近日，毛先生和盛先生向記者反映，在新鄭薛店潤(rùn)豐新尚售樓部買了套公寓房，但是說(shuō)好的包租卻變成了托管，簽完退房合同之后退款也一拖再拖。

毛先生告訴記者，2017年在新鄭薛店潤(rùn)豐新尚售樓部買了一套公寓房，當(dāng)時(shí)銷售人員承諾的包租，就是買完房子后由物業(yè)租下來(lái)，每個(gè)月可以收租金。但是現(xiàn)在變成了托管，就是有人租房就有房租拿，沒(méi)人租房那房子就空著。

毛先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)一聽(tīng)到這個(gè)消息就有很多人來(lái)退房，毛先生當(dāng)時(shí)也簽了退房協(xié)議，但是說(shuō)好的三月份就退的房款直到現(xiàn)在也沒(méi)退到毛先生手里。

為了解情況，記者來(lái)到新鄭薛店潤(rùn)豐新尚售樓部，售樓部的工作人員表示，毛先生退房時(shí)和銷售人員聯(lián)系過(guò)嗎?毛先生說(shuō)：現(xiàn)在售樓部的銷售已經(jīng)換了兩波了，找不到當(dāng)時(shí)賣房的那個(gè)銷售了。對(duì)此該工作人員表示，已經(jīng)和銷售溝通過(guò)了，可以先進(jìn)去協(xié)商一下。

毛先生表示：還需要協(xié)商嗎?當(dāng)時(shí)已經(jīng)答應(yīng)退房了啊。該工作人員則說(shuō)：你先去見(jiàn)到人，你都沒(méi)有見(jiàn)到人你就喊記者過(guò)來(lái)。毛先生說(shuō)：怎么沒(méi)見(jiàn)到人?我都來(lái)過(guò)很多次了，不僅如此，電話微信也溝通過(guò)很多遍了。

隨后記者見(jiàn)到了售樓部的相關(guān)工作人員，該工作人員稱，并沒(méi)有接到過(guò)包租的通知。毛先生表示：當(dāng)時(shí)買房時(shí)銷售顧問(wèn)就是這么說(shuō)的，并且說(shuō)的還很明確。

對(duì)此工作人員則說(shuō)：因?yàn)檫@邊有三家銷售，所以銷售給你的承諾在這邊是不存在的。

隨后該工作人員又找來(lái)了銷售的工作人員，但是該工作人員也說(shuō)并沒(méi)有承諾過(guò)包租。毛先生表示:當(dāng)時(shí)就是銷售顧問(wèn)承諾的包租，但不是這個(gè)工作人員。

對(duì)于毛先生的退款，該工作人員表示已經(jīng)上報(bào)很多次了，但是開(kāi)發(fā)商一直沒(méi)有批下來(lái)。(根據(jù)河南廣播電視臺(tái)綜合整理)

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