近年來，商場等地紛紛設(shè)置迷你KTV，吸引了大量消費者。 　?。ㄈ嗣褚曈X）

　　共享按摩椅、迷你KTV、抓娃娃機……全國多地的機場候機室、車站候車大廳、餐廳等位區(qū)，近年來紛紛出現(xiàn)了多種無人經(jīng)營設(shè)備供人消磨時光。消費者獲得了娛樂體驗，商家以低成本換來高收益，瞄準碎片化消費需求的“等待經(jīng)濟”應(yīng)運而生。

“等待經(jīng)濟”何以興起?背后折射出怎樣的消費新趨勢?

等位時不再無事可做

——共享按摩椅、迷你KTV、抓娃娃機等成為人們打發(fā)零碎時間的新選擇

如今，喝奶茶要排隊、吃火鍋要排隊、醫(yī)院拿藥拿檢驗單要排隊、乘飛機乘火車更是要提前等候，在或長或短的等待時間里，除了刷手機，是不是還可以做點什么?

消費者的碎片時間，成就商家的“等待經(jīng)濟”。

8月7日，記者來到位于北京藍色港灣商區(qū)的珠影耳東傳奇影城，影城內(nèi)的共享按摩椅體驗區(qū)一座難求。“今天是七夕節(jié)，我跟女朋友一起來看個電影。我6點下班，到影院7點，電影7點25分開場，來不及先吃個飯或者逛逛街，索性就過來按摩一下，消除工作一天的疲勞。”在西二旗上班的小劉說。

近年來，共享按摩椅陸續(xù)出現(xiàn)在各大商場、影院、機場、火車站、酒店大堂等線下場景，收費便宜、操作簡單，又能消除身體疲勞、打發(fā)等待時間，越來越多的人愿意掃碼體驗。艾媒報告中心日前發(fā)布《2019中國按摩椅產(chǎn)業(yè)及共享按摩椅市場分析報告》顯示，2018年，中國按摩椅相關(guān)企業(yè)獲投資金額2.6億元。

迷你KTV也成為人們打發(fā)時間的新選擇。

“最開始我不是很看好這種商業(yè)模式，覺得沒有人會跑到商場來唱歌，而且兩個人唱歌也沒有‘K歌’的氛圍。”記者在北京新中關(guān)商場地下一層的“友唱”迷你KTV體驗區(qū)遇到了前來唱歌的小陳，“我最近也漸漸喜歡上了迷你KTV，逛街逛累了或者等待餐廳叫號的時候正好過來唱上10分鐘，既能打發(fā)時間，又能娛樂一下。自從迷上‘友唱’，我都很久沒去過大型KTV了。”

除了共享按摩椅、迷你KTV，抓娃娃機、睡眠盒子、自助榨汁機等無人經(jīng)營設(shè)備也是當下人們打發(fā)等待時間的新選擇。

位于北京大望路的羅勒家·三吃牛肉鍋餐廳在等位區(qū)放置了一臺智能電子秤，掃碼即可量體重、測體脂，不少等位的女性紛紛掏出了手機。

你體驗，我賺錢

——操作簡單、價格便宜，滿足了消費者輕娛樂的需求;運營成本低、投資回報高，商家“躺著”賺錢

“等待經(jīng)濟”何以興起?

——滿足消費者多種需求。“以前一聽說某家店要排隊半個小時才能吃上，我往往就放棄了。但是現(xiàn)在大部分‘網(wǎng)紅店’都會在等位區(qū)附近放置一些娛樂設(shè)施，抓個娃娃、唱會兒歌，半個小時很快也就過去了。”小劉表示。等位區(qū)的無人經(jīng)營設(shè)備，留住了那些猶豫不決的消費者，讓他們的等待時間變得“短暫”又有趣。

——根據(jù)不同的等待場景，提供不同的娛樂選擇。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些無人經(jīng)營設(shè)備在選址上也是有講究的。例如，影院大廳往往會放上幾臺抓娃娃機和按摩椅;機場候機大廳和車站候車室肯定少不了共享按摩椅的身影;商場主要樓層的通道里可以找到自助榨汁機、迷你KTV和抓娃娃機。頭等艙互聯(lián)科技(深圳)有限公司方面表示，共享按摩椅投放的場地應(yīng)滿足人流量大以及人流停留時間長兩個特點，運營數(shù)據(jù)顯示，商場、影院等場地的按摩椅最受歡迎。小陳提到的“友唱”，是目前市面上比較常見的迷你KTV品牌之一，產(chǎn)品投放覆蓋商場、學校、電影院、游戲廳、候機大廳、企業(yè)休閑區(qū)和某些戶外場景。

