上了一個多月的培訓(xùn)學(xué)校，被催著交了三次共1.96萬元的各種費(fèi)用。辦了退學(xué)“手續(xù)”，卻拿不到應(yīng)退的費(fèi)用，河南新華電腦學(xué)院：他上了一個多月，超出了退費(fèi)期限。

奔波

要了一年多也沒要回學(xué)費(fèi)

2016年時，鄭州市民韓先生的兒子15歲，想學(xué)一技之長的他給家人表達(dá)了要上培訓(xùn)學(xué)校的意向。

“他對電腦感興趣，就想著給他報個電腦學(xué)校。”經(jīng)人介紹，韓先生選擇了位于鄭上路與杭州路附近的河南新華電腦學(xué)院。

可上了一個多月后，韓先生的兒子覺得課程設(shè)置和教學(xué)質(zhì)量并不讓人滿意，“又沒有文憑，還不如上初中呢。”

而在這一個月內(nèi)，韓先生被學(xué)校催著交了學(xué)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、考證費(fèi)等各種費(fèi)用，“分三次交了1.96萬多元。”

見兒子并不想再繼續(xù)上培訓(xùn)學(xué)校，韓先生也覺得還是上學(xué)歷教育更好，就去找校方協(xié)商退學(xué)事宜。

“在報名咨詢的時候，他們的招生老師說可以先上著試試。”可當(dāng)韓先生要求退費(fèi)時，當(dāng)時的班主任稱得先辦退學(xué)手續(xù)。

韓先生的兒子寫了退學(xué)申請，可從2016年12月到現(xiàn)在，跑了一年多，退費(fèi)事宜毫無進(jìn)展。

回應(yīng)

“你們已經(jīng)超過退費(fèi)時間”

3月8日上午，在鄭上路杭州路附近的河南新華電腦學(xué)院，一位姓楊的班主任老師對韓先生稱，學(xué)校依然不愿意退費(fèi)。

楊老師解釋說，這是學(xué)校的規(guī)定，“你家孩子不是上了一兩天，上的時間太長了，不好退。”

楊老師還拿出了一份“河南新華電腦學(xué)院新生入學(xué)檔案”。

在其中一章“新生入學(xué)協(xié)議”中規(guī)定，學(xué)生在入學(xué)3天內(nèi)退學(xué)的承擔(dān)總收費(fèi)20%的違約金，3到7天30%，7到15天40%，15天以后不退費(fèi)。

“我們都沒見過這樣的協(xié)議，也沒有人給我們說過這些事。”對于這樣的校方規(guī)定，韓先生并不認(rèn)可。

而在“學(xué)生入學(xué)須知”一章中，河南商報記者看到里面有“學(xué)生須如實填寫入學(xué)登記表和協(xié)議書”，并經(jīng)過“學(xué)生、家長簽字后”才能辦理入學(xué)手續(xù)等內(nèi)容。

但是，韓先生稱自己并沒有看到和簽署過相關(guān)協(xié)議。

對此，楊老師表示需要上報給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

在該校學(xué)生處辦公室，一名姓趙的負(fù)責(zé)人稱，“我們不接受采訪，為了學(xué)校教學(xué)秩序，你們?nèi)バｉT外等吧。”

中午時分，韓先生反饋稱，“沒有協(xié)商結(jié)果，說即使退也最多退一兩千元。”

律師

學(xué)生有權(quán)退學(xué)，且獲得退費(fèi)

對此，河南予瑞律師事務(wù)所律師李華陽解讀說，該電腦學(xué)院不是學(xué)歷制教育的學(xué)校，學(xué)生和學(xué)校之間存在的是培訓(xùn)合同關(guān)系。雙方的權(quán)利、義務(wù)應(yīng)當(dāng)按合同執(zhí)行。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有知情權(quán)，電腦學(xué)院在學(xué)生入學(xué)時應(yīng)如實告知相關(guān)情況，并簽訂書面合同。在雙方?jīng)]有簽訂書面合同的情況下，學(xué)生有權(quán)隨時退學(xué)，但鑒于學(xué)生已經(jīng)上課月余，學(xué)校可以扣除相應(yīng)的費(fèi)用。

同時，李華陽建議雙方協(xié)商解決;協(xié)商無果，學(xué)生可向?qū)W校主管行政機(jī)關(guān)投訴解決，亦可直接向法院提起訴訟。

韓先生也有如此打算，他認(rèn)為學(xué)校不能為了招生就光說好聽的，“等學(xué)生交了錢就另外一個模樣。如果協(xié)商不成的話，我只能去告它了。”

關(guān)鍵詞： 河南新華電腦學(xué)院