會給快遞小哥漲工資嗎?內部創(chuàng)業(yè)計劃到底要干什么?新業(yè)務帶來多大壓力?如何面對同行帶來的壓力?順豐有無信心成為一家比肩BATJ的中國巨頭?

3月27日，順豐控股(35.710,-0.25,-0.70%)(002352)在全景網(wǎng)舉辦2018年年度業(yè)績說明會，投資者就近期熱點話題向王衛(wèi)等順豐高管提出一系列犀利問題，順豐進行了一一回應。

給快遞小哥漲工資嗎?

“2019年會給快遞小哥漲工資嗎?會不會顧忌到用工成本?”投資者十分關注快遞小哥的收入問題。

順豐控股投資者關系總監(jiān)陳希文回應到，快遞小哥是最可愛的人，順豐致力為小哥提供穩(wěn)定的福利保障。除去每年穩(wěn)中有升的收入外，還提供“醫(yī)食住教”各類福利待遇。

據(jù)介紹，截至2018年底，順豐提供的住宿福利覆蓋超2.49萬人;就餐福利覆蓋超24萬人。“順豐還將大力度通過技術、核心科技提高小哥效率，為小哥減負增收。”陳希文說。

創(chuàng)業(yè)計劃到底要干什么?

近一段時間，順豐的員工創(chuàng)業(yè)計劃頗受關注，但外界對該計劃知之甚少，因此有投資者要求順豐進行詳細介紹。

順豐首席戰(zhàn)略官陳飛表示，順豐自2015年起推出了“員工自主創(chuàng)業(yè)項目”，該計劃是激發(fā)順豐內外部伙伴同行的計劃。員工創(chuàng)業(yè)計劃已經(jīng)運營四年多時間，在逐步實施過程中也積累了大量的員工自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。同時也實現(xiàn)了員工的創(chuàng)業(yè)夢想，并完成了部分員工，從勞動提供者到團隊管理者的轉換。

陳飛特別強調，員工創(chuàng)業(yè)計劃以員工自愿為前提，順豐不僅提供業(yè)務保障創(chuàng)業(yè)者的收入，也為他們提供工具、經(jīng)驗、客戶等資源不斷幫助創(chuàng)業(yè)員工成長。

“在未來，將通過多種類型員工創(chuàng)業(yè)模式的不斷推進，員工和公司成為緊密的合作關系，將擁有更多的平臺資源，更利于自身發(fā)展。也將同步促使順豐完成從人員管理到平臺運營的轉型，提升企業(yè)的增長活力。”陳飛透露到。

凈利潤會被中通趕超?

根據(jù)財報，2018年，中通快遞和順豐控股分別實現(xiàn)營業(yè)收入176.04億元和909.43億元，兩者相差4.17倍;而2018年中通快遞實現(xiàn)調整后凈利潤42.01億元，順豐控股實現(xiàn)歸母凈利潤45.56億元。因此，有人作出橫向對比，認為中通的凈利潤漲速非常快，2019年可能會實現(xiàn)對順豐的趕超。

對于外界的這種看法，順豐控股財務負責人伍瑋婷解釋說，2018年順豐的利潤率有所下降主要是由于對快運、同城等新業(yè)務進行了開拓性投入，含增量的一二線人員投入、線路投入、及快運的場地租金(含集配站和中轉場)等。

伍瑋婷進一步解釋到，順豐的大量投入是基于長遠戰(zhàn)略和員工長期發(fā)展考慮下的戰(zhàn)略性、前瞻性投入、短期內會影響公司的營業(yè)業(yè)績，但是中長期會有助于公司樹立極強的競爭優(yōu)勢。同時，順豐2019年也將重點通過科技賦能和成本節(jié)約舉措，提升資源的使用效率，預計下半年盈利能力將有所回升。

有信心比肩BATJ嗎?

進入2019年以來，快遞市場風起云涌，中小快遞相繼退出、阿里入股申通。有投資者問王衛(wèi)：“順豐目前沒有在阿里、騰訊之間選邊站隊讓他們入股，這是否意味著將來順豐會走一條獨立自主的道路?是否有信心將順豐打造成一家比肩BATJ的中國巨頭?

王衛(wèi)并沒有直接回答該投資者的問題，只是表示順豐通過戰(zhàn)略轉型供應鏈業(yè)務，從單一的五千億快遞市場，已經(jīng)布局在十二萬億的大物流市場。順豐憑著龐大的航空和陸上優(yōu)勢，加上幾年在科技上的進步，雖然在轉型過程中對利潤有階段性影響，但未來會在中國物流業(yè)會發(fā)揮更大貢獻。

SFDHL成立后會傾斜ToB業(yè)務嗎?

3月11日，順豐控股和德國郵政敦豪集團聯(lián)名品牌“順豐敦豪供應鏈中國”(即SFDHL)正式發(fā)布。投資者十分關心SFDHL今后更注重ToB業(yè)務還是ToC業(yè)務。

順豐首席戰(zhàn)略官陳飛表示，C端客戶一直是順豐的優(yōu)勢，順豐也會持續(xù)提升C端客戶的用戶體驗。目前B端客戶原有的傳統(tǒng)供應鏈必須通過變革轉型和創(chuàng)新優(yōu)化來快速應對數(shù)字化經(jīng)濟的到來，順豐審時度勢地為B端客戶提供多場景產品化的綜合解決方案。

新業(yè)務為順豐帶來了什么?

在此次業(yè)績說明會上，順豐新業(yè)務發(fā)展成為最受關注的話題?投資者針對新業(yè)務的投資、戰(zhàn)略等問題不斷向順豐高管提問。

順豐財務負責人伍瑋婷介紹，順豐新業(yè)務發(fā)展勢頭強勁，具體包括快運業(yè)務、冷運及醫(yī)藥業(yè)務、同城及時物流等。目前，順豐已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，不僅提供配送端的高質量物流服務，還延伸至價值鏈前端的產、供、銷、配等環(huán)節(jié)，為客戶提供物流配送、倉儲管理、銷售預測、大數(shù)據(jù)分析等一攬子解決方案。

王衛(wèi)表示，2013年，順豐開始布局新業(yè)務，從單一的快遞公司轉型為綜合物流服務供應商。目前新業(yè)務增速強勁，2018年已有約19%的收入來自于新業(yè)務板塊。2019年，順豐將繼續(xù)開拓新業(yè)務板塊，優(yōu)化資源投入、提升新業(yè)務經(jīng)營效益。（文  王洪磊）

關鍵詞： 快遞小哥 漲工資