拒絕公積金貸款、豪裝變毛坯交房、涉嫌偷逃稅款、涉嫌違法調(diào)整規(guī)劃……

2019年3月5日，廣東省深圳市寶安區(qū)消費(fèi)者協(xié)會辦公室，深圳“壹號公館”業(yè)主周曉霞等人在消協(xié)秘書長劉俊斌面前滔滔不絕地控訴房地產(chǎn)商利用其優(yōu)勢地位，涉嫌多處違法并肆意侵害業(yè)主的權(quán)益。

面對業(yè)主的投訴和《法人》記者的采訪，“壹號公館”開發(fā)商新錦安事業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司(以下簡稱“新錦安”)工作人員回應(yīng)，“我們不管這些的啦”。

但深圳市寶安區(qū)消協(xié)、深圳市規(guī)劃和自然資源局寶安管理局、住房公積金管理中心等部門則表示支持業(yè)主的合法訴求。

毛坯房交付的豪宅

“2500萬元一套的豪裝房，現(xiàn)在說變就變了。”

3月5日，深圳市民周曉霞告訴記者，此前她被新錦安開發(fā)的“壹號公館”廣告所吸引，多次前往售樓部咨詢，得知豪華裝修價格為每平方米8000元，并在售樓處按1:1比例進(jìn)行展示。于是，周曉霞最終以約2500萬元的價格購買了一套面積為251平方米的住房。

記者調(diào)查獲悉，新錦安開發(fā)的“壹號公館”目前建成的一期工程中，僅有三種面積的戶型：251平方米、297平方米、350平方米，銷售均價在每平方米9.5萬元以上，這意味著，業(yè)主即使選擇最小面積的住房，也需要耗資2500萬元左右，最貴的住房則高達(dá)上億元，這對于多數(shù)業(yè)主來說，意味著全家畢生積蓄的投入。

周曉霞稱，除了豪裝廣告的誘人，她還被新錦安贈送“多功能房”的宣傳所吸引。多名業(yè)主反映，新錦安宣稱的“多功能房”面積為25～35平方米不等，市場價格高達(dá)150萬元以上，這對業(yè)主具有極強(qiáng)的誘惑力，每戶業(yè)主甚至還繳納了15000元至 18000元不等的搭建費(fèi)，但拿到的卻是另一家建筑公司的收據(jù)。

2018年7月，即將收房的業(yè)主們應(yīng)邀參觀“壹號公館”室內(nèi)正式樣板房，現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn)新樣板房和原來戶外展示的樣板房差別很大，為此雙方發(fā)生了巨大分歧。周曉霞稱，新錦安為了緩解現(xiàn)場矛盾，主動提出“暫停裝修”的解決方案，并要求業(yè)主不要把事情鬧大。

周曉霞說，但是隨后就沒了下文，新錦安方面一直沒有給業(yè)主們一個滿意答復(fù)。2018年12月30日，多名業(yè)主聯(lián)名簽署拒絕收樓通知書，表示希望與新錦安協(xié)商解決。

2019年1月8日，雙方在協(xié)商過程中，新錦安直接告知多位業(yè)主，他們交樓的標(biāo)準(zhǔn)就是毛坯，“豪裝”系公司贈送，業(yè)主與裝飾公司簽訂合同，有關(guān)問題與裝飾公司協(xié)調(diào)解決。

這一說法，在業(yè)主圈子里炸了鍋。

維權(quán)中發(fā)現(xiàn)新問題

周曉霞對記者說，明明購買的是帶豪華裝修的房子，卻瞬間變成了毛坯，業(yè)主們怎么也想不通。于是，業(yè)主們開始通過各種渠道尋找開發(fā)商承諾豪華裝修交房的證據(jù)。

最直接的證據(jù)，自然是購房合同。周曉霞回憶說，當(dāng)時開發(fā)商拿了一大摞合同讓她簽字，她查看了重要條款顯示為帶裝修，卻不知道開發(fā)商藏貓膩，在合同附件中用小字注明為毛坯交房。其他業(yè)主的遭遇與周曉霞大同小異，而且沒有任何人簽完字后拿到過這份合同附件。

周曉霞等業(yè)主認(rèn)為，正是開發(fā)商在銷售時的1：1裝修展示樣板房和配套設(shè)施，以及銷售人員滿口承諾每平方米8000元的裝修，業(yè)主們才選擇了購買“壹號公館”的房子。

對于開發(fā)商的豪裝承諾，業(yè)主們既有參觀時的照片為證，也有開發(fā)商的宣傳廣告和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為證。于是，周曉霞選擇向?qū)毎矃^(qū)市場監(jiān)管局和消費(fèi)者協(xié)會投訴舉報。同時，業(yè)主們告訴記者，“壹號公館”項目在規(guī)劃與自然資源局備案顯示的也是精裝修房。

