在招聘行業(yè)“百花齊放”的時期，面對企業(yè)財(cái)報凈虧損近億人民幣，品牌負(fù)面輿論纏身的問題，昔日行業(yè)巨頭前程無憂應(yīng)該怎樣“化險為夷”?

國內(nèi)“老牌”招聘巨頭前程無憂過的并不如意。

近日，前程無憂公布了2019財(cái)年第一季度財(cái)報，財(cái)報顯示，當(dāng)季度凈營收為人民幣9.119億元，同比增長12.4%，但不及市場預(yù)期;另外，凈虧損為人民幣8480萬元，同比有所收窄。

除了繼續(xù)虧損外，公司財(cái)報顯示營業(yè)費(fèi)用增加5.2%至3.79億元，還被曝因未及時賠償違法解除勞動合同的賠償金而成了失信人的消息。

盡管前程無憂曾公開回應(yīng)過“失信人消息不實(shí)”，不過為何啟信寶數(shù)據(jù)會顯示前程無憂運(yùn)營主體成了新增失信人信息?前程無憂營業(yè)費(fèi)用增至3.79億元，一季度虧損人民幣8480萬元的原因是什么?未來公司該如何突圍?對此，《投資者網(wǎng)》致電致函前程無憂，截至5月28日18：00，未收到任何回復(fù)。

營業(yè)費(fèi)用增加毛利率下降

2004年9月，前程無憂在美國納斯達(dá)克上市，這也是第一個在美國納斯達(dá)克上市的中國人力資源服務(wù)企業(yè)。作為國內(nèi)老牌人力資源服務(wù)公司，提供報紙招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘獵頭、培訓(xùn)測評和人事外包在內(nèi)的人力資源服務(wù)。

根據(jù)2019財(cái)年第一季度財(cái)報，前程無憂第一季度凈營收為人民幣9.119億元(約合1.359億美元)，比去年同期的人民幣8.113億元增長12.4%，但不及市場預(yù)期的9.5911億元;凈虧損為人民幣8480萬元(約合1260萬美元)，相比之下去年同期的凈虧損人民幣3.328億元，同比收窄虧損。

另外，企業(yè)運(yùn)營費(fèi)用也發(fā)生了變化。2019年第一季度，前程無憂的營業(yè)費(fèi)用從2018年同一季度的3.60億增加5.2%至3.79億元(約5650萬美元);公司銷售和營銷費(fèi)用增長5.1%至2.89億元，去年同期為2.75億元(4300萬美元)，主要由于員工薪酬開支增加及廣告開支增加;一般管理費(fèi)用從人民幣85.5百萬元增加5.5%至90.2百萬元(1340萬美元)，與去年同期相同的主要原因是員工薪酬支出較高。

企業(yè)凈營收增長了12.4%，但同時運(yùn)營成本也增加了，這樣造成了毛利潤上漲，但是毛利率卻下降了9.5%。

數(shù)據(jù)顯示，前程無憂毛利潤從去年同期的人民幣5.96億元增長11.1%至6.62億元(98.7百萬美元)。由于員工薪酬支出增加，毛利率由2018年一季度的73.5%，下降到2019年一季度的72.7%。

品牌口碑遭遇“失信”

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮下企業(yè)招聘需求和求職者數(shù)量的遞增，經(jīng)過十多年的成長磨練，前程無憂已經(jīng)是中國最具影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商之一。

日前，前程無憂被曝因未及時賠償違法解除勞動合同的賠償金而成了失信人。

事件是這樣的：根據(jù)啟信寶顯示的相關(guān)信息，5月13日，前程無憂運(yùn)營主體前錦網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)(上海)有限公司成了新增失信人。

立案時間為2019年4月15日，做出執(zhí)行依據(jù)單位為沈陽市勞動人事爭議仲裁委員會，生效的義務(wù)為“違法解除勞動合同的賠償金27457.12元(3432.14元/月*4個月*2倍)”，而前程無憂因?yàn)?ldquo;有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù)”，成為失信人。

針對失信人這一消息，雖然前程無憂相關(guān)人員曾公開表示“失信人此消息不實(shí)，法院的官網(wǎng)上無此信息。”但目前這一事件仍在業(yè)內(nèi)引起了不小的轟動。

另外，根據(jù)目前企查查數(shù)據(jù)，前程無憂運(yùn)營主體因2019年3月21日執(zhí)行案件(2019)京0105執(zhí)12204號成為被執(zhí)行人;自身風(fēng)險達(dá)625條，關(guān)聯(lián)風(fēng)險134條。前程無憂面臨著重重的輿論危機(jī)。

傳統(tǒng)招聘模式面臨瓶頸

找工作的渠道大概包括網(wǎng)上投遞簡歷、人才市場應(yīng)聘、熟人推薦、獵頭等方式。目前網(wǎng)上投遞簡歷的招聘平臺比較熱門的有前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘、拉鉤、獵聘等等。

其中，前程無憂、智聯(lián)招聘兩大平臺在前幾年幾乎壟斷市場。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著“內(nèi)憂外患”的局面。

從外部環(huán)境來看，近年來企業(yè)對于公司人員架構(gòu)的設(shè)置更偏向于多招年輕人，求職者中80、90后一代更注重社交。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站受到了來自BOSS直聘、拉鉤等新型平臺的沖擊。

禍不單行的是，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站內(nèi)部也出現(xiàn)了問題。

2018年6月15日，媒體報道稱前程無憂的用戶信息在暗網(wǎng)上被公開銷售。黑客甚至展示了部分樣本數(shù)據(jù)，包括郵箱、密碼、真實(shí)姓名、身份證號碼、電話等。消息一出，輿論嘩然。

暗網(wǎng)上的售賣人還稱，售賣的相關(guān)數(shù)據(jù)共有195萬條，售價12個比特幣。彼時1個比特幣價格在4萬元人民幣以上，12個比特幣總價約為50萬元。

面對市場帶來的沖擊，近年來前程無憂也曾選擇通過發(fā)起多輪并購增強(qiáng)實(shí)力。

據(jù)《投資者網(wǎng)》了解，2016年起，前程無憂通過一系列的并購重組補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板。先后收購針對大學(xué)生及在校生招聘的應(yīng)屆生求職網(wǎng)、針對企業(yè)培訓(xùn)測評等人才發(fā)展解決方案的智鼎在線、針對高端財(cái)經(jīng)人脈拓展的高頓教育。

2017年9月22日，前程無憂向拉勾網(wǎng)投資1.2億元，獲得拉勾網(wǎng)60%股權(quán)，成為其第一大股東。

然而一系列操作之后，前程無憂2019年一季度凈虧8480萬元，營業(yè)費(fèi)用增加5.2%至3.79億元(約5650萬美元)，凈營收為人民幣9.119億元卻不及市場預(yù)期。未來，前程無憂的“前程”究竟在何方?這可能也是前程無憂目前最擔(dān)憂的問題了。(劉思思)

關(guān)鍵詞： 前程無憂 虧損