近日，鄭州的徐女士向記者反映，花了1100元在鄭州森林湖小區(qū)內(nèi)的森林小溪照相館辦了充值卡，后來照相館搬遷后距離小區(qū)遠(yuǎn)，徐女士便想將卡退掉，但是照相館表示退卡可以，辦卡時(shí)送的相冊(cè)價(jià)值1699元，打5折后還得再交800元。

徐女士告訴記者，因?yàn)樯中∠障囵^原來就在小區(qū)內(nèi)特別方便，所以才花了1100元在照相館辦了一張充值卡。說是充值卡價(jià)值1000元辦卡免費(fèi)照一套相片，再加100元另送一套相冊(cè)。

但是沒過多久照相館就搬遷了，距離徐女士小區(qū)將近二十多公里，徐女士表示太遠(yuǎn)了，每次照相就得跑好幾趟，就想把卡退掉。因?yàn)樾炫康某渲悼ň团牧怂偷哪翘紫嗥?，剩下的錢都還沒用過。

但是徐女士退卡的時(shí)候，森林小溪照相館表示退卡可以但是送的相冊(cè)價(jià)值1699元，還得再交800元才能退卡。

隨后特派員來到森林小溪照相館，照相館的女主人范小敏表示，送給徐女士的那套相冊(cè)價(jià)值1699元，如果要退卡的話還得再交800元，這還是按照5折的價(jià)格打了折扣。要退卡必須把相冊(cè)的價(jià)錢補(bǔ)回來。

特派員問：有什么憑證來證明這套相冊(cè)的價(jià)值嗎?照相館也拿不出來相關(guān)憑證，范小敏還表示：就按5折來退款，低一點(diǎn)就不協(xié)商，愛咋地咋地。

森林小溪的范小敏既拿不出相冊(cè)的價(jià)格憑證，又態(tài)度十分惡劣。甚至之前承諾向另一名辦理充值卡的王女士的退款也不退了。范小敏還說：王女士的也不退了，我說的算，要退也得另加錢。

特派員隨后又將情況反映到鄭州市古滎工商所，經(jīng)過調(diào)解森林小溪照相館攝影師表示：徐女士可以再選一套價(jià)值599的照片套系，充值卡剩下的錢再退200元。(根據(jù)河南廣播電視臺(tái)綜合整理)

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