1月4日，中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》(以下簡稱《規(guī)劃》)?！兑?guī)劃》明確了金融數(shù)字化轉型的總體思路、發(fā)展目標、重點任務和實施保障，提出要推動我國金融科技從“立柱架梁”全面邁入“積厚成勢”新階段，力爭到2025年實現(xiàn)整體水平與核心競爭力跨越式提升，提出了強化金融科技治理、深化數(shù)字技術金融應用等八個方面的重點任務，可以說是2019年8月發(fā)布的《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》的延續(xù)和提高。《規(guī)劃》從我國金融數(shù)字化已經(jīng)處于世界前列的現(xiàn)實出發(fā)，對2022-2025年金融業(yè)如何奔向數(shù)字化、智能化騰飛發(fā)展新時代描繪了一幅宏偉藍圖。

一是真正做到數(shù)據(jù)驅動。在高質量發(fā)展階段，一定要突出動能轉換。在數(shù)字化時代，這種動能更多地表現(xiàn)為數(shù)據(jù)動能的轉換?！兑?guī)劃》特別提出要推動金融與公共服務領域系統(tǒng)互聯(lián)和信息互通，其主要目的是擴大金融系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源。再就是做好算力的布局，有數(shù)據(jù)沒有算力，也等于端著金飯碗討飯吃。要做好金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，如在農(nóng)村普惠金融領域，通過移動物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星遙感、電子圍欄等技術，加強種子與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、運輸、交易等全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)自動化采集，創(chuàng)新涉農(nóng)金融產(chǎn)品，做到更為精準的涉農(nóng)金融授信。在農(nóng)業(yè)保險領域，采用射頻識別(EFID)提供比目前的動物臉部識別更好、更方便的承保、理賠服務等。

二是以5G消息手機銀行打造新一代線上金融服務入口?！兑?guī)劃》提出，以線上為核心，探索構建5G消息手機等新一代線上金融服務入口。現(xiàn)在大家都知道，要獲取某銀行的服務，首先必須下載和注冊該銀行的APP，在5G消息手機銀行下就省去了這個步驟。近期已經(jīng)有包括建設銀行、工商銀行等國有大行、股份制銀行以及城商行在內(nèi)部測試5G消息應用，其效果大致是，銀行客戶的智能手機在相關場景中會收到一種“特殊短信”。不同于傳統(tǒng)的純文字信息，這條短信通過圖片、視頻等方式豐富而形象地展示銀行的手機銀行渠道和客戶服務微信公眾號營銷活動。5G消息手機銀行之所以受到銀行的關注，主要是利用了其豐富媒體內(nèi)容展現(xiàn)和5G網(wǎng)絡低延遲、高安全傳送能力。目前主要應用場景是銀行網(wǎng)點、即時短消息咨詢和線上精準營銷活動。

三是銀行、保險網(wǎng)點的沉浸式、智慧化。《規(guī)劃》提出以線下為基礎，依托5G高帶寬、低延時特性，將增強現(xiàn)實(AR)、混合現(xiàn)實(MR)等視覺技術與銀行、保險場景深度融合，推動實體網(wǎng)點向多模態(tài)、沉浸式、交互型智慧網(wǎng)點升級。未來的銀行、保險網(wǎng)點有多炫、多酷?它們將變成類似科幻影片中的鏡頭，客戶可以完全沉浸其中，通過AI技術實現(xiàn)與銀行柜員、保險公司員工的交互，等你從沉浸中走出來，你就掌握了這項金融業(yè)務的操作，這樣老年人也就不用再擔心有所謂的數(shù)字鴻溝了。相信時下時髦的元宇宙也會在沉浸式、智慧化的場景中與銀行、保險公司擦出火花，創(chuàng)造出新的業(yè)態(tài)。

在“十四五”期間，科技不再是金融簡單的賦能、加持手段，而是金融奔向數(shù)字化、智能化騰飛發(fā)展新時代的“魔術師”。(袁婉君)

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