近日，求助人周女士告訴記者，在鄭州歐凱龍中原店格調(diào)生活館買的沙發(fā)，茶幾，桌子總共花了一萬兩千多塊錢，當(dāng)時承諾是實(shí)木做的，2018年8月份交的錢，10月份才把貨送到，2019年12月30日，桌子腿就斷了，一直聯(lián)系工人過來維修，一直往后推，結(jié)果腿卸下來后不是實(shí)木，而是像一層紙一樣的東西，感覺上當(dāng)受騙的周女士要求退款。

周女士說沒想到自己買回來的實(shí)木家具竟然是紙做的，究竟是什么材質(zhì)?記者來到歐凱龍中原路店了解情況。

格調(diào)生活館的工作人員表示，有問題解決問題不讓錄像，錄像是不尊重他們。

周女士說，因?yàn)檫@個問題一直在推，從去年12月30到現(xiàn)在，沒有人聯(lián)系過，今天才讓工人過去，這樣的做法太心寒了。而且當(dāng)時承諾的是實(shí)木材質(zhì)，現(xiàn)在怎么是一層紙了呢?

一陣爭吵之后，記者說，你們代表的不是個人，是商家，商家有義務(wù)接受媒體的監(jiān)督，記者代表的是媒體代表的是大眾監(jiān)督。最后仍然沒有人來解決問題。

隨后，記者聯(lián)系商場管理方后，格調(diào)生活館的店長出現(xiàn)了。

格調(diào)生活館店長："我們不會承諾是實(shí)木的，從來不會承諾餐桌包括茶幾是實(shí)木的，賣的時候說的是實(shí)木顆粒板。"

周女士表示，當(dāng)時沒有錄音，沒有證據(jù)，說啥格調(diào)生活館店長都不會承認(rèn)的，當(dāng)初如果不是實(shí)木的也不會買這些家具。

最后格調(diào)生活館的店長把錢退給了周女士。

關(guān)鍵詞： 歐凱龍 家具 變紙做