——操作簡單、價格便宜。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分無人設(shè)備只需要手機掃碼支付即可體驗，收費標準一般分多檔以滿足不同消費需求。例如，共享按摩椅一般分為8分鐘“喚醒身體”、16分鐘“通行氣血”、20分鐘“舒張筋骨”3檔，收費分別為8元、12元、15元;迷你KTV一般15分鐘收費16元，30分鐘收費30元，60分鐘收費50元左右;抓娃娃機按機型不同，收費標準從2元至4元一次不等。“小娃娃機一般是2元一次，大一點的娃娃機也有4元一次的。運氣好的話一次就能抓上來，運氣差的時候可能10次也抓不上來一個。抓娃娃不僅僅是為了拿到娃娃，整個過程也充滿了樂趣，又不需要占用大塊時間，我現(xiàn)在看電影前或者吃飯等位的時候就喜歡和朋友來玩一把。”在北京讀大學的小耿表示。

商家看準其中蘊含的巨大商機。據(jù)悉，頭等艙互聯(lián)科技目前已投放超過3萬臺共享按摩椅，平臺日訂單近10萬筆，服務(wù)了數(shù)千萬用戶。同時，其自主研發(fā)的遠程管理系統(tǒng)使運營商可以直接通過手機看到設(shè)備的運營情況、收益情況，甚至可以直接在手機上實時提現(xiàn)。

簡單算筆賬，假設(shè)每臺按摩椅每天10人使用，16分鐘收費12元，每天收入120元，一個月3600元;如果投放5臺，一個月18000元，市面上5臺按摩椅的成本不過2萬元，每臺使用周期為5年。而且，共享按摩椅屬于無人經(jīng)營設(shè)備，不需要人力成本和時間成本，只需產(chǎn)品維護、場地租金等支出。小額投資了共享按摩椅的韓先生表示，基本上一年內(nèi)就能回本。

十二棟文化首席執(zhí)行官王彪對本報記者表示，傳統(tǒng)抓娃娃機的產(chǎn)品和運營成本都較低，十二棟文化旗下的“夾機占”體驗店在此基礎(chǔ)上增加了產(chǎn)品成本，希望消費者能夠真正把娃娃帶回家，目前“夾機占”的盈利模式基本相當于普通產(chǎn)品售賣模式。

低成本高收益、收費便宜又操作簡單的無人經(jīng)營設(shè)備受到了商家和消費者的喜愛，孕育出“等待經(jīng)濟”這一新商業(yè)模式。

碎片化體驗背后的新趨勢

——消費特征從功能性消費到體驗性消費;商區(qū)核心位置從快時尚品牌到快捷體驗店鋪

“等待經(jīng)濟”興起的背后，是消費趨勢的變化。

從店鋪類型的變化中，可窺探一二。王彪表示：“‘夾機占’現(xiàn)在都開在熱門商業(yè)中心一層或地下一層比較核心的位置。過去，這些店面都是給快時尚服裝品牌，后來網(wǎng)紅奶茶店開在了這里，再后來變成了‘夾機占’。每一輪最受消費者喜愛的業(yè)態(tài)都會在最佳位置開店，這代表了消費趨勢的改變，從功能性消費到體驗性消費。”

在北京平安里附近工作的小張，每到周末就會約上三兩好友去“探店”。她說：“我上周剛跟朋友去了喜茶藍色港灣店，店里的裝修十分好看，還放了一面落地鏡，很多女生在店里邊等奶茶邊自拍。”高強度的工作狀態(tài)將現(xiàn)代人的生活切割成一個個時間碎片。“等待經(jīng)濟”瞄準的正是現(xiàn)代人碎片化的消費需求以及對體驗性消費的偏好。“不同的碎片，需要不同的體驗性業(yè)態(tài)來滿足。以前可能人們會用一大塊完整的時間去做一件事情，但是現(xiàn)在，一次外出可以既嘗了小吃、又抓了娃娃、還能有時間再去看一場小演出，而不再是一整個下午都在逛街。”王彪表示。

“與其說是‘等待經(jīng)濟’，不如將視角放大，這其實是碎片化體驗時代的來臨。”王彪說。以往，碎片化的時間如同“雞肋”，消費者沒什么好選擇，商家也做不出大文章?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)、新型支付方式的快速發(fā)展，為豐富、整合碎片化時間提供了更多可能。“等待經(jīng)濟”就是對準了消費的空白點，提供了新選擇，也收到了不錯的效果。這也提示商家，在消費升級的大背景下，要跳出既有思路，挖掘新需求、打造新亮點。

關(guān)鍵詞： 等位 無事可做