在舉報過程中，周曉霞等業(yè)主還發(fā)現(xiàn)開發(fā)商涉嫌多處違法。

單是捆綁裝修行為就是違規(guī)：2017年1月19日，深圳市政府頒布的房地產(chǎn)調(diào)控《商品住宅和商務(wù)公寓預(yù)現(xiàn)售管理操作細(xì)則》規(guī)定，銷售房僅為毛坯價、裝飾工程另行簽訂合同(此項不得進(jìn)入開發(fā)成本)，地產(chǎn)公司未執(zhí)行價格剝離，背離政府管理規(guī)定。

周曉霞說，因捆綁裝修導(dǎo)致每戶的“贈送”裝修費(fèi)高達(dá)200萬元以上，整個小區(qū)400余套住宅總價800余億元，涉嫌偷逃國家稅款，僅所得稅一項就高達(dá)2億元左右。

在深圳市規(guī)劃和自然資源局的網(wǎng)站上，業(yè)主們所購買的一期住房僅有251平方米、297平方米、350平方米三種戶型，但是二期住房現(xiàn)在正在開發(fā)過程中，“新錦安”在規(guī)劃與自然資源局的規(guī)劃許可證公示中顯示，將一期90平方米以下戶型住宅面積52331.5平方米調(diào)整至二期。“這不是睜著眼睛說瞎話嗎?我們一期已經(jīng)建成，只有251平方米、297平方米、350平方米三種住房，哪兒來的90平方米以下的住宅啊?”周曉霞說。

業(yè)主們并稱，在翻看合同的過程中，開發(fā)商根本沒有提供公積金貸款購房的選項。周曉霞通過計算稱，如果選擇住房公積金貸款購房，業(yè)主們每套住房可以節(jié)約數(shù)十萬元的成本。開發(fā)商的行為，既侵害了業(yè)主們的利益，也違反了政府強(qiáng)制性的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)受到懲罰。

合法訴求應(yīng)受保護(hù)

3月5日，記者就上述問題咨詢了深圳市住房公積金管理中心，值班工作人員經(jīng)查詢后告訴記者，新錦安“壹號公館”項目沒有在該中心備案，因此不能提供住房公積金貸款。任何商品房都必須在住房公積金管理中心備案，如果開發(fā)商拒絕公積金貸款，業(yè)主可以向中心投訴舉報，中心將對開發(fā)商進(jìn)行查處。

同時，記者采訪了寶安區(qū)消費(fèi)者協(xié)會秘書長劉俊斌。劉俊斌告訴記者，對于周曉霞等業(yè)主的投訴，寶安區(qū)市場監(jiān)管局和消協(xié)都非常重視，原以為組織調(diào)查調(diào)解可以取得雙方和解，但是開發(fā)商比較強(qiáng)硬，前三次一直拒絕參加消協(xié)組織的協(xié)調(diào)會議。消協(xié)沒有執(zhí)法權(quán)，但是會將相關(guān)情況報到市場監(jiān)管局，該查處的違法情況將依法予以查處，牽涉業(yè)主利益受損害的，業(yè)主也可以通過訴訟途徑解決。

3月5日，記者來到深圳市規(guī)劃和自然資源局寶安管理局采訪，周曉霞等業(yè)主顯然已經(jīng)是這里的“熟人”。局信訪辦負(fù)責(zé)人表示，他們已經(jīng)收到業(yè)主們的集體投訴舉報，因為牽涉多個部門，所以在了解情況后要分門別類地進(jìn)行處理，最終的處理結(jié)果，會在60天內(nèi)通過書面形式反饋給業(yè)主。

相對于行政部門的積極處理，開發(fā)商顯然態(tài)度相當(dāng)消極。3月5日，記者撥通了新錦安公司的電話，值班工作人員在獲悉記者身份和采訪請求后稱：“我們不管這些的啦。”對于記者要求聯(lián)系法定代表人及提供聯(lián)系方式的請求，該值班工作人員說“你通過別的途徑吧”，隨即掛斷了電話。

對于“壹號公館”業(yè)主們的遭遇，北京柏安律媒商學(xué)院執(zhí)行院長、北京大安律師事務(wù)所高級合伙人朱樹明律師認(rèn)為，深圳市是中國改革開放的前沿，社會管理與法治建設(shè)也一直走在全國前列，發(fā)生這樣的事情確實令人匪夷所思，從民事權(quán)利保護(hù)角度，業(yè)主們通過訴訟可以維護(hù)自身的權(quán)利。

朱樹明律師同時認(rèn)為，此案標(biāo)的額較大，業(yè)主動輒訴諸法律的成本會很高，而且取證有一定難度，建議相關(guān)行政主管部門積極行動起來，對開發(fā)商違法違規(guī)行為予以查處，對業(yè)主們的合法權(quán)益予以保護(hù)。從目前的情況來看，行政主管部門比較積極主動，建議業(yè)主搜集與保管好相關(guān)證據(jù)，并與行政主管部門積極溝通，相信自身合法權(quán)益一定能夠依法得到保護(hù)。（記者 伍洲奇）

關(guān)鍵詞： 深圳 壹號公館 違法