直播帶貨爆發(fā)力驚人,直播平臺(tái)與電商平臺(tái)博弈
日前,電商直播領(lǐng)域熱鬧非凡。短短數(shù)十日內(nèi),京東、淘寶、蘑菇街、網(wǎng)易考拉等主流電商平臺(tái)紛紛向外界展示各自對(duì)直播業(yè)務(wù)的最新布局。
作為早已布局直播業(yè)務(wù)的平臺(tái),京東宣布至少投入10億資源推出紅人孵化計(jì)劃,邀請(qǐng)知名MCN機(jī)構(gòu)參與其中;淘寶直播則在啟動(dòng)“啟明星計(jì)劃”不到半年后,對(duì)外公布該平臺(tái)有超過(guò)100位明星入駐,并力推“播代言”模式;蘑菇街緊接著發(fā)布“直播雙百計(jì)劃”,預(yù)期年內(nèi)孵化100個(gè)千萬(wàn)級(jí)電商主播。
而網(wǎng)易考拉作為電商直播的后來(lái)者,近日正式宣布上線直播功能,同時(shí)推出低傭金政策,以吸引MCN機(jī)構(gòu),試圖搭上電商領(lǐng)域的新風(fēng)口。
此前,抖音、快手等直播平臺(tái)早已發(fā)力直播帶貨,并培養(yǎng)出一批帶貨達(dá)人。眼下電商平臺(tái)為了獲取更新更大的流量入口,在直播業(yè)務(wù)中各有籌謀。那么,直播帶貨究竟有何魔力?在電商巨頭與直播平臺(tái)盤踞之下,未來(lái)直播帶貨的格局又將如何重整?
直播帶貨爆發(fā)力驚人,成電商平臺(tái)標(biāo)配
其實(shí),自從直播在2016年全面爆發(fā)以來(lái),這種較為新穎的內(nèi)容形式便被視為商業(yè)化的良好載體,催生出“直播電商”的垂直賽道。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)也看中直播的帶貨能力,并由此衍生出“電商直播”這一新的營(yíng)銷模式。
在某電商平臺(tái)做主播的小萌(化名)對(duì)記者介紹稱,電商直播其實(shí)相當(dāng)于升級(jí)版的電視購(gòu)物,但主播需要在直播的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)同時(shí)進(jìn)行多個(gè)產(chǎn)品的講解和展示、以及與消費(fèi)者的即時(shí)互動(dòng),相當(dāng)于集導(dǎo)購(gòu)與客服于一身,比拼的是主播的整體素質(zhì)和能力。
在電商領(lǐng)域,淘寶和蘑菇街是最早涉足直播業(yè)務(wù)的平臺(tái),二者的直播板塊均于2016年3月上線,試圖探索網(wǎng)紅直播的變現(xiàn)方式。當(dāng)時(shí),淘寶直播的首批主播大多由淘女郎轉(zhuǎn)化而來(lái),相當(dāng)于在淘寶生態(tài)體系內(nèi)部自我孵化;而蘑菇街憑借此前積累的MCN優(yōu)勢(shì),其直播業(yè)務(wù)也得以快速成長(zhǎng),并屢次在大促期間“打頭陣”。京東作為另一電商巨頭自然也不甘示弱,京東直播于半年后悄然上線,以求趕在當(dāng)年的雙十一大促之前分食更多的直播流量資源。
“在電商直播發(fā)展之初,全網(wǎng)的直播流量池相對(duì)較大,但入局的玩家不多,帶來(lái)的結(jié)果就是先入場(chǎng)者得紅利,那些率先搭建直播板塊的平臺(tái)基本都獲得了很好的收益。”一位電商行業(yè)觀察人士指出,“之后不管是大促還是平日,直播帶來(lái)的銷量都很驚人,這促使電商平臺(tái)都將發(fā)展重心向直播業(yè)務(wù)傾斜。”
從營(yíng)銷效果來(lái)看,直播的引流和轉(zhuǎn)化效果幾乎是肉眼可見。QuestMobile發(fā)布的《2019年“6.18”電商大報(bào)告》顯示,直播網(wǎng)購(gòu)用戶群體的人均使用時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)均高于移動(dòng)電商全網(wǎng)大盤數(shù)據(jù),其中有接近8成的直播網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)能力處于中高水平。
具體到平臺(tái)的表現(xiàn),今年618期間,淘寶直播已占據(jù)APP內(nèi)部3%的點(diǎn)擊流量,并貢獻(xiàn)了130億元交易額,薇婭、李佳琦等頭部主播的表現(xiàn)尤其亮眼;同期蘑菇街的直播GMV同比大增600%。同時(shí)有數(shù)據(jù)顯示,2018年淘寶直播月增速達(dá)350%,全年拉動(dòng)的GMV破1000億,進(jìn)店轉(zhuǎn)化率超65%。
