疫情讓很多線下實體商業(yè)都遭受非常大的沖擊，但同時也促使頭部零售企業(yè)線上呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

近日，國美零售發(fā)布財報顯示，2020年上半年，社群+國美APP的交易總額(GMV)增長超70%，單日GMV突破人民幣10億元。第二季度，國美零售銷售收入環(huán)比提升103%，綜合毛利率迅速回升。上半年，國美零售引入京東、拼多多作為戰(zhàn)略伙伴，國美零售在各電商平臺的銷售收入增長超100倍。

在疫情沖擊之下，零售巨頭進行了一系列調(diào)整和整合，向線上、直播、社群全面發(fā)力，逐漸恢復(fù)元氣。與此同時，在后疫情時代，隨著渠道變革，零售企業(yè)在線上線下雙平臺加速“跑馬圈地”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也進入新階段。

零售業(yè)恢復(fù)元氣 再造雙平臺生態(tài)圈

突如其來的疫情，讓中國線下實體商業(yè)遭到重創(chuàng)。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會最新數(shù)據(jù)顯示，在整個疫情期間企業(yè)的關(guān)店率達到70%以上，零售行業(yè)也整體進入一輪整合期，企業(yè)業(yè)績普遍受到影響。經(jīng)過半年調(diào)整，部分零售企業(yè)已復(fù)蘇。

國美半年報顯示，目前受疫情影響較大的大家電業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)，6月份單月銷售收入同比持平，單月庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)由60天降低至43天。在門店上，國美并沒有大規(guī)模萎縮，反而呈現(xiàn)增長勢頭。上半年，國美零售新進入城市520個，新開門店571家，平均“一城一店”;門店總數(shù)已達2823家，進入城市總數(shù)達到1296個，其中三至六線城市871個。

“疫情改變很多企業(yè)的營銷方式、消費者購物習(xí)慣，零售企業(yè)目前正逐漸恢復(fù)平穩(wěn)，但要實現(xiàn)增長還需時間。從國美線上增長，品類擴展增加、與京東等深度整合的效應(yīng)來看，國美傳統(tǒng)家電供應(yīng)鏈和服務(wù)生態(tài)依舊強勢，零售業(yè)務(wù)整體企穩(wěn)，已逐步走出上半年大勢承壓的局面。同時，其已完成基礎(chǔ)建設(shè)投入期，做到線上線下互為融合和門店網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化，到家、到網(wǎng)等業(yè)務(wù)模式的運營也日漸成熟，在渠道下沉方面其整體縣域店數(shù)量已經(jīng)占門店總數(shù)的50%以上。”智帆海岸首席顧問梁振鵬對《證券日報》記者表示。

國美零售CFO方巍表示：“接下來，國美將進一步深化升級‘家?生活’戰(zhàn)略，建立線上線下融合、自營與平臺業(yè)務(wù)共生發(fā)展的國美生態(tài)圈，在家電零售的基礎(chǔ)上拓展更為廣闊的商品和服務(wù)平臺。”在運營方面，王巍表示，“國美將繼續(xù)發(fā)展本地零售，打造以用戶思維、平臺思維和科技思維為導(dǎo)向的新國美。”

據(jù)了解，國美是國內(nèi)唯一定位于“社交+商務(wù)+分享”的全品類線上線下雙平臺企業(yè)，平臺方面，為不具備線上運營能力的線下商家提供數(shù)字化工具和社群運營，同時利用自身門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，選擇性地為不具備線下實體的線上商家提供精品展示、展廳體驗的場景，力爭將其線下供應(yīng)鏈效率提升40%以上。

自營方面，打造產(chǎn)品豐富度最大化和具有價格優(yōu)勢的家電體系，同時以“嚴(yán)選+”的模式拓展非家電全品類，目前國美已經(jīng)完成生鮮超市、火鍋燒烤食材，以及全產(chǎn)業(yè)鏈透明化的家裝設(shè)計等自營垂類業(yè)務(wù)的試驗，并逐步大力推廣，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，增厚國美生態(tài)圈。

“從近半年國美零售密集操作來看，在其上一階段策略見效后，已經(jīng)啟動第二階段，深化線上線下融合發(fā)力意圖明顯。國美以線上線下雙平臺+自營與第三方外部供應(yīng)鏈為驅(qū)動建立生態(tài)圈的野心已經(jīng)顯現(xiàn)。”粵成控股創(chuàng)始人洪仕斌在《證券日報》記者采訪時表示。

合縱連橫效應(yīng)顯現(xiàn) 聯(lián)盟搶占本土零售

值得注意的是，上半年，國美零售引入京東、拼多多作為戰(zhàn)略伙伴，使國美零售在各電商平臺的銷售收入增長超100倍。

今年8月份，國美和京東達成300億元的聯(lián)合采購協(xié)議，促成2020年以來由零售平臺發(fā)起的最大規(guī)模家電和消費電子行業(yè)采購，隨后接入京東的開普勒系統(tǒng)。而在此前，國美還與京東、拼多多兩大電商平臺達成股權(quán)合作。根據(jù)國美公布的信息，國美與兩家電商平臺將在物流、數(shù)據(jù)和家電銷售等業(yè)務(wù)展開深度合作。

方巍表示：“國美還將與京東、拼多多等更多企業(yè)進一步深度聯(lián)合。這個平臺將匯聚了國美社群、物流服運體系、門店加盟店體系等，平臺向整個產(chǎn)業(yè)鏈開放。”

從財報數(shù)據(jù)來看，上述合縱連橫的效應(yīng)有所顯現(xiàn)。國美在財報中表示，公司與拼多多的合作能夠?qū)崿F(xiàn)渠道下沉，快速打入低線城市消費者的生活圈。今年上半年來自縣域店的收入占比已提升至總收入的8.23%。

海豚智庫創(chuàng)始人、電商分析師李成東告訴《證券日報》記者：“從在資本層面引入到在采購層、系統(tǒng)等方面的打通，國美在供應(yīng)鏈上的競爭優(yōu)勢和線上產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)增強。國美零售將全面開放自營供應(yīng)鏈，通過多渠道銷售優(yōu)勢推動平臺大發(fā)展，聯(lián)合電商巨頭搶食有著巨大空間的本土零售。”

易觀分析流通行業(yè)分析師陳濤接受《證券日報》記者表示：“無論是線下零售企業(yè)還是傳統(tǒng)電商，它們都是在走線上線下結(jié)合路徑，通過聯(lián)盟向更多領(lǐng)域延伸。本土、同城零售距離消費者更近、引流效率高，利潤相對高、發(fā)展空間更大，吸引企業(yè)互補結(jié)盟進入，共同搶食。”本報記者 賈麗

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