私自收集個(gè)人信息、賬戶注銷難、過(guò)度索要信息……不少人被手機(jī)APP上的這類要求所煩擾。如何加強(qiáng)用戶個(gè)人信息保護(hù)，提供更安全、更健康、更干凈的信息環(huán)境?近日，工信部印發(fā)《關(guān)于開展縱深推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》，要求今年8月底前上線運(yùn)行全國(guó)APP技術(shù)檢測(cè)平臺(tái)管理系統(tǒng)，12月10日前完成覆蓋40萬(wàn)款主流APP檢測(cè)工作。

據(jù)介紹，專項(xiàng)整治行動(dòng)將督促相關(guān)企業(yè)強(qiáng)化APP個(gè)人信息保護(hù)，及時(shí)整改消除違規(guī)收集、使用用戶個(gè)人信息和騷擾用戶、欺騙誤導(dǎo)用戶、應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)管理責(zé)任落實(shí)不到位等突出問題，凈化APP應(yīng)用空間。整治對(duì)象包括APP服務(wù)提供者、軟件工具開發(fā)包(SDK)提供者、應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)。

四類整治任務(wù)正全面展開：APP、SDK違規(guī)處理用戶個(gè)人信息;設(shè)置障礙、頻繁騷擾用戶;欺騙誤導(dǎo)用戶;應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)責(zé)任落實(shí)不到位。

在APP、SDK違規(guī)處理用戶個(gè)人信息方面，將重點(diǎn)整治APP、SDK未以顯著方式標(biāo)示且未經(jīng)用戶同意，將收集到的用戶搜索、瀏覽記錄、使用習(xí)慣等個(gè)人信息，用于定向推送或廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷，且未提供關(guān)閉該功能選項(xiàng)的行為。

此前，中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局四部門啟動(dòng)2020年APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息治理工作，受理網(wǎng)民有效舉報(bào)信息1.2萬(wàn)余條，針對(duì)2300余款A(yù)PP開展深度評(píng)估、問題核查，對(duì)用戶規(guī)模大、問題突出的260款A(yù)PP，有關(guān)部門采取了公開曝光、約談、下架等處罰措施。

通過(guò)專項(xiàng)治理工作，公眾常用APP存在的無(wú)隱私政策、捆綁授權(quán)和強(qiáng)制索權(quán)、超范圍收集使用個(gè)人信息等典型問題得到明顯改善，這些運(yùn)營(yíng)者履行個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任義務(wù)的能力和水平得到有效提升。據(jù)媒體問卷調(diào)查顯示，76%的網(wǎng)民感到APP個(gè)人信息收集使用問題得到改善，APP個(gè)人信息收集使用行為規(guī)范向好。

在設(shè)置障礙、頻繁騷擾用戶方面，專項(xiàng)行動(dòng)將重點(diǎn)整治APP安裝、運(yùn)行和使用相關(guān)功能時(shí)，非服務(wù)所必需或無(wú)合理應(yīng)用場(chǎng)景下，用戶拒絕相關(guān)授權(quán)申請(qǐng)后，應(yīng)用自動(dòng)退出或關(guān)閉的行為。

在欺騙誤導(dǎo)用戶方面，《通知》明確將重點(diǎn)整治通過(guò)“偷梁換柱”“移花接木”等方式欺騙誤導(dǎo)用戶下載APP，特別是具有分發(fā)功能的移動(dòng)應(yīng)用程序欺騙誤導(dǎo)用戶下載非用戶所自愿下載APP的行為;同時(shí)，專項(xiàng)行動(dòng)也將整治欺騙誤導(dǎo)用戶提供個(gè)人信息，重點(diǎn)整治非服務(wù)所必需或無(wú)合理場(chǎng)景，通過(guò)積分、獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠等方式欺騙誤導(dǎo)用戶提供身份證號(hào)碼以及個(gè)人生物特征信息的行為。

在應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)責(zé)任落實(shí)不到位方面，《通知》指出，將重點(diǎn)整治APP上架審核不嚴(yán)格、違法違規(guī)軟件處理不及時(shí)和APP提供者、運(yùn)營(yíng)者、開發(fā)者身份信息不真實(shí)、聯(lián)系方式虛假失效等問題。

《通知》表示，工信部將于即日起組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)APP、SDK進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，對(duì)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)的主體責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)第一次檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)，將責(zé)令5個(gè)工作日內(nèi)完成整改，對(duì)整改不徹底仍然存在問題的，將采取向社會(huì)公告、組織下架、行政處罰以及將受到行政處罰的違規(guī)主體納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單或失信名單等措施;對(duì)在APP不同版本中反復(fù)出現(xiàn)問題的企業(yè)，將向社會(huì)公告，并依法依規(guī)開展后續(xù)處置工作。

關(guān)鍵詞： 信息保護(hù)