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泉州:高品質訴訟服務 推進“一站式”多元解紛機制建設

2021-07-13 11:29:35    來源:泉州晚報

惠安法院以深入開展“再學習、再調研、再落實”活動為契機,認真貫徹落實《泉州市中級人民法院關于進一步優(yōu)化司法服務推動民營經濟發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》)要求,著力做好高品質訴訟服務、高效率多元解紛、高質量司法辦案“三篇文章”,助推優(yōu)化營商環(huán)境,依法維護各類市場主體合法權益,為轄區(qū)經濟社會高質量發(fā)展保駕護航。今年上半年,該院共受理各類案件14123件,同比上升40.6%,辦結10343件,同比增長49.66%,結案率位居全市基層法院第二位。

高品質訴訟服務

網上身份驗證、上傳起訴材料、視頻代理見證、線上信息審查……近日,居住于菲律賓的吳先生足不出戶,“享受”到了跨境網上立案服務帶來的便利。原來,吳先生因合伙經營產生糾紛需在惠安法院提起訴訟,卻受國際疫情影響不便回國。吳先生提起立案申請后,惠安法院訴訟服務中心得知了上述情況,便迅速介入協(xié)調。6月29日,依托“中國移動微法院”小程序平臺,一網連接兩國三方,該院審核確定了吳先生的身份情況,為其辦理了立案。

跨境網上立案服務是惠安法院在推行訴訟服務“網上辦”的又一舉措。目前,該院已全面開通網上立案服務功能和案件進度查詢功能,依托網上訴訟服務中心、移動微法院等平臺,為包括民營企業(yè)在內的當事人提供網上提交立案、線上查詢進度等各類訴訟服務,努力做到讓群眾“最多跑一次”“最好不用跑”。2020年以來,為企業(yè)辦理線上立案2450件。開通12368訴訟服務人工平臺,提供電話、網絡、短信、微信等多元服務,依托現(xiàn)有的平臺開展判后答疑、信訪接待等各項工作。安排專業(yè)法官進行電話值班輪崗,登記當事人提出的問題,為當事人提供法律以及信訪等問題的咨詢和解答,并主動進行電話回訪,確保當事人的問題得到妥善圓滿解決。

惠安是全國著名的建筑之鄉(xiāng),惠安法院還積極“進企業(yè)”,定期組織開展司法護航建筑之鄉(xiāng)系列活動。加強與建筑企業(yè)溝通聯(lián)系,召開部分建筑企業(yè)座談會,回應企業(yè)法律需求,協(xié)助防范經營風險,協(xié)調化解糾紛隱患。同時廣泛開展送法進企業(yè),指派有豐富審執(zhí)經驗的法官,深入建筑企業(yè)進行普法宣傳和專題講座。此外還加強專業(yè)指導,印發(fā)、講解買賣合同、建設工程合同、房地產開發(fā)合同等方面的指導材料。

高效率多元解紛

泉州某公司財務人員因經營需要進行轉賬時,誤將收款人的銀行賬號后兩位數“33”看成“66”,導致5萬元款項被轉入尾號為“66”的銀行賬戶。該公司發(fā)現(xiàn)轉賬錯誤,查詢發(fā)現(xiàn)款項已轉至王某名下,后依法訴至惠安法院凈峰法庭,要求王某返還款項。經案件承辦法官協(xié)調,原、被告雙方到庭進行面對面調解。經法官居中調解,雙方達成調解協(xié)議,被告方同意返還相關款項,并將款項轉至法院賬戶,再由原告方領取該款項,該起因轉賬出錯引發(fā)的不當得利糾紛得以圓滿解決。

這是惠安法院高效率多元解紛的一個縮影。該院深入推進“一站式”多元解紛機制建設,積極參與惠安縣、臺商投資區(qū)矛盾糾紛多元化解中心建設,促進實現(xiàn)矛盾糾紛“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理”。同時創(chuàng)新“司法+N”聯(lián)動解紛機制,與行政部門、仲裁機構、商會及建筑雕藝行業(yè)協(xié)會等建立訴非聯(lián)動解紛對接機制,形成輻射全縣的訴非聯(lián)動解紛網絡。

