“頭騰”之爭

騰訊與今日頭條再掀大戰(zhàn)。1月23日，抖音發(fā)布聲明稱，新用戶無法正常以微信授權的方式登錄并使用抖音。隨后有媒體指出抖音被騰訊“封殺”的真相系頭條系產(chǎn)品侵犯用戶隱私，挑戰(zhàn)微信規(guī)則底線，這才頻頻出現(xiàn)登錄異常。26日，微信發(fā)布公告，明確禁止外部鏈接的測試、誘導行為。對重復多次違規(guī)，惡意對抗的主體，微信將采取階梯式處理機制，進行更嚴格的處理，包括但不限于下調每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁賬號、域名、IP地址或分享接口。公告中特別點名違規(guī)APP，包括：“今日頭條”、“網(wǎng)易云音樂”、“滴滴出行”、“京東”等。

正方

微信封殺抖音是捍衛(wèi)自身的“護城河”

此次微信封殺的不只是抖音，還包括“滴滴出行”“京東”“網(wǎng)易云音樂”等。只不過這兩年來，頭條與微信之間由于直接競爭關系，屢屢發(fā)生矛盾，此次微信“封殺”及頭條“反封殺”也更受外界關注。

對于擁有十億用戶的微信來說，牢牢把持線上最大社交及內容分享入口，就是在構建自身的“護城河”。而包括抖音在內的眾多其他互聯(lián)網(wǎng)平臺，之所以要想盡辦法通過微信轉發(fā)、朋友圈分享等路徑，打入微信“內部”，也在于在各種互聯(lián)網(wǎng)工具中，社交軟件的用戶黏性更強、用戶轉移成本更高、規(guī)模效用最明顯。

微信是最大的線上社交及內容分享入口，而由此為基礎，可以低成本、高效率延伸到其他領域，比如支付領域，當年的微信紅包直接危及支付寶，由此引發(fā)了這幾年的“紅包大戰(zhàn)”。滴滴當年之所以打退包括UBER在內的一眾對手，其重要原因之一，也在于與騰訊聯(lián)姻，借助微信的社交力量快速獲取大量用戶。而拼多多等社交電商的崛起，更證明了社交本身潛藏的跨界發(fā)展巨大潛力，其用戶價值尚有大片可開發(fā)空間。

而頭條正借助短視頻和信息流，成為微信目前最大的競爭對手。曾有數(shù)據(jù)顯示，頭條的1.2億用戶平均每天使用頭條APP74分鐘，超過了微信的用戶平均使用時間(66分鐘)，也因此，微信通過重啟微視來搶奪短視頻市場，通過剛上線的“看一看”來切割信息流蛋糕。面對競爭，微信封殺抖音、頭條就是要捍衛(wèi)自身的“護城河”。

在此之前，阿里下架蘑菇街、美麗說，蘋果應用商店下線拼多多、搜狗等數(shù)百款應用，更多入駐平臺只能服從其打賞30%抽成和禁止熱更新的“霸王條款”，其內在邏輯都是一脈相承：我的護城河不容侵犯。而這也間接揭示了互聯(lián)網(wǎng)的深層次問題：開放、透明更多適用于互聯(lián)網(wǎng)起步階段，一旦某個領域形成巨頭，就很容易走向對內開放與對外封閉，只服務于合作伙伴與用戶，對于其他具有潛在競爭或直接競爭關系的互聯(lián)網(wǎng)平臺，往往會采取封殺手段。

而對于頭條來說，批駁微信“壟斷”，可以采取的方式有兩種，一種就是搜集相關證據(jù)，向監(jiān)管部門主動投訴舉報。這在之前不乏先例，易到就曾經(jīng)舉報快的與滴滴合并涉嫌行業(yè)壟斷。另一種就是盡快建立足以替代微信的社交產(chǎn)品，比如剛上線的多閃，從而為用戶提供更充分的選擇，可以對微信用腳投票。

對于頭條投訴微信涉嫌“壟斷”，業(yè)界及監(jiān)管部門也應行動起來，探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“護城河”的邊界到底在哪里?如何厘清企業(yè)作為平臺的自我管理權限、與法律法規(guī)之間是否存在矛盾沖突，又該如何加以處理?從而推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的法治化建設和長遠發(fā)展。

□楚天(財經(jīng)評論人)

反方

微信禁止外部鏈接傷害的是用戶利益

1月26日，微信發(fā)布公告，明確禁止外部鏈接的測試、誘導行為。對重復多次違規(guī)，惡意對抗的主體，微信將采取階梯式處理機制，進行更嚴格的處理，包括但不限于下調每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁賬號、域名、IP地址或分享接口。公告中特別點名違規(guī)APP，包括：“今日頭條”、“網(wǎng)易云音樂”、“滴滴出行”、“京東”等。

微信這么做底氣何在?從用戶數(shù)量來看，不可否認的是微信確實可以算是國內社交“之王”，堪稱國內社交軟件的霸主。但霸主地位也不是不可撼動的，2019年伊始，國內社交領域就迎來一場“圍剿”大戰(zhàn)，馬桶MT、多閃和聊天寶“圍剿”社交領域一家獨大的微信。

一家獨大甚至壟斷是市場機制大敵，為何這么說?一是一家獨大會破壞市場機制的有效運轉，最終破壞市場規(guī)則，影響整個市場的發(fā)展。二是一家獨大式的打壓、封閉、凍結創(chuàng)新，影響市場活力。

微信所謂禁止外部鏈接誘導行為，一定程度上可以說是遏制打壓對手的創(chuàng)新。最終將會阻礙中國在新技術上的創(chuàng)新步伐。

微信要有清醒認識：首先，微信目前已經(jīng)達到幾億用戶等級了，達到這個等級后微信不是自己個體的事情。不可不考慮用戶便利性等體驗，完全圍繞平臺自身利益去為所欲為。

微信的一切行為都牽一發(fā)而動全身，監(jiān)管部門會監(jiān)管，用戶會評判，合作伙伴利益也必須考慮。

筆者認為，微信禁止外部鏈接誘導行為，直接傷害的是幾款APP開發(fā)者的利益，而根本性傷害的是用戶的利益。

其次，微信要維護好用戶的體驗。水能載舟，亦能覆舟，這對新科技公司更適應。諾基亞、柯達曾經(jīng)多么輝煌，但在智能手機的沖擊下，“帝國大廈”也幾乎瞬間倒塌。這些，希望能給微信敲響警鐘。

筆者認為，監(jiān)管層不能對“頭騰大戰(zhàn)”坐視不管，應該有所作為。督促放開市場，確保創(chuàng)新活力永存，消費者利益不被侵犯。

放開市場，包括兩個方面：

一是開放國際市場，形成外部競爭壓力和創(chuàng)新動力。

二是國內科技公司應該抓住機會，在客戶已經(jīng)對微信審美疲勞的情況下，順勢而為出臺幾款社交軟件，相信應該會占領一部分市場。

□余豐慧(財經(jīng)評論人)

關鍵詞： 騰訊 今日頭條 微信登錄