除此之外,直播對(duì)電商平臺(tái)的業(yè)績(jī)也有明顯拉動(dòng)。根據(jù)蘑菇街近期公布的財(cái)報(bào),得益于蘑菇街直播業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),2019財(cái)年蘑菇街GMV同比增長(zhǎng)18.7%至174.08億元。具體來(lái)看,2019財(cái)年蘑菇街的直播GMV同比增長(zhǎng)138.1%,直播平均移動(dòng)月活用戶數(shù)同比增長(zhǎng)42.1%。
對(duì)此,艾媒咨詢CEO張毅對(duì)記者稱,今年電商領(lǐng)域的一個(gè)重大變化,就是隨著獲客成本的提升,平臺(tái)利用直播技術(shù)或能力做補(bǔ)充、引流和產(chǎn)品解說(shuō)。當(dāng)前,直播業(yè)務(wù)儼然已成為電商平臺(tái)的標(biāo)配。
直播平臺(tái)與電商平臺(tái)博弈,帶貨格局將如何重整
值得注意的是,當(dāng)電商平臺(tái)在直播賽道上越走越順時(shí),直播平臺(tái)們也苦于變現(xiàn)壓力和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),紛紛考慮通過(guò)接入電商業(yè)務(wù),以加速流量變現(xiàn)的進(jìn)程。
據(jù)藍(lán)鯨TMT記者不完全統(tǒng)計(jì),2016年3月,虎牙直播、斗魚直播和花椒直播均與網(wǎng)易考拉合作,在各自的平臺(tái)上開設(shè)“考拉全球?qū)?rdquo;直播間,嘗試通過(guò)試水電商業(yè)務(wù)打通商業(yè)化;2017年5月,斗魚旗下的電商平臺(tái)“魚購(gòu)”上線,正式涉足電商業(yè)務(wù)。2018年3月,抖音通過(guò)與淘寶合作的方式涉足電商業(yè)務(wù);同年6月,快手正式推出“快手小店”并接入淘寶體系……
不難看出,直播平臺(tái)的電商之路離不開電商平臺(tái)的輔助,但二者在直播帶貨這條賽道上不可避免地形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。近期,電商平臺(tái)集中對(duì)直播業(yè)務(wù)作出最新調(diào)整,便被視為改寫直播帶貨格局的舉動(dòng)。
其中,京東方面將于近期投入至少10億資源推出“紅人孵化計(jì)劃”,擬邀請(qǐng)知名MCN機(jī)構(gòu)參與,最終孵化出不超過(guò)5名超級(jí)網(wǎng)紅成為“京品推薦官”。淘寶方面則在啟動(dòng)“啟明星計(jì)劃”后,于日前宣布已有超過(guò)100位明星入駐淘寶直播,并力推明星帶貨的“播代言”模式,表示將憑此降低品牌商家與明星合作的門檻。
隨后“2019蘑菇街直播雙百計(jì)劃”問世,據(jù)蘑菇街副總裁洛伊介紹,蘑菇街將提供資源、流量支持,并為新入駐主播提供培訓(xùn)服務(wù),幫助其在100天內(nèi)完成百萬(wàn)單場(chǎng)銷售額,并計(jì)劃于年內(nèi)孵化100個(gè)千萬(wàn)級(jí)電商主播。
與這三個(gè)平臺(tái)不同的是,網(wǎng)易考拉日前剛宣布上線直播功能,同時(shí)推出平臺(tái)商家成交1%傭金和MCN達(dá)人機(jī)構(gòu)零傭金政策,為合作商家和MCN達(dá)人機(jī)構(gòu)提供億級(jí)流量資源扶持。
“在直播平臺(tái)中賣貨的模式更像原來(lái)的微商,最大的挑戰(zhàn)是商品的品質(zhì)得不到更好的保障。”張毅指出,由于產(chǎn)品沒有背書,這類主播在賣貨之初或許可以迅速躥紅,但基本會(huì)很快會(huì)下滑,接下來(lái)大概率會(huì)往電商平臺(tái)視頻化去轉(zhuǎn)。
他認(rèn)為,與直播平臺(tái)相比,電商平臺(tái)有更完善的審核機(jī)制、擔(dān)保機(jī)制,以及對(duì)品牌及產(chǎn)品的背書。“對(duì)消費(fèi)者而言,他們會(huì)更傾向于在有保證和背書的平臺(tái)購(gòu)買商品,這種需求肯定比直接在直播平臺(tái)買要強(qiáng)。未來(lái)整個(gè)直播帶貨的格局會(huì)更傾向于電商+直播,畢竟這個(gè)模式的法律風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)都要更低。”
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