10月15日，甘肅保監(jiān)局官網(wǎng)連發(fā)8張行政處罰書，共涉及8家保險機構(gòu)，其中針對保險機構(gòu)未按規(guī)定制作、出示客戶告知書問題就開出5張罰單，另外3張罰單分別發(fā)給了人保財險、大地保險和國福家庭保險銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。

據(jù)介紹，5家未按規(guī)定制作、出示客戶告知書的保險機構(gòu)包括敏梅保險代理甘肅分公司、北京宏利保險代理甘肅分公司、圣源祥保險代理甘肅分公司、北京立康保險代理甘肅分公司以及陜西華夏安康保險經(jīng)紀(jì)甘肅省分公司，甘肅保監(jiān)局決定分別對各家公司給予警告并處罰款1萬元，對直接負(fù)責(zé)的主管人員給予警告并處罰款1萬元。

從甘肅保監(jiān)局發(fā)布的行政處罰內(nèi)容來看，對上述5家機構(gòu)的業(yè)務(wù)檢查時間涵蓋了從申辦成立至2018年7月，顯示出監(jiān)管機構(gòu)對新設(shè)中介機構(gòu)內(nèi)部治理問題的重視程度。

所謂客戶告知書，是界定保險中介公司的服務(wù)內(nèi)容、告知客戶權(quán)利與義務(wù)的重要文書材料。資深保險經(jīng)紀(jì)人李玉認(rèn)為，對于新成立的保險中介機構(gòu)來說，《客戶告知書》的重要性在于，可以體現(xiàn)內(nèi)部管理是否到位、風(fēng)控意識是否足夠明確、對客戶的權(quán)利與義務(wù)是否足夠重視、管理流程是否足夠科學(xué)。此次檢查反映出的《客戶告知書》材料環(huán)節(jié)信息缺失，至少說明內(nèi)部管理方面出現(xiàn)問題。

在甘肅地區(qū)，近期處罰的另外3家機構(gòu)中，人保財險廣河支公司因編制虛假理賠業(yè)務(wù)資料被給予罰款12萬元。大地保險臨夏中心支公司存在給予和承諾給予投保人、被保險人保險合同約定以外的其他利益，被罰30萬元。國福家庭保險銷售服務(wù)有限責(zé)任公司的分支機構(gòu)臨時負(fù)責(zé)人高翔，截至2018年7月30日實際任期超過規(guī)定期限3個月，所在公司及個人給予各罰款1萬元的處罰。

北京商報記者統(tǒng)計，10月以來，人保財險多家分支機構(gòu)已領(lǐng)罰單，共計需繳罰款超過100萬元。例如，10月9日，人保財險遼寧分公司因給予投保人合同以外的利益、委托未取得合法資格的機構(gòu)從事保險銷售活動被罰42萬元。10月8日，人保財險江西分公司給予投保人保險合同約定以外的利益、未如實記錄農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)事項被罰34萬元。

關(guān)鍵詞： 罰單 甘肅 保監(jiān)局