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直銷產品飽受爭議:紫光頻上黑榜 松花粉被傳抗艾滋

2019-02-02 10:07:14    來源:消費者報道

2019年1月,“百億保健帝國”權健深陷輿論漩渦,集團董事長束昱輝等涉嫌傳銷被刑拘,隨后華林也被立案調查。整個直銷行業(yè)“四面楚歌”,崩潰之勢如多米諾骨牌效應一樣。

這些活躍在特定群體的直銷品牌都有哪些?不合格情況如何?為何直銷產品飽受爭議呢?

直銷產品中保健食品占比超八成

2006年2月22日,雅芳拿到了中國直銷行業(yè)的第一張牌照。在這十多年時間里,安利、無限極、天獅、尚赫等企業(yè)紛紛加入到直銷陣營中來。

據(jù)中華人民共和國商務部官網的信息顯示,在中國合法注冊的直銷企業(yè)有91家,直銷產品的類型涉及保健食品、化妝品、保健器材、保潔用品、家用電器、小型器具等多個領域。

迄今為止,91家直銷企業(yè)合計注冊了3766款直銷產品,其中保健食品占比超過八成。

當中,擁有直銷產品最多的企業(yè)是雅芳,有化妝品、保健食品、保健器材等3類共681 種產品,其次是安利,涉及保健食品、化妝品、保健器材、保潔用品、小型廚具、家用電器等6類共479 種產品。

相反地,東升偉業(yè)、康美、大溪地諾麗、康美來、未來生物、琪爾康、好當家(2.480, 0.03, 1.22%)、以嶺、安永等企業(yè)則僅以一款直銷產品在行業(yè)內立足,比如安永牌永健益身膠囊、琪爾康翅果油軟膠囊。

但是,有的企業(yè)雖然擁有一款產品合法直銷的資格,但他們的當家產品卻遠遠不止一種。

以東升偉業(yè)為例,其注冊的直銷產品僅有愛東牌洋參鹿茸膠囊一款,但從官網的產品展館來看,東升偉業(yè)所銷售的產品五花八門,涉及保健食品、保健器材、化妝品、洗潔用品、酒類、日用品、服裝等多個行業(yè)。

抽檢數(shù)據(jù):紫光上榜次數(shù)最多

抽檢數(shù)據(jù):紫光上榜次數(shù)最多

如今,整個直銷行業(yè)被放在聚光燈下,公眾的質疑聲此起彼伏。這種繞過傳統(tǒng)批發(fā)商和零售通路的直銷產品,質量真的如此不堪嗎?

本刊整理了2014年~2018年國家及省級食藥監(jiān)對于91家直銷企業(yè)的產品抽檢情況。

抽檢結果顯示,紫光上榜次數(shù)最多,共3次,其中1批次為涉嫌假冒產品。松花粉枸杞子片(500mg/片,批次:618020301)不合格原因是大腸菌群、菌落總數(shù)超標,這說明衛(wèi)生條件較差;金奧力牌綠茶肉堿膠囊(0.42g/粒,批次:15082701)則為功效性指標肉堿未達標。

此外,哈藥、權健、綠之韻、華林等企業(yè)也在名單之上,涉及的不合格產品不全是直銷產品,還包括該企業(yè)旗下的其他產品,如飲料、酒類等。

如此看來,75家從事保健食品直銷的企業(yè)中,不合格者僅有少數(shù)5家。

在保健食品這一項目上,天獅、完美被抽檢次數(shù)較多,分別為54次、53次,合格率達到100%,似乎交出了一張滿意的成績單。

實際上,由于直銷產品在流通渠道的特殊性,中脈、美樂家、葆嬰、東升偉業(yè)等大部分企業(yè)并未在歷年抽檢中被選中,因此部分直銷產品的真實品質成謎。

功效在銷售鏈上“變味”,虛假宣傳成行業(yè)通病

這種從傳統(tǒng)商業(yè)零售方式中分離出來的新型商業(yè)銷售模式,使得產品銷售渠道扁平化,減少了“中間商賺差價”,理論上可以讓利于廣大消費者。

然而,為什么有的人長期購買這些直銷產品,不但效果未能如愿,反而淪落到負債累累的地步?

