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受“?？睔堄喹h(huán)流和季風(fēng)影響，9月7日白天至9月8日凌晨，廣東省多地出現(xiàn)大暴雨局部特大暴雨，致使部分街路積水，停放在路邊、車庫的車輛不同程度被水浸，造成財產(chǎn)損失。廣東平安產(chǎn)險迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，調(diào)動人力物力，奔赴一線，全面開展救災(zāi)搶險、理賠救援工作。

在連夜暴雨的情況下，家住廣州番禺區(qū)的客戶李先生因車輛停放在地勢低洼處，導(dǎo)致車內(nèi)積水越來越多。接到李先生的報案后，面對暴雨導(dǎo)致的車輛被浸，平安產(chǎn)險番禺中支迅速響應(yīng)，快速核實損失情況并進行登記受理，調(diào)度距離最近的理賠員和救援車第一時間支援。隨后，平安理賠員詳細告知客戶水淹車注意事項，提醒客戶不要二次啟動車輛，避免對車輛發(fā)動機造成損壞。李先生聽后表示：“第一次遇到這種情況，手忙腳亂的，不知道怎么處理，聽了平安理賠員的提醒后，瞬間安心了。”

截至9月8日上午10時，平安產(chǎn)險廣東分公司累計接到全險種報案6595件，估損6329.7萬元，其中，車險報案6573件，估損6282萬元，農(nóng)險報案22件，估損47.7萬元。已支付賠款276.55萬元，車險賠款276.3萬元；現(xiàn)場投入救援人力385人，查勘車132臺，施救車輛215輛，提供拖車服務(wù)453次。

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