最近幾天是新鄭市龍湖鎮(zhèn)浩創(chuàng)·優(yōu)谷小區(qū)4棟樓業(yè)主喜提新房的日期，可是很多業(yè)主卻高興不起來。業(yè)主們說，他們接到通知，要求5月1日前辦理交房手續(xù)，如果不來辦理，就視為自動辦理手續(xù)。

"我們之前就發(fā)現(xiàn)房子裝修存在質(zhì)量問題，現(xiàn)在交房肯定想先驗下房。"業(yè)主江先生說，當他們提出驗房后再辦理交房手續(xù)時，遭到了開發(fā)商的拒絕。

這些新房是否存在質(zhì)量問題?是否必須先收房再驗房?開發(fā)商鄭州浩創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司對此進行了回應(yīng)。

【投訴】質(zhì)疑新房質(zhì)量想要先看房 開發(fā)商要求必須先收房

4月27日，浩創(chuàng)·優(yōu)谷小區(qū)售樓部聚集了大量業(yè)主。這是交房的第一天，除了來收房的業(yè)主外，還有一大批業(yè)主來就房子裝修質(zhì)量問題討要說法。

"你不管買啥東西，總得讓人先驗驗貨吧。"江先生說，從去年六七月開始，就不斷有業(yè)主發(fā)現(xiàn)房子存在裝修質(zhì)量問題，而且與開發(fā)商協(xié)商一直沒得到解決。因此，一些業(yè)主要求先看房，再辦理交房手續(xù)，卻遭到開發(fā)商拒絕。"開發(fā)商說，必須先收房，并且交一年物業(yè)費才能看。"

"我們是2016年買的房子，當時說是可以選擇毛坯或精裝。"江先生說，毛坯一平方米六七千元，精裝一平方米9000元左右。為了省事，不少業(yè)主選擇了精裝房。

"問題主要集中在精裝房裝修方面。我們?nèi)タ吹臅r候，發(fā)現(xiàn)有的門框出現(xiàn)裂縫，有的新裝的地板鼓起來了，而且地板和粉刷的油漆都不是承諾的牌子。"江先生說，除了裝修問題外，房子的戶型與當初樣板間展示的不一樣，廚房、客廳、臥室的面積都與承諾的有出入。

更讓業(yè)主們無法接受的是，有人去看房的時候，電梯竟然發(fā)生"意外"，突然無法運行，業(yè)主被困了半個小時。"這還沒交房電梯都出現(xiàn)了問題，以后誰還敢用啊。"業(yè)主吳先生說。

"存在質(zhì)量問題，我們哪兒敢輕易收房。"江先生說。

【探訪】有業(yè)主辦完全相關(guān)手續(xù)后 前來看房

對于業(yè)主們反應(yīng)的交房問題，河南商報記者前往位于鄭新路與祥和路交叉口附近的浩然·優(yōu)谷小區(qū)進行了探訪。

在售樓部，河南商報記者看到，前來辦理交房手續(xù)的業(yè)主很多。

售樓部一位馮姓工作人員介紹了交房情況。他說，此次交房的是68、68A、69、69A四棟樓，每棟樓有業(yè)主70戶左右。從27日開始，每天集中辦理一棟樓的手續(xù)。

馮姓工作人員向河南商報記者展示了一沓房屋驗收表，并稱一天多的時間里，已經(jīng)有60多戶交房。

隨后，記者來到交房的四棟樓查看情況。在樓門口處，聚集了大量身著制服的工作人員。記者咨詢得知，他們中有水工、電工、木工等。"業(yè)主看房時，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我們都會立馬派人前去解決。"馮姓工作人員說。

隨后，河南商報記者隨機走訪了五間房屋，未發(fā)現(xiàn)門框裂縫、地板鼓起等問題。業(yè)主們所反應(yīng)出現(xiàn)故障的電梯，目前正在正常運行。

開發(fā)商一位周姓負責人表示，裝修施工都是嚴格按照合同來的。合同中沒有規(guī)定地板、油漆的品牌，不過在具體執(zhí)行中，對施工方要求的都是知名品牌。他向河南商報記者出示了一份與施工方簽訂的協(xié)議，其中要求內(nèi)墻、頂棚使用立邦、多樂士乳膠漆。客廳、餐廳地面要求用的是廣東地磚，臥室地面是大自然復合木地板。

就在河南商報記者探訪時，恰巧有一戶業(yè)主辦理了相關(guān)手續(xù)、在工作人員的陪同下前來驗房。"還挺好的，就是廚房有點小。"業(yè)主看完房子后說。不過，在驗房的過程中，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房子頂棚有一處起皮。工作人員當即聯(lián)系了維修人員前來處理。

"這都是人干的活兒，誰能保證一點問題都沒有。不過只要業(yè)主們驗房發(fā)現(xiàn)問題，我們都會立馬解決。"馮姓工作人員說。

【回應(yīng)】業(yè)主們想先驗房再辦手續(xù) 可等集中交房結(jié)束

那么為何會出現(xiàn)業(yè)主們反應(yīng)的質(zhì)量問題呢?開發(fā)商的周姓負責人說，業(yè)主們當時來看房時，還處于裝修過程中，電梯也在調(diào)試中，并不是最終交房結(jié)果，難免會有一些問題。"他們覺得味道大，用的是雜牌漆。其實當時正在進行保潔，他們聞到的可能消毒用品的味道。"

周姓負責人稱，部分業(yè)主會覺得戶型與樣本間不一樣，是因為當初樣板間有兩個版本。第一個版本在售樓部旁邊，主要讓業(yè)主們體驗下空間。而在每棟樓中都一個反映真實情況的樣板間。很多業(yè)主是在看了真實樣板間后簽的合同。

按照開發(fā)商的說法，房子質(zhì)量經(jīng)得起檢驗，那為何會出現(xiàn)業(yè)主們說的"收房、交物業(yè)費后才能看房"現(xiàn)象呢?

周姓負責人稱業(yè)主們可能存在誤解。按照流程，業(yè)主先在售樓部驗材料、查看是否欠費等問題，然后再去辦理物業(yè)手續(xù)、交物業(yè)費，之后去看房，最終簽訂房屋驗收表。"簽了驗收表才算完成交房，并不是說不讓業(yè)主們看房。"

"業(yè)主們?nèi)绻胂闰灧吭俎k各種手續(xù)，可以等到集中交房結(jié)束后，到時候只要預約就可以。"周姓負責人說，業(yè)主們驗房后如果不滿意，可以提出整改意見，等開發(fā)商整改后再辦理交房手續(xù)。"我們不會強制交房。"

而對于通知業(yè)主說的"不來辦理視為自動辦理交房手續(xù)"。周姓負責人解釋，這是按照合同格式發(fā)的，具體執(zhí)行時是可以商量的。"晚個三五天、十來天的都沒啥。如果覺得我們的質(zhì)量不行，不肯收房，可以讓我們整改，也可以找第三方機構(gòu)檢測，還可以走法律途徑。"周姓負責人說。(記者韓忠林文/圖)

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