“泉州：宋元中國的世界海洋商貿(mào)中心”正式列入《世界遺產(chǎn)名錄》，成為我國第56處世界遺產(chǎn)之后，連日來，“世遺泉州”成為海內(nèi)外媒體焦點，旅游關(guān)注度也同步飛漲。面對即將到來的旅游熱潮，我市文旅等相關(guān)行業(yè)積極完善相關(guān)保障，歡迎來自世界各地的訪問者。

關(guān)注熱度暴漲 “泉州”搜索指數(shù)全省第一

百度指數(shù)關(guān)鍵詞搜索數(shù)據(jù)顯示，從25日起，泉州在百度PC端和移動端的搜索指數(shù)一路攀升，從原有的近5000一路飆升到10262，超越廈門、福州，成為該網(wǎng)站福建省搜索熱度首位。在微信平臺，25日當(dāng)天，泉州的微信指數(shù)從2500多萬飆升至1.46億，日環(huán)比增長475.33%。此外，連日來，不僅人民日報、新華社、央視新聞等央媒接連聚焦泉州，“Feekr旅行”等熱門旅游公眾號也紛紛“種草”泉州，記者發(fā)稿前，“泉州”的微信指數(shù)依舊保持高熱度。

而在國內(nèi)較大的旅行平臺——同程旅游，這幾天泉州的熱度也不容小覷。大數(shù)據(jù)顯示，“泉州：宋元中國的世界海洋商貿(mào)中心”申遺成功當(dāng)日，泉州旅游關(guān)注度環(huán)比上漲45%，“泉州”“古城”“古跡”“遺址”等關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比增長超三成。截至7月28日，游客針對泉州旅游景點、酒店、火車票、客車票關(guān)鍵詞搜索較同期增加3倍，邊際效應(yīng)顯著增高。

平臺訂單攀升

環(huán)比增幅今年以來最高

熱度不僅體現(xiàn)在搜索上，前往泉州的旅游訂單也隨之而來。數(shù)據(jù)顯示，盡管目前還未迎來“泉州世界遺產(chǎn)時代”的首個周末，但即使在工作日期間，泉州旅游產(chǎn)品訂單量也已啟動攀升。截至7月28日，在同程旅游平臺，泉州旅游產(chǎn)品訂單量同比增長7.15%，游客數(shù)同比增長9.85%，環(huán)比增長13.82%。泉州景區(qū)游客數(shù)同比增長達139.73%，酒店間夜同比增長19.75%，旅游消費已有較為明顯的增長，交通客流環(huán)比增長16.75%，環(huán)比月度增幅為2021年以來最高，越來越多游客愿意在泉州作1-3天的停留。崇武古城、泉州刺桐時代村等景區(qū)成為熱門目的地。

值得一提的是，各大旅游平臺、旅游公號除了推出泉州旅游專題推送，還紛紛量身定制世遺泉州的相關(guān)產(chǎn)品和活動。“穿越宋元 世遺泉州 酒店精選7折起”“驗客招募 宋元中國看泉州——網(wǎng)絡(luò)大探秘計劃”等等在攜程、同程同步隆重上架。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計下半年來泉游客數(shù)量同比將增加2-3倍。

行業(yè)前瞻策劃

力推“百團萬人世遺游”

在線上，泉州再次成了“網(wǎng)紅”，線下市場，泉州本地的旅行社也感受到了申遺成功帶來的熱度。“這幾天，來自省外的咨詢量比原先多了不少，咨詢主要以散客或自由行居多。”泉州文都旅行社有限責(zé)任公司創(chuàng)始人郭霖表示。建發(fā)國旅總經(jīng)理楊巍在接受記者采訪時也表示感受明顯：“不論是電話咨詢還是微信咨詢都多了起來。”

