3月17日這天中午，有位姓陳的女醫(yī)生，在由柳州去南寧東的動(dòng)車上，忽然車內(nèi)廣播緊急呼叫，說三號(hào)車廂內(nèi)有一位乘客不舒服，急需有醫(yī)生乘客幫忙救治。

一種救死扶傷的醫(yī)生本能，促使陳醫(yī)生不假思索立刻起身趕忙過去。發(fā)現(xiàn)是一位年紀(jì)大約四十多歲的男性乘客，訴左腹疼痛，伴惡心，無嘔吐，大汗淋漓，自覺胸悶，無心悸，無進(jìn)食不潔食物病史。

陳醫(yī)生詳細(xì)問史，發(fā)現(xiàn)該男子神清，精神尚可，對(duì)答切題，心率約70次/分，腹軟，左臍周壓痛明顯，無反跳痛，腸鳴音弱，無明顯氣過水音。陳醫(yī)生考慮可能胃腸功能紊亂、腸炎。建議吸氧，列車上提供備用藥箱里有藿香正氣丸，就地取材給患者口服后，患者腹痛慢慢得以緩解。

看到腹痛漸漸減輕的乘客，陳醫(yī)生建議他下車后到醫(yī)院去診治，最好完善腹部彩超及腸鏡檢查，以確診和除外其他疾病可能。這一切本是順理成章之事，但隨后發(fā)生的一切卻讓陳醫(yī)生始料未及也出乎意外，難以接受更難以理解。

就在陳醫(yī)生結(jié)束這次救人之舉，準(zhǔn)備返回自己車廂時(shí)，卻被列車乘務(wù)員叫停，讓她出示醫(yī)師證。醫(yī)師證作為行業(yè)資格認(rèn)證，是僅用于醫(yī)生注冊(cè)執(zhí)業(yè)時(shí)提供的證明，并不同于身份證和駕駛證，誰沒事把醫(yī)師證隨身攜帶揣在身上?陳醫(yī)生表示自己沒有攜帶醫(yī)師證。乘務(wù)人員于是又提出查看將她的身份證和車票，并進(jìn)行拍照存案。

同時(shí)，列車工作人員還要求她寫一份情況說明，并且必須要在文末注明以上內(nèi)容是她本人親筆所寫，然后簽名畫押，留下具體聯(lián)系方式。而也就在這時(shí)，陳醫(yī)生才發(fā)現(xiàn)，就在她對(duì)那位腹痛乘客實(shí)施救治的整個(gè)診療過程中，列車工作人員冷靜的站在一旁默默的全程錄像。突然之間，一種說不出的悲哀，襲上了這位充滿博愛的醫(yī)者心頭。

陳醫(yī)生將這件事發(fā)到朋友圈后，瞬間引起了吐槽和熱議。

3月19日，中國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)有限公司南寧客運(yùn)段官方微博@南寧客運(yùn)段 發(fā)布“致歉聲明”。

聲明表示，期間，為了留存與救治相關(guān)的資料，列車工作人員征詢陳醫(yī)生是否有醫(yī)師資格證等證件，并對(duì)周圍旅客、救治過程留下有關(guān)文字及影音資料。出示醫(yī)師資格證并非規(guī)定的程序，留存聯(lián)系方式和現(xiàn)場(chǎng)救治情況主要是便于后續(xù)醫(yī)院更好的救治。但在處置過程中，列車工作人員未向陳醫(yī)生作好溝通解釋，造成了誤解，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響，反映出我們對(duì)突發(fā)狀況考慮不周、處置方式欠妥的問題。對(duì)此，我們向積極參與救治的醫(yī)生及廣大醫(yī)務(wù)工作者致歉!今后，我們將進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急處置流程，努力改進(jìn)服務(wù)工作。

來源：江淮醫(yī)學(xué)、澎湃新聞

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