肯德基盲盒被質(zhì)疑引導(dǎo)消費(fèi)者過度消費(fèi)
業(yè)內(nèi)專家表示,盲盒抓住消費(fèi)者的“上癮心理”,盲盒作品都是符合大眾審美的可愛形象,市場(chǎng)上盲盒的價(jià)格又是絕大多數(shù)人都能承受的,商家為了增加盲盒愛好者的興趣,還會(huì)制作一些抽出概率更低的隱藏款和稀缺款。
根據(jù)MobData資料,中國(guó)盲盒市場(chǎng)在2020年已達(dá)到百億規(guī)模,同比增速接近40%。盲盒在設(shè)計(jì)理念上獨(dú)具匠心,具備消費(fèi)門檻低、收益不確定的特征,同時(shí)產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計(jì)上具備顯著的二次元文化特征,迎合了Z世代的審美觀,同時(shí)較容易催生用戶的社交、收藏需求。
目前,盲盒已成為潮流玩具中受眾面最廣、熱度最高的品類,商家將潮流IP手辦與福袋這種購(gòu)買方式融合,從而產(chǎn)生盲盒模式。在高毛利率、高增長(zhǎng)、創(chuàng)新的銷售模式、新興的年輕潮玩市場(chǎng)等因素吸引下,資本、上市公司紛紛搶灘盲盒市場(chǎng),前景可期。
消費(fèi)者需理性
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)指出,當(dāng)前有的經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品本身并沒有過硬的競(jìng)爭(zhēng)力,只想著蹭盲盒的營(yíng)銷熱度;有的經(jīng)營(yíng)者將盲盒當(dāng)作是“清庫(kù)存”的工具,贏得了眼前的利益卻丟掉了長(zhǎng)遠(yuǎn)的口碑。中消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者要有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保持理性的消費(fèi)理念。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,在物資充裕的環(huán)境下成長(zhǎng)的Z世代用戶已不再過于追求性價(jià)比,而愿意為興趣付費(fèi),并享受因興趣付費(fèi)帶來的滿足感,對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)不高。
業(yè)內(nèi)人士指出,盲盒的價(jià)格存在極強(qiáng)的投機(jī)性,在缺少公開、公平、透明的市場(chǎng)規(guī)則的情形下,暗藏風(fēng)險(xiǎn)及各類不規(guī)范問題。例如,有些商家看到盲盒的火爆帶貨能力,卻違背盲盒初衷進(jìn)行消費(fèi)欺詐。
為此,上海為盲盒經(jīng)營(yíng)銷售劃出了“紅線”,制定發(fā)布了《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》(以下簡(jiǎn)稱《指引》)?!吨敢窂拿鞔_指引適用范圍、盲盒經(jīng)營(yíng)紅線、合規(guī)經(jīng)營(yíng)建議等四方面對(duì)盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范。其中明確提出單個(gè)盲盒售價(jià)一般不超200元、禁止向8周歲以下未成年人銷售盲盒等建議。(宋寒業(yè))
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