貝貝網(wǎng)用戶信息被泄露，消費者接連陷入電話詐騙陷阱，貝貝網(wǎng)稱信息泄露原因系“合作方被黑客攻擊所致”.其主要原因究竟為何?

2019年2月，一名女士在“聚投訴”平臺投訴貝貝網(wǎng)：“由于客戶信息泄漏嚴(yán)重，我們?nèi)豪锝畟€寶媽被騙金額達(dá)到近80萬，我們多次找貝貝網(wǎng)要求給說法，至今無回復(fù)。”

該女士稱，自己在1月1號從貝貝網(wǎng)下單了3桶奶粉，一星期之后，有售后人員打電話稱奶粉有問題，公司協(xié)調(diào)支付寶進行退款。隨后，“售后人員”稱該女士芝麻信用不夠，需現(xiàn)在網(wǎng)商貸(支付寶貸款平臺)完成一筆貸款提高信用分才能完成退款。該女士按提示操作之后發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)商貸有了9000元的額度，完成貸款之后，對方令其告訴手機收到地驗證碼。隨后，共計8820元就被劃走了。

該用戶稱，對方詳細(xì)地說出她在貝貝網(wǎng)的購物信息使她放下了防備心。“對方很明確的說出了購買的時間、購買了多少桶、多少錢、收貨人、收貨人電話、收貨人地址。”

在百度貼吧、知乎等各大論壇網(wǎng)站，有著相似經(jīng)歷的網(wǎng)友各自發(fā)帖講述被騙過程。涉及金額多數(shù)上萬，騙子均以質(zhì)量問題召回為由，誤導(dǎo)受害者貸款，最后轉(zhuǎn)走賬號金額。

貝貝網(wǎng)是全球最大的母親特賣平臺。2015年1月，貝貝網(wǎng)完成由今日資本領(lǐng)投的1億美元C輪融資之后，估值10億美元左右。

據(jù)數(shù)據(jù)機構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2018-2019中國母嬰電商產(chǎn)業(yè)研究與商業(yè)投資決策分析報告》顯示，貝貝網(wǎng)目前擁有1億以上的媽媽用戶。

目前，貝貝網(wǎng)在“聚投訴”平臺已累計投訴192起。據(jù)了解，最早有貝貝網(wǎng)消費者因信息泄露被詐騙是在去年11月，過去的四個月里，貝貝網(wǎng)對信息泄露問題做出了什么處理方式?網(wǎng)站對泄露原因的調(diào)查進行到了哪一地步?《投資者網(wǎng)》就上述相關(guān)情況致函貝貝網(wǎng)，對方未對上述事項予以置評。

2019年1月15日，騰訊安全發(fā)布的《信息泄露：2018企業(yè)信息安全頭號威脅報告》(以下稱《報告》)總結(jié)了信息泄露催生的三大變現(xiàn)途徑，分別為：精準(zhǔn)詐騙、撞庫攻擊以及撒網(wǎng)式詐騙。

貝貝網(wǎng)買家遭遇與精準(zhǔn)詐騙形式相符，通過暗網(wǎng)等黑產(chǎn)平臺獲得用戶的個人詳細(xì)信息，再對受害者實施針對性的電信詐騙。“客服”會以質(zhì)量問題、物流問題為由，發(fā)送一個退款網(wǎng)頁鏈接或二維碼，讓受害者按照提示操作申請高于購物款的退款，最后，“客服”會進一步引導(dǎo)受害者將多出的退款通過掃描指定二維碼的方式退還給“網(wǎng)店”。

騰訊安全技術(shù)專家表示，受害者收到的款項其實是詐騙者誤導(dǎo)受害者從貸款平臺申請的快速貸款，這筆貸款最后需要受害者自己承擔(dān)。

此外，例如冒充“公檢法”、“發(fā)放助學(xué)金”、“航班取消”、“二胎生育退費”、“交通違章提醒”、“積分兌換現(xiàn)金”等也是均是詐騙者基于個人信息設(shè)計精準(zhǔn)詐騙的常見騙術(shù)。

2018年數(shù)據(jù)泄露事件頻發(fā)。3月17日，F(xiàn)acebook被曝出8700多萬用戶數(shù)據(jù)泄露，被視為Facebook 遭遇過的最大型數(shù)據(jù)泄露;6月14日，彈幕視頻網(wǎng)站AcFun服務(wù)器受黑客攻擊，近千萬條用戶數(shù)據(jù)在暗網(wǎng)販賣;8月28日，華住旗下多個連鎖酒店開房信息數(shù)據(jù)在暗網(wǎng)出售，受到影響的酒店包括：漢庭酒店、美爵、禧玥、漫心、諾富特、美居、CitiGo、桔子、全季、星程、宜必思、怡萊、海友近5億信息;12月，知名問答社區(qū)Quora發(fā)布公告稱，1億用戶數(shù)據(jù)受不法黑客攻擊致泄露。（陳宣）

關(guān)鍵詞： 貝貝網(wǎng) 用戶信息 泄露