面對申遺帶來的咨詢熱潮，兩位旅行社“掌舵者”表示在意料之中。“我們早在前年就開始啟動遺產(chǎn)點相關(guān)線路產(chǎn)品研發(fā)了。”楊巍說，“由于22個遺產(chǎn)點分布較為分散，在產(chǎn)品設(shè)計上，更多是整合組合的過程。要知道，遺產(chǎn)點和旅游景點是兩個不同的概念，還是要根據(jù)游客和市場的需求，個性化、定制化提供線路產(chǎn)品。”

“從2019年底就開始做相關(guān)準(zhǔn)備和調(diào)整，一方面是迎接申遺成功，另一方面也是站在全國文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的角度考慮。”郭霖說，“我們提出了‘新·素養(yǎng)旅行’概念，圍繞遺產(chǎn)點以及‘非遺’文化，側(cè)重游客旅行過程中的深度體驗，讓遺產(chǎn)點包含的文化在體驗中具象起來，從而更好地展示遺產(chǎn)點的價值。”

而作為旅游行業(yè)一線工作人員，來自泉州中國國際旅行社有限公司的導(dǎo)游連贊梅也做足了準(zhǔn)備，“雖然可能受疫情、臺風(fēng)影響，目前接團量還沒有明顯上漲，但在講解業(yè)務(wù)方面，我們也在遺產(chǎn)點方面下了不少功夫。”連贊梅告訴記者，泉州是適合深度游的城市，隨著散客游、小團游越來越多，游客對于當(dāng)?shù)匚幕?ldquo;求知欲”也更高，“這也要求我們掌握更多的知識，因此我也參加了不少培訓(xùn)，希望能為游客提供更好的講解服務(wù)。”

文旅系統(tǒng)發(fā)力

智慧旅游云平臺即將上線

事實上，面對申遺成功帶來的熱潮，不僅旅行社、導(dǎo)游等旅游從業(yè)者做好了準(zhǔn)備，文旅相關(guān)部門也緊抓熱度，從容應(yīng)對。

其中，市文旅局及時推出囊括了22個遺產(chǎn)點的三條“宋元中國·海絲泉州”精品旅游線路、三條遺產(chǎn)點打卡線路，為來泉游客提供更多出游選擇。“在申遺成功前，我們已經(jīng)提前印制了7000本遺產(chǎn)點中英文導(dǎo)游詞，發(fā)放給在泉的在職導(dǎo)游、古城講解員、志愿講解員等。”市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“還有3萬套包含了‘文保、非遺、攬勝、美食’4個系列的‘尋夢刺桐’文旅口袋書，已發(fā)放至全市星級酒店客房。此外，我們還完善了‘海絲泉州文旅之聲’電子書刊云平臺、制作世遺導(dǎo)覽手繪地圖等，進一步豐富旅游咨詢供應(yīng)。”

“世界遺產(chǎn)時代的文旅市場需求和產(chǎn)品供給是一個系統(tǒng)工程。”泉州文旅集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將從線路串聯(lián)、業(yè)態(tài)提升等多方面，繼續(xù)做優(yōu)做實游客非線性增長效應(yīng)的文旅體產(chǎn)品與服務(wù)高質(zhì)量供給，改進和提升遺產(chǎn)點文旅公共服務(wù)，完善古城及周邊片區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施，形成精品世界遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品與文化品牌。”

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，泉州文旅集團開發(fā)運營的泉州市智慧旅游云平臺“泉州世界文化遺產(chǎn)”專題版塊已完成內(nèi)部測試。將來上線后，游客可以通過該平臺實現(xiàn)景點在線預(yù)約購票，同時版塊還設(shè)有中英文的景點講解、介紹、導(dǎo)航導(dǎo)覽等，平臺上還能實時監(jiān)控各景區(qū)目前的人流量，告知游客平峰期和高峰期，實現(xiàn)錯峰購票。此外，泉州文旅集團還初步規(guī)劃在開元寺、府文廟、天后宮、德濟門遺址、真武廟等遺產(chǎn)點開展“尋寶海絲遺跡”線上線下體驗活動，豐富遺產(chǎn)點的內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞： 智慧旅游 文旅體產(chǎn)品 非線性增長 文化品牌