母嬰電商蜜芽涉嫌傳銷?三級(jí)分銷惹爭議
分銷和傳銷的根本區(qū)別在于,各級(jí)人員的利潤來源是什么。
近日,有反傳銷人士爆料稱,母嬰垂直電商蜜芽(公司主體:北京花旺在線商貿(mào)有限公司)利用多級(jí)分銷返傭獲利,涉嫌傳銷。時(shí)間財(cái)經(jīng)查閱發(fā)現(xiàn),在黑貓投訴等投訴平臺(tái)上,有關(guān)蜜芽涉嫌傳銷的投訴也正在處理中。
公開資料顯示,蜜芽前身為蜜芽寶貝,成立于2011年,是中國早期的跨境母嬰品牌限時(shí)特賣商城。2015年7月8日,“蜜芽寶貝”正式更名為“蜜芽”。公開資料顯示,蜜芽已完成5輪融資,累積融資額超20億元,先后接受過紅杉資本、真格基金、H Capital等知名投資機(jī)構(gòu)的投資。
2016年12月,蜜芽曾與同行貝貝網(wǎng)、寶寶樹一起,以100億人民幣的估值占據(jù)36氪《2016年氪估值排行榜TOP200》榜單第41至43名。
時(shí)間財(cái)經(jīng)就涉嫌傳銷一事聯(lián)系了蜜芽公關(guān)部,但截至發(fā)稿,尚未得到回復(fù)。
隱秘的“營銷體系”
在蜜芽官網(wǎng)及APP中,并未顯示蜜芽Plus會(huì)員相關(guān)信息。業(yè)內(nèi)人士黃國立(化名)告訴時(shí)間財(cái)經(jīng),要進(jìn)蜜芽Plus會(huì)員體系,必須有介紹人。這意味著,不“懂行”的人,連“入口”都找不到,根本不知道這一體系的存在。
時(shí)間財(cái)經(jīng)找到蜜芽培訓(xùn)師丁蘭(化名),對(duì)方稱要掃下圖中二維碼,進(jìn)入小程序,購買399元的商品,才能成為蜜芽Plus會(huì)員。
在丁蘭提供的蜜芽最新的Plus會(huì)員制度中,進(jìn)入會(huì)員體系的人被分成了3個(gè)等級(jí):Plus會(huì)員、鉑金培訓(xùn)師、鉆石服務(wù)商。
成為Plus會(huì)員的條件是在小程序中購買399元的商品。Plus會(huì)員享受的權(quán)益是你在蜜芽購買商品,可得到1-40%的折扣;你的朋友在蜜芽購買商品,你可得到1-40%的提成;你邀請(qǐng)一個(gè)人來開通會(huì)員,公司就獎(jiǎng)勵(lì)你100元。
當(dāng)你業(yè)績達(dá)到6萬元,而且你直接邀請(qǐng)成為會(huì)員的人數(shù)達(dá)到50個(gè),或者直接邀請(qǐng)至少20人、間接邀請(qǐng)80人成為會(huì)員,你就升級(jí)為鉑金培訓(xùn)師。成為鉑金培訓(xùn)師之后,你團(tuán)隊(duì)每進(jìn)一人,公司就獎(jiǎng)勵(lì)你120元;你直邀來的,就得到220元獎(jiǎng)勵(lì);你將獲得其銷售利潤的15%的提成;你平級(jí)育成2個(gè)以上鉑金培訓(xùn)師,該鉑金培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)每進(jìn)一人,你獲得10元獎(jiǎng)勵(lì)和其10%的銷售利潤提成。
你的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生10個(gè)鉑金培訓(xùn)師,其中至少5個(gè)是你直接培育出來的,團(tuán)隊(duì)會(huì)員的人數(shù)達(dá)到1000個(gè),業(yè)績達(dá)到100萬元,你就可以升級(jí)為鉆石服務(wù)商。鉆石服務(wù)商直邀一個(gè)人,就得到280元獎(jiǎng)勵(lì);團(tuán)隊(duì)中沒有達(dá)到鉑金培訓(xùn)師級(jí)別的團(tuán)隊(duì)進(jìn)一人,你得到180元獎(jiǎng)勵(lì),另獲得其銷售利潤的15%的提成;團(tuán)隊(duì)中鉑金培訓(xùn)師級(jí)別的團(tuán)隊(duì)進(jìn)一人,你得到60元獎(jiǎng)勵(lì),另獲得其銷售利潤的5%的提成;你培育出2個(gè)鉆石服務(wù)商,其團(tuán)隊(duì)進(jìn)一人,你得到10元獎(jiǎng)勵(lì),另獲得其銷售利潤的5%的提成。
