快時(shí)尚品牌的“退華”浪潮勢(shì)不可“轉(zhuǎn)”
一個(gè)“快”字,已經(jīng)不足以令快時(shí)尚品牌穩(wěn)穩(wěn)立足于中國(guó)市場(chǎng)了。緊隨New Look、Forever 21與TOPSHOP之后,被譽(yù)為GAP業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)引擎的子品牌Old Navy(老海軍)也將于2020年撤離中國(guó)市場(chǎng)。伴隨國(guó)內(nèi)本土品牌的興起,來(lái)自海外的快時(shí)尚們?cè)?jīng)擁有的價(jià)格、時(shí)尚等優(yōu)勢(shì)已然不在。浪潮退去,快時(shí)尚們匆匆進(jìn)場(chǎng)后,又匆匆離開(kāi)。
敗北而歸
Old Navy的撤離顯得猝不及防。畢竟它曾是GAP集團(tuán)寄予厚望的子品牌,也是近幾年幾乎唯一保持增長(zhǎng)的子品牌,而中國(guó)又是全球時(shí)尚品牌的必爭(zhēng)之地。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)六年的Old Navy,為何最終敗北而歸?
GAP集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Teri List-Stoll近日透露,Old Navy將在獨(dú)立分拆后從2020年起徹底退出中國(guó)市場(chǎng)。屆時(shí),集團(tuán)到2020年將關(guān)閉約230家專賣店。
Old Navy表現(xiàn)不佳在財(cái)報(bào)中已見(jiàn)端倪。GAP集團(tuán)最新發(fā)布的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示,截至11月2日的三季度內(nèi),GAP集團(tuán)整體銷售額同比減少2.2%至40億美元。其中,Old Navy品牌銷售額與上年同期持平,錄得19.47億美元,同店銷售額下跌4%。
然而,Old Navy入華時(shí)曾被寄予厚望。六年前,時(shí)任GAP集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官GlennMurphy公開(kāi)表示“中國(guó)將繼續(xù)是GAP集團(tuán)擴(kuò)張戰(zhàn)略的重要組成部分,集團(tuán)對(duì)Old Navy品牌扎根于中國(guó)市場(chǎng)充滿信心”。當(dāng)年8月,GAP集團(tuán)宣布將Old Navy品牌引入中國(guó),并開(kāi)出了三層樓近2000平方米的全球最大旗艦店。
據(jù)悉,Old Navy定位中產(chǎn)階級(jí)家庭日常采購(gòu),主打南加州風(fēng)的休閑服飾,價(jià)格較集團(tuán)主品牌GAP要低。彼時(shí),因品質(zhì)過(guò)關(guān)、價(jià)格優(yōu)惠、門(mén)店數(shù)多購(gòu)買方便,創(chuàng)立四年后的Old Navy品牌實(shí)現(xiàn)了10億美元的銷售額,成為美國(guó)零售史上一個(gè)不小的奇跡。
不過(guò),Old Navy自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,一直表現(xiàn)平平。而就在宣布退出中國(guó)市場(chǎng)的兩個(gè)月前,Old Navy才首次進(jìn)軍中國(guó)西北市場(chǎng),在重慶朝天門(mén)來(lái)福士廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)門(mén)店。
此外,在中國(guó)市場(chǎng)極為重要的線上陣地,Old Navy的流量并不占優(yōu)。Old Navy在中國(guó)天貓官方旗艦店的粉絲數(shù)量為156萬(wàn),GAP天貓官方旗艦店的粉絲數(shù)為790萬(wàn)。相比之下,ZARA天貓官方旗艦店的粉絲數(shù)則為1934萬(wàn),超過(guò)了Old Navy的10倍還多;H&M天貓官方旗艦店的粉絲數(shù)也有1069萬(wàn),接近Old Navy的7倍。
從銷量來(lái)看,Old Navy在天貓旗艦店的銷量冠軍單品為99元的男裝T恤,顯示僅有210人付款;同集團(tuán)主品牌GAP在天貓旗艦店上的銷量榜首為145元的男裝休閑褲,付款人數(shù)為1828人,是Old Navy最熱單品銷量的8.7倍。
集體退潮
近兩年來(lái),快時(shí)尚品牌的“退華”浪潮勢(shì)不可“轉(zhuǎn)”。
2018年12月,New Look在其官方微信公眾號(hào)、官方微博和天貓旗艦店宣布將關(guān)閉中國(guó)店鋪和天貓旗艦店;今年9月,TOPSHOP母公司明確提出將旗下品牌進(jìn)行分拆,為出售做準(zhǔn)備;今年10月,F(xiàn)orever 21申請(qǐng)破產(chǎn)并相繼在中國(guó)、日本等市場(chǎng)關(guān)店退出。
