個(gè)人微量營(yíng)養(yǎng)素的需求,需要飲食結(jié)構(gòu)的改善、主食中微量營(yíng)養(yǎng)素的強(qiáng)化和補(bǔ)充膳食補(bǔ)充劑相結(jié)合。就算服用膳食補(bǔ)充劑,也要注意適量。
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