本刊瀏覽了多個直銷企業(yè)的官網,發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)的核心產品多數(shù)靠著“珍稀食材”的旗號打天下。比如,海洋單細胞海藻、蛹蟲草子實體粉、銀杏葉、破壁靈芝孢子粉、幾丁聚糖、蟲草菌絲體……

物以稀為貴,這些在消費者日常生活中并不常見的食物,也確實賦予了這些產品一個可觀的價格。但說到底,這些產品脫掉在戲劇中被譽為“靈丹妙藥”的偽衣時,不過也是普通食物。

值得一提的是,保健食品的功效僅是基于動物實驗數(shù)據(jù),對人體是否有效并不用經過審批。這說明你買的保健食品只在動物身上有效果,在你身上還不一定。

從企業(yè)的產品宣傳中,產品對功效的描述其實十分低調。比如,這款以松花粉、蔗糖為主要成分的新時代國珍牌松花粉,在產品介紹一欄明確標注“本品不能代替藥物”的字樣。

事實上,這些看似正常的保健食品在代理們的宣傳中卻似乎變了味。

在一本新時代國珍的宣傳畫冊中,一行“松花粉具有抵抗艾滋病功效”的標題分外吸人眼球;在一些代理列舉的“吃國珍松花粉效果實例”中,新時代國珍似乎還治好了糖尿病。

本刊從一篇介紹新時代國珍牌松花粉的文章中看到,“松花粉里含有長壽生命體所需的全部營養(yǎng)成分”,文章詳細羅列了國珍牌松花粉同時具有抗疲勞、延緩衰老、美容、增強人體免疫力、調解胃腸功能紊亂癥、護肝、心血管養(yǎng)護、便秘及其他疾病的“神效”。

在銷售鏈中,一些直銷產品與治病的關系曖昧早已不新鮮,以上列舉可能僅是冰山一角。

由于部分消費者認知能力較弱,這些普通保健食品被銷售者投機取巧地包裝成包治百病的神藥,這確實是如今保健食品行業(yè)的桎梏所在。

細數(shù)這些保健食品違規(guī)的案例,主要涉及四個方面:一是產品本身有問題,如存在非法添加;二是虛假標識;三是非法營銷,即商家通過欺騙性的虛假宣傳達到營銷牟利目的;四是發(fā)布虛假廣告和夸大宣傳。

正是由于這些保健食品的“套路”深,使缺少陪伴的老人、渴望健康的病人成了受騙的“重災區(qū)”。

為規(guī)范保健食品生產經營,嚴厲打擊欺詐和虛假宣傳行為,市場監(jiān)管總局關于進一步加強保健食品生產經營企業(yè)電話營銷行為管理的公告〔2018年 第33號〕明確指出:“不得明示或暗示保健食品具有疾病預防或治療功能”。

行業(yè)亂象叢生亟待加強監(jiān)管

當直銷產品的丑聞接連曝光,整個直銷行業(yè)如履薄冰。與此同時,從中央部委到地方,一場直銷亂象整治“攻堅戰(zhàn)”已經打響。

2019年1月29日,國家市場監(jiān)管總局和商務部對91家直銷企業(yè)召開集體約談和提醒告誡會。相關部門認為,我國直銷行業(yè)在快速發(fā)展的同時,出現(xiàn)了不少違法違規(guī)行為,群眾反響強烈,社會危害大,后果嚴重。

本刊再次瀏覽這些直銷企業(yè)的官網,發(fā)現(xiàn)權健的官網已經無法打開,華林、漢德森等紛紛掛起了“保命聲明”,簡單直接地寫著“保健食品不能治病”等。

直銷作為一種銷售渠道,也有其存在的合理性。如果產品在符合市場規(guī)則的前提下銷售,宣傳上不夸大、不虛假,消費者自然也會摘下他們的有色眼鏡。

我們靜待相關部門能正確引導和嚴格監(jiān)管,規(guī)范整個直銷行業(yè)的亂象,讓消費者能夠明明白白地消費。

關鍵詞: 紫光 黑榜 松花粉 艾滋

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