除了上述4家快時(shí)尚品牌退出中國(guó)市場(chǎng),目前在華的多家快時(shí)尚品牌日子也并不好過(guò)。西班牙快時(shí)尚品牌ZARA母公司Inditex集團(tuán)公布的財(cái)報(bào)顯示,2018年業(yè)績(jī)?yōu)榧瘓F(tuán)近五年最差,凈利潤(rùn)上漲僅2%;瑞典快時(shí)尚品牌H&M也計(jì)劃2019財(cái)年關(guān)閉160家店鋪,比上財(cái)年多關(guān)14家,新開(kāi)店鋪數(shù)也控制在335家,從近幾年來(lái)看屬于最低水平。
與此同時(shí),快時(shí)尚品牌頻繁在中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)質(zhì)量不合格事件,品牌口碑也隨之大打折扣。GAP于日前在中國(guó)內(nèi)地召回2749件嬰幼兒T恤,原因?yàn)樾厍坝』ㄠ彵蕉姿岫愅踔砍瑯?biāo);去年7月,該品牌再次因pH值不合格存在傷害皮膚的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致進(jìn)口的6000件棉制針織嬰兒連身褲被銷毀。去年7月,因色牢度不合格,H&M召回部分進(jìn)口嬰幼兒針織上衣;今年4月,該品牌再次召回約980套在美國(guó)銷售的兒童連帽浴衣,理由為有燒傷的危險(xiǎn);今年7月,該品牌又一次以“產(chǎn)品未達(dá)到聯(lián)邦兒童睡衣的易燃標(biāo)準(zhǔn)”為由,召回約9000套兒童睡衣。
水土不服
對(duì)于此次Old Navy品牌即將退出中國(guó)市場(chǎng)一事,有業(yè)內(nèi)人士表示,雖然品牌不同,但業(yè)績(jī)碰壁、退出中國(guó)市場(chǎng)的原因大同小異。
“老海軍退出中國(guó)市場(chǎng),可以說(shuō)并不太意外。”奢侈品中國(guó)聯(lián)盟榮譽(yù)顧問(wèn)、時(shí)尚專家張培英坦言,從品牌本身而言,GAP集團(tuán)的創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)、管理幾乎都沒(méi)有跟上中國(guó)消費(fèi)者的步伐。體驗(yàn)式消費(fèi)欠缺、營(yíng)銷滯后、運(yùn)營(yíng)不夠本土化、創(chuàng)新研發(fā)速度稍慢等,這一系列都是品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)放緩甚至下滑嚴(yán)重的重要原因。
實(shí)際上,任何一個(gè)品牌失敗背后,都是綜合維度的失策,不僅僅是某一個(gè)單一環(huán)節(jié)的紕漏。時(shí)尚產(chǎn)業(yè)投資人、優(yōu)意國(guó)際CEO楊大筠告訴北京商報(bào)記者,經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,快時(shí)尚品牌的高峰期已經(jīng)過(guò)去,市場(chǎng)空白空間越來(lái)越少,市場(chǎng)需求也逐漸飽和。當(dāng)快時(shí)尚品牌增長(zhǎng)和規(guī)模逐漸飽和的時(shí)候,在市場(chǎng)增速上一定會(huì)放緩。
與此同時(shí),張培英還表示,伴隨千禧一代成長(zhǎng)起來(lái),年輕消費(fèi)者的喜好日趨個(gè)性化、潮流化,快時(shí)尚品牌如何做到又新又快又時(shí)尚,來(lái)滿足這一波年輕人的需求,是新時(shí)期轉(zhuǎn)型需要面臨的考驗(yàn)。
除了品牌自身問(wèn)題以及快時(shí)尚品牌大環(huán)境的變化,也有業(yè)內(nèi)人士表示,近年來(lái)本土快時(shí)尚品牌的興起如UR以及年輕時(shí)尚服飾品牌太平鳥(niǎo)等的成功轉(zhuǎn)型等,也給外來(lái)快時(shí)尚品牌帶來(lái)了一定壓力。
“得益于本土供應(yīng)鏈的靈活多變以及國(guó)潮興起,本土品牌也開(kāi)始走上時(shí)裝周鍍金,并越來(lái)越能做到和歐美時(shí)尚品牌同頻審美,這些都讓本土快時(shí)尚品牌更為快速地?fù)屨枷M(fèi)者心智、拿下一定的市場(chǎng)份額。”張培英表示。
即便競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是“打敗自己的不是別人,而是自己”,張培英說(shuō)道:“如果Old Navy快時(shí)尚品牌能在年輕化的過(guò)程中擺正姿態(tài),全方位從社交營(yíng)銷、品牌運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)多個(gè)方面擁抱中國(guó)新生一代年輕消費(fèi)者,那么它也將會(huì)是目前全球零售環(huán)境最朝陽(yáng)的中國(guó)市場(chǎng)的贏家之一。”
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