以為是開(kāi)通自動(dòng)還款功能，女子就將收到的驗(yàn)證碼發(fā)給“平安普惠”QQ客服，不到20秒銀行卡就在異地?zé)o卡消費(fèi)了1.6萬(wàn)元，15萬(wàn)元的貸款也未辦成。

因不繼續(xù)提供驗(yàn)證碼

被刷走的1.6萬(wàn)遭“凍結(jié)”

今年31歲蔣女士是湖南人，大學(xué)畢業(yè)后因弱視導(dǎo)致視力急劇下降，被認(rèn)定為視力三級(jí)殘疾。2015年蔣女士來(lái)到西安，去年10月在長(zhǎng)安區(qū)開(kāi)了家盲人按摩館。“按摩館生意不是很好，收入只夠支付按摩師傅的工資，所以準(zhǔn)備貸款再開(kāi)一家分店。”蔣女士說(shuō)。

3月25日，她在平安普惠官網(wǎng)上用手機(jī)號(hào)注冊(cè)。注冊(cè)成功后，一位自稱(chēng)平安普惠經(jīng)理的男子給她打了電話(huà)。“他問(wèn)我是不是要貸款，我說(shuō)準(zhǔn)備貸款15萬(wàn)元。然后他就說(shuō)他們公司在北京，西安沒(méi)有實(shí)體店，可以網(wǎng)上面簽，讓我加QQ客服。”

添加了QQ號(hào)后，QQ客服給蔣女士發(fā)來(lái)了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照，并讓她提供按摩店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證照片、銀行卡號(hào)等信息。

“QQ客服說(shuō)貸款15萬(wàn)元，銀行卡里必須要有10%的最低還款額，并說(shuō)為了按時(shí)還款需要開(kāi)通自動(dòng)還款功能，讓我把收到的短信驗(yàn)證碼發(fā)給他。”蔣女士說(shuō)，資料提交后，她收到了上海銀行發(fā)來(lái)的驗(yàn)證碼。“我的卡是中國(guó)建設(shè)銀行的，驗(yàn)證碼是上海銀行發(fā)來(lái)的，兩家銀行是戰(zhàn)略合作關(guān)系，我想著應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，就把驗(yàn)證碼給客服了。發(fā)過(guò)去不到20秒，我就收到建設(shè)銀行的短信，提示在上海消費(fèi)了1.6萬(wàn)元。”蔣女士立即詢(xún)問(wèn)QQ客服為啥會(huì)扣款，對(duì)方稱(chēng)因?yàn)槭Y女士銀行流水不夠無(wú)法貸款，需再多操作幾筆銀行流水。

“客服第二次問(wèn)我要驗(yàn)證碼時(shí)我沒(méi)給，他說(shuō)因?yàn)槲也慌浜?，所以已?jīng)支出的1.6萬(wàn)元和準(zhǔn)備貸款的15萬(wàn)元都被凍結(jié)了，不給驗(yàn)證碼就沒(méi)法貸款。”蔣女士這才意識(shí)到對(duì)方可能是騙子，便立即到西安市公安局長(zhǎng)安分局韋曲派出所報(bào)了警。

平安普惠：沒(méi)有QQ客服

民警：已立案調(diào)查

3月29日上午，華商報(bào)記者看到蔣女士提供的短信內(nèi)容，3月25日下午2時(shí)38分，上海銀行發(fā)來(lái)了驗(yàn)證碼。當(dāng)天下午2時(shí)39分，建設(shè)銀行發(fā)短信稱(chēng)，蔣女士的銀行卡向(特約)上海無(wú)卡自助消費(fèi)支出16000元，余額27.73元。

記者撥打了平安普惠客服熱線，客服人員稱(chēng)，他們沒(méi)有QQ客服，辦理貸款業(yè)務(wù)只有兩個(gè)渠道：一是通過(guò)平安普惠App提交資料，一般在App上提交資料后會(huì)有工作人員與客戶(hù)取得聯(lián)系;二是在實(shí)體店進(jìn)行面簽，西安市有10家平安普惠實(shí)體店。該工作人員說(shuō)，平安普惠不會(huì)泄露客戶(hù)信息，建議蔣女士報(bào)警。

3月29日下午，長(zhǎng)安分局韋曲派出所辦案民警告知記者，已立案，正在調(diào)查中。

關(guān)鍵詞： 平安普惠 貸款 被刷