薇婭事件后 直播帶貨行業(yè)將回歸到電商的基本邏輯
上周,轉(zhuǎn)型直播的新東方,迎來了跨界入局后的首秀。俞敏洪在時(shí)長(zhǎng)3個(gè)小時(shí)的直播中,共銷售了500萬元的農(nóng)產(chǎn)品,在抖音的排行榜中位列第16位。有粉絲表示,雖然態(tài)度很真誠(chéng),但俞敏洪整體的直播風(fēng)格還是太過平淡。
據(jù)悉,俞敏洪的直播首秀戰(zhàn)績(jī)平平,除了氣氛不夠熱鬧、產(chǎn)品品類覆蓋面不夠廣外,還有粉絲嫌價(jià)格太高。這個(gè)倒是涉及當(dāng)前帶貨直播的模式走向。與其說嫌產(chǎn)品貴,毋寧說是粉絲們習(xí)慣了所謂的“全網(wǎng)最低價(jià)”模式。這是“帶貨一姐”或者“帶貨一哥”等頭部主播們賴以一夜爆銷的法寶。
“全網(wǎng)最低價(jià)”模式的橫行,已經(jīng)使盲從主播“魅力”的消費(fèi)者們陷入了偏執(zhí)狀態(tài),將直播賣貨理解為撿漏低價(jià)傾銷,買與不買,只取決于價(jià)格的高低一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。商品本身的質(zhì)量的高低、生產(chǎn)流程中環(huán)保與否、品質(zhì)是否綠色無公害等因素,全部被排除在考量范圍之外,這對(duì)提高消費(fèi)品質(zhì)、對(duì)建立誠(chéng)信消費(fèi)的商業(yè)環(huán)境十分不利。客觀上維護(hù)了假冒偽劣商品滋生的溫床。
就俞敏洪這次直播,1盒15顆裝的平石頭高山蘋果128元,就有粉絲吐槽“趕上平安夜的價(jià)格了”;8斤裝的高鈣稻花香大米售價(jià)為268元,竟然引發(fā)“自己家境貧寒,吃不起這種大米”的叫苦。除了價(jià)格貴,更為關(guān)鍵的是“一朝被蛇咬,十年怕井繩”心態(tài)下對(duì)“高鈣”的賣點(diǎn)不信任,這不是俞敏洪能瞬間改變的消費(fèi)市場(chǎng)痼疾。但“帶貨一姐”或者“帶貨一哥”們攜流量攫取的“全網(wǎng)最低價(jià)”模式可持續(xù)嗎?
實(shí)際上,“全網(wǎng)最低價(jià)”姑且不論其是否名實(shí)相符,就算真的,也是建立在頭部主播對(duì)品牌收入最大程度的榨取和平臺(tái)流量的偏疼偏愛的基礎(chǔ)之上。“帶貨一姐”短短時(shí)間內(nèi)聚積起的巨大的個(gè)人財(cái)富,讓公眾看到了財(cái)富的分配是多么畸形。動(dòng)輒數(shù)十萬元的坑位費(fèi),占據(jù)銷售額的20%,再加上20%至40%抽成、傭金等等,讓頭部主播賺得盆滿缽滿,卻讓品牌方、渠道、平臺(tái)被剝的皮包骨頭;平臺(tái)把所有的流量、彈窗資源、好位置都拿給頭部主播,意味著品牌自播的空間被壓縮。
一旦平臺(tái)不再依賴和扶持頭部主播,一旦商家更多地進(jìn)行自播,就可以節(jié)省20%至40%的坑位費(fèi)、傭金等成本,因此商家店鋪的“自播”售價(jià)有可能更低。據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道,近日,不少消費(fèi)者反映,此前在某頭部主播直播間內(nèi)399元購(gòu)買的某品牌服裝等商品,時(shí)隔20多天終于收到貨,但此時(shí)商家標(biāo)價(jià)已低至329元,直播間售價(jià)149元的休閑褲現(xiàn)在僅109元。這一幕,在2021年的雙十一期間歐萊雅安瓶面膜銷售上已經(jīng)上演了一次。
帶貨主播比拼的是賣貨能力,但最終決定賣貨能力的,歸根結(jié)底還是要靠商品本身。如果商品本身不過關(guān)、達(dá)不到主播們信誓旦旦所許諾的那個(gè)程度,消費(fèi)者最終會(huì)有清醒的時(shí)刻。不論帶貨主播多有磁力、流量多大,本質(zhì)上仍然是銷售商品的手段,不能本末倒置。不僅網(wǎng)紅不等于流量,而流量本身,也不是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
薇婭事件后,直播帶貨行業(yè)將回歸到電商的基本邏輯,一方面,品牌商要破除明星崇拜癥,減少對(duì)大主播的依賴,努力發(fā)展和提高品牌自播;另一方面,直播帶貨行業(yè)將回歸到電商的基本邏輯,要在“人貨場(chǎng)”三要素中找準(zhǔn)位置,強(qiáng)化直播電商在與消費(fèi)者互動(dòng)方面的優(yōu)勢(shì),以更加親和順暢的體驗(yàn)拉近用戶,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)充分展示“高鈣”的可信度;從流量至上轉(zhuǎn)向發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,從短期收割心態(tài)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。(李富永)
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