近段時間，一些網(wǎng)購平臺推出了一系列的促銷活動，京東618網(wǎng)購狂歡節(jié)更是激發(fā)了大批群眾的購買熱情?？裳劭唇盗藘r格，漲了銷量，想不到質(zhì)量卻掉了隊。

田先生向記者反映，今年5月4日花了1899元在京東商城上買了一臺小米電視，但開了幾次就開不了機了。田先生對此感到很生氣，要求京東給個說法。

田先生對記者說，售后鑒定是質(zhì)量問題，符合京東180天換貨協(xié)議，但對方一直以沒貨為由，讓他一直等。

難道京東賣完東西就不管了嗎?

隨后田先生撥通了京東的客服電話。

記者問客服人員，你們承認檢測結(jié)果屬實，而且證明這個產(chǎn)品有問題，是這個意思吧。

客服人員說，對的，是以檢測師傅檢測為準(zhǔn)，如果有問題，是認的。并表示專員會在24小時之內(nèi)與田先生聯(lián)系，幫忙解決這個問題。

出了問題不可怕，抓緊解決問題才是正確的選擇，希望京東信守承諾，盡快給消費者解決!

(綜合河南廣播電視臺視頻整理)

關(guān)鍵詞： 京東商城 小米電視 問題