導(dǎo)讀

前幾天小吳跟男友去了一趟印尼巴厘島，她說由于假期很短，行程安排的很緊，可就是因為機(jī)票的問題，耽誤了她一天的時間。

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上個月小吳在飛豬平臺上買了這個月杭州到奧巴厘島的往返機(jī)票，總價5700多。小吳和男友在去程當(dāng)天三點多就趕到了機(jī)場，去辦行李托運(yùn)。可把證件交給工作人員后，經(jīng)過過查詢工作人員卻說沒有小吳和她男友定的機(jī)票信息。

小吳表示，飛豬平臺上明明已經(jīng)顯示出票成功，自己也收到了平臺發(fā)來的確認(rèn)短信，上面還標(biāo)注著票號。機(jī)場工作人員查了半天也沒有查到小吳和她男友的信息，于是建議小吳聯(lián)系賣票的商家。等到當(dāng)天下午5點多，商家回復(fù)小吳說，確實沒有買到票。協(xié)商后，商家給小吳和她男友買了當(dāng)天晚上11點多起飛的機(jī)票。從新加坡轉(zhuǎn)機(jī)，直到第二天10點多才到巴厘島。

小吳說，自己本來是當(dāng)天晚上11點就到巴厘島了，因為這次出票問題，耽誤了他們12個小時的時間。在加上男友平時工作很忙，這次行程排得很緊。被這么一弄也沒有精力去玩了。

小吳表示，出發(fā)之前，商家已經(jīng)賠付給她一晚的酒店住宿費和機(jī)場接送機(jī)費用，以及一個景點的門票費用，一共2300多塊錢，并約好旅游回來后再協(xié)商其他賠償。她后來跟對方溝通賠償5000塊錢，但是對方只愿意賠償1000元。

小吳說在跟對方溝通時，對方表示，只有自己提供出實質(zhì)性的證據(jù)，對方才能賠錢。自己的時間、精力和心情都受到了實質(zhì)性的損傷，但這些都沒法提供證據(jù)。隨后小吳再次撥打了對方的電話，對方表示，如果小吳提供不了憑證的話，公司的意思是按照小吳和他男友一天損失的工作時間來計算衡量補(bǔ)償。

對此，小吳沒有同意。小吳表示這個明顯是欺詐，明明已經(jīng)顯示出票成功，自己買到票了，可到實際上自己沒有買到票。對此對方回復(fù)，可能是系統(tǒng)的問題，自己也不是很清楚，需要問一下同事，之后會給小吳一個答復(fù)。

后來小吳表示，對方說是因為系統(tǒng)的原因，航空公司把訂單取消了。這個問題后續(xù)會讓飛豬的項目經(jīng)理給自己打電話處理。記者聯(lián)系了飛豬平臺公關(guān)部，對方表示會調(diào)查。

關(guān)鍵詞： 飛豬 出票 欺詐