丁蘭稱,蜜芽的前景很好,現(xiàn)在處于推廣紅利期,會(huì)員裂變非???。成為鉑金培訓(xùn)師,也就是直接邀請(qǐng)至少20人、間接邀請(qǐng)80人,其實(shí)很快就能實(shí)現(xiàn),做的好的人兩個(gè)月就能做到鉑金培訓(xùn)師,成為鉑金培訓(xùn)師之后,基本月入過萬就沒問題了。
在網(wǎng)上,隨處可見蜜芽Plus會(huì)員“月入過萬”的言論。
傳銷,還是打傳銷擦邊球?
《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定,下列行為屬于傳銷行為:組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員(一)交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;(二)發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;(三)發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的。
399元“入門費(fèi)”、直接或間接邀請(qǐng)一個(gè)人成為蜜芽Plus會(huì)員就得到10到280元“拉人頭”獎(jiǎng)勵(lì)、邀請(qǐng)人無論在哪個(gè)層級(jí)都可獲得直接或間接被邀請(qǐng)人銷售利潤的5%到15%的“分級(jí)提成”……蜜芽目前正在實(shí)行的Plus會(huì)員制度,似乎剛好符合了以上《禁止傳銷條例》對(duì)傳銷行為的定義。
但有部分觀點(diǎn)認(rèn)為,蜜芽的Plus會(huì)員制度屬于“三級(jí)分銷”,不是傳銷。
北京京安律師事務(wù)所張?jiān)铰蓭熛驎r(shí)間財(cái)經(jīng)介紹,分銷和傳銷的根本區(qū)別在于,各級(jí)人員的利潤來源是什么。一級(jí)分銷商和二級(jí)、三級(jí)分銷商之間是差價(jià)拿貨的關(guān)系。比如,一級(jí)分銷商賺取的利潤是其從原廠拿貨價(jià),跟其將商品銷售給二級(jí)分銷商的價(jià)格之間的差價(jià)。按照目前蜜芽的Plus會(huì)員制度、發(fā)貨方式來看,該制度內(nèi)的各級(jí)人員所得利潤來源,不包含各級(jí)之間的拿貨差價(jià)。初步可以認(rèn)定,蜜芽的Plus會(huì)員制度是傳銷制度。
社交電商涉嫌傳銷早有先例。2015年,金羊網(wǎng)報(bào)道稱,湖南長沙市工商部門查處一起微信傳銷案。2015年2月底,涉案公司開始通過微信銷售瑪咖、面膜、白酒、紅酒、茶葉等系列產(chǎn)品。推廣政策和加盟模式中規(guī)定,個(gè)人購買398元或以上商品,可成為擁有個(gè)人ID的公司微商,通過朋友圈分享,1個(gè)發(fā)展30個(gè)裂變發(fā)展“一分店”“二分店”“三分店”。上級(jí)微商根據(jù)直接下級(jí)的銷售業(yè)績20%和間接下級(jí)的銷售業(yè)績10%獲得報(bào)酬。工商部門要求該公司停止違法行為并處以50萬元罰款。