此外,該院建設惠女訴訟糾紛“點對點”遠程視頻調解中心,提供全流程在線自助、全鏈條在線調解、全場景在線互動等多元解紛服務。臺商區(qū)法庭還在區(qū)工會設立勞動爭議巡回法庭,關口前移提速勞資糾紛處置。2020年,全院涉企糾紛以調解撤訴結案1509件。

高質量司法辦案

從今年1月起,200余名購房者將某房地產公司訴至惠安法院,要求該公司承擔逾期交房違約金。案件受理后,該院高度重視,組織各承辦法官召開協(xié)調會議,理順案件事實,研究糾紛化解方案,再由各承辦法官聯(lián)系原、被告雙方進行具體調解。在多次溝通調解后,大多數原告接受調解方案。房地產公司也表示愿意支付逾期交房違約金,多數案件達成調解協(xié)議,妥善解決了案涉糾紛。

據介紹,為進一步優(yōu)化司法服務推動民營經濟發(fā)展,惠安法院組成商事審判團隊,設立審理涉及公司訴訟案件合議庭,妥善審理涉及公司法訴訟的各類案件,審慎審理公司各類涉及股權轉讓等公司企業(yè)訴訟案件。完善涉外、涉港澳臺商事審判機制,平等維護企業(yè)家產權,引導公司法人的健康有序發(fā)展。推進商事審判繁簡分流,創(chuàng)新“1730”高效審理模式,即案情簡單涉案材料完備的商事案件,1個工作日立案,7個工作日完成送達,30個工作日完成庭審裁判,做到快立、快審、快結。2020年以來,高效辦結各類涉企糾紛2324件。

此外,該院集中人力物力,提速破產重整案件辦理,妥善化解群體性糾紛。組建破產審判團隊,加強專業(yè)培訓,優(yōu)化量化考核激勵機制,不斷提高審判質效。同時建立破產管理人動態(tài)管理機制,完善建立管理人監(jiān)督考核機制,對管理人進行動態(tài)管理。制定破產管理業(yè)務指引,明確管理人權限范圍。還建立府院協(xié)調常態(tài)機制,形成“法院主導破產程序,政府協(xié)同處置風險糾紛”的分工聯(lián)動模式。

值得一提的是,該院創(chuàng)新“巧執(zhí)行”,激勵企業(yè)修復信用破解執(zhí)行難:用足用活執(zhí)轉破制度,認真梳理摸排涉案民企經營情況,引導陷入債務危機、符合條件的企業(yè)通過執(zhí)轉破方式促進企業(yè)重生。強化善意執(zhí)行理念,統(tǒng)籌兼顧案件雙方合法權益,開發(fā)惠安法院“E執(zhí)行”小程序,為企業(yè)提升線上查詢、溝通、履行等服務,優(yōu)先采取“活查封”“放水養(yǎng)魚”等靈活執(zhí)行舉措,減輕強制執(zhí)行影響。還在全市率先建立被執(zhí)行人主動履行義務“白名單”制度,激勵企業(yè)主動履行義務,修復信用,促進社會誠信體系建設。

惠安法院代院長林天法表示,下一步,該院將繼續(xù)結合深入開展“再學習、再調研、再落實”活動,對照《通知》要求,進一步深入貫徹黨委政策和上級法院各項決策部署,將黨史學習教育成果轉化為“我為群眾辦實事”和“司法服務優(yōu)化營商環(huán)境”的司法實踐,推動訴訟服務“再優(yōu)化”、司法辦案“再提效”,為企業(yè)提供智慧便捷的訴訟服務、多元高效的解紛服務和善意文明的執(zhí)行服務,譜寫司法為民新篇章。

(吳志明 張文璟 蘇良偉 張芯媚 文/圖)

關鍵詞: 訴訟服務 一站式 機制建設 經濟社會

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