5月22日消息，今日上午中國(guó)鐵路總公司在官方微博宣布，自今日起，12306網(wǎng)站在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將鐵路候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車(chē)。

據(jù)了解，候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)是指在通過(guò)12306網(wǎng)站和App購(gòu)票時(shí)，如遇所需車(chē)次、席別無(wú)票，可自愿按日期、車(chē)次、席別、預(yù)付款提交購(gòu)票需求，售票系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì)候補(bǔ)，當(dāng)對(duì)應(yīng)的車(chē)次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車(chē)票，并將購(gòu)票結(jié)果通知購(gòu)票人。

當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)購(gòu)票，輸入乘車(chē)日期、發(fā)到站等信息查詢(xún)沒(méi)有余票時(shí)，頁(yè)面會(huì)在相關(guān)車(chē)次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣，旅客可根據(jù)需求點(diǎn)擊相應(yīng)車(chē)次、席別對(duì)應(yīng)的“候補(bǔ)”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動(dòng)加入當(dāng)前候補(bǔ)購(gòu)票需求列表。

每位用戶(hù)可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車(chē)站)的2個(gè)相鄰的乘車(chē)日期， 每個(gè)乘車(chē)日期可添加2個(gè)不同“車(chē)次+席別”的組合需求。需要注意的是，只有在相關(guān)車(chē)次的余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣時(shí)，旅客才可以根據(jù)需求提交候補(bǔ)訂單。

目前，12306網(wǎng)站的所有注冊(cè)用戶(hù)均可自愿申請(qǐng)獲得該項(xiàng)服務(wù)。為了保證候補(bǔ)需求的真實(shí)性，在申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)前，用戶(hù)需進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)。目前已通過(guò)人證一致性核驗(yàn)的用戶(hù)及激活的“鐵路暢行”會(huì)員，可自動(dòng)獲得該項(xiàng)服務(wù)。用戶(hù)可通過(guò)鐵路12306 App個(gè)人中心的人證核驗(yàn)入口按引導(dǎo)完成驗(yàn)證。

去年12月27日，12306針對(duì)春運(yùn)熱門(mén)線路，首次在北京、滬寧杭、廣東地區(qū)與四川、重慶地區(qū)之間的列車(chē)試點(diǎn)候補(bǔ)購(gòu)票功能。今年春運(yùn)期間，12306共接到候補(bǔ)訂單48.5萬(wàn)筆，去除旅客主動(dòng)退單，有效訂單31.7萬(wàn)筆，成功兌現(xiàn)21.1萬(wàn)筆，車(chē)票30.6萬(wàn)張，兌現(xiàn)率66.7%。

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