中國市場監(jiān)督報(bào)報(bào)道顯示,2015年,湖北省查處廣州云在指尖電子商務(wù)有限公司涉嫌傳銷案件。云在指尖要求參與人員通過微信進(jìn)入云在指尖網(wǎng)上商城,累計(jì)消費(fèi)滿128元成為“指尖管家”,繼續(xù)發(fā)展其他人員,則可獲得云在指尖的傭金。會(huì)員級(jí)別晉升途徑,一是增加累積消費(fèi)金額,二是增加直接和間接發(fā)展的“指尖管家”數(shù)量。咸寧市工商局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并作出罰款150萬元,沒收違法所得3950萬元的處罰。
2017年5月,“云集微店”收到來自浙江省工商局的通知,認(rèn)定了云集微店2016年2月以前的經(jīng)營行為系網(wǎng)絡(luò)傳銷,罰沒958.41萬元。隨后,云集在繳清罰款之后,逐步完善整改工作。隨后,“環(huán)球捕手”的微信公眾號(hào)因涉嫌傳銷被騰訊永久封禁。云集微店和環(huán)球捕手均要求會(huì)員先交納一定名義的會(huì)員費(fèi),通過社交裂變不斷“拉人頭”,發(fā)展下線、獲得會(huì)員費(fèi)等,返利給上線。
2017年下半年,成立于2014年的母嬰垂直移動(dòng)電商的貝貝網(wǎng)把“社交電商”作為自己的突破口,成立了貝店,但不久便陷入了傳銷風(fēng)波,多次被投訴涉嫌傳銷。雖目前貝店沒被罰款,也仍處于爭議的漩渦之中。
在這樣的背景之下,蜜芽也于2018年7月,正式開始推廣Plus會(huì)員制度。
一位不愿具名的電商平臺(tái)經(jīng)營者曾對(duì)北京商報(bào)表示,如果一個(gè)運(yùn)營多年的成熟電商平臺(tái)突然開始嘗試“分銷返傭”,一定程度上證明該電商平臺(tái)當(dāng)前的業(yè)績一般,用戶在流失,需要用模式獲取流量并急迫變現(xiàn),給投資人一個(gè)交代。
在36氪于2016年12月發(fā)布的《2016年氪估值排行榜TOP200》名單中,蜜芽和貝貝網(wǎng)、寶寶樹3家母嬰垂直電商的估值均達(dá)到了100億元。
但公開資料顯示,貝貝網(wǎng)和蜜芽在2016年完成D輪和E輪融資之后,再無融資記錄,也無明確上市計(jì)劃,疑似進(jìn)入融資瓶頸。2018年7月,有媒體稱蜜芽將在香港上市,目標(biāo)市值在50億美元,但蜜芽相關(guān)負(fù)責(zé)人給出官方回應(yīng)稱:目前沒有計(jì)劃,信息不實(shí)。
對(duì)蜜芽來說,不好的消息還包括2018年11月,其競爭對(duì)手寶寶樹成功登陸港股,成為“母嬰平臺(tái)第一股”。而對(duì)垂直電商來說,行業(yè)競爭中最關(guān)鍵的資本青睞和公眾知名度,往往都能通過上市得到很好的提升。艾媒咨詢2月發(fā)布的《2019年中國母嬰電商產(chǎn)業(yè)研究與商業(yè)投資決策分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示,寶寶樹上市后,總?cè)谫Y金額已達(dá)到16.08億港元,與蜜芽拉開明顯距離。
就在蜜芽上線Plus會(huì)員制度的2018年7月,中國經(jīng)營報(bào)報(bào)道稱,母嬰類APP用戶活躍度不景氣是一大現(xiàn)象。第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)易觀智庫獲取的數(shù)據(jù)顯示,蜜芽電商移動(dòng)端的用戶活躍度在近一年來呈現(xiàn)波動(dòng)、增長乏力狀態(tài)。易觀數(shù)據(jù)顯示,蜜芽的近半年的活躍人數(shù)維持在120萬至150萬之間。
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