左上：福建建甌頤養(yǎng)中心工作人員和老人交流。

新華社記者 張國俊攝

右下：廣西崇左一家敬老院里，大學(xué)生陪老人聊天。

劉教清攝(人民視覺)

中國有將近2.5億的老年人口，面臨全球規(guī)模最大、速度最快、持續(xù)時(shí)間最長的老齡化進(jìn)程。國家市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)主任田世宏13日在國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上介紹，《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》近日出臺(tái)發(fā)布，這是中國養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的第一項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，也是養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的底線要求。

據(jù)介紹，這一標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括基本要求、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、服務(wù)防護(hù)和管理要求。其中，基本要求部分明確了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合消防、衛(wèi)生與健康、環(huán)境保護(hù)、食品藥品、建筑、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性規(guī)定及要求。同時(shí)，對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)、建立晝夜巡查和交接班制度等基礎(chǔ)性工作提出了要求。

安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部分明確了老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及評(píng)估的相關(guān)要求，這是精準(zhǔn)做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全防范的第一關(guān);服務(wù)防范部分明確了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)預(yù)防和處置噎食、壓瘡、墜床、燙傷、跌倒、走失、他傷和自傷、食品藥品誤食、文體活動(dòng)意外等9種服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)要求，是目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中老年人容易受到人身傷害、迫切需要統(tǒng)一規(guī)范的9種情形。

標(biāo)準(zhǔn)中提出的預(yù)防和處置措施都是經(jīng)過基層長期實(shí)踐、廣泛驗(yàn)證的有效措施，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)只要高度重視、規(guī)范化操作就能大幅度降低管理中的風(fēng)險(xiǎn)。管理要求部分明確了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要做好應(yīng)急預(yù)案、評(píng)價(jià)與改進(jìn)、安全教育等工作，以便于不斷提高服務(wù)安全管理的規(guī)范化水平和持續(xù)性改進(jìn)能力。

田世宏介紹，為順應(yīng)人們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的新期待，下一步將加快推動(dòng)居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、長期照護(hù)服務(wù)、智慧健康養(yǎng)老等急需標(biāo)準(zhǔn)制定;開展養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)專項(xiàng)行動(dòng)，以試點(diǎn)帶動(dòng)行業(yè)整體服務(wù)水平顯著提升;探索推進(jìn)中國標(biāo)準(zhǔn)“走出去”，加強(qiáng)國際養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)跟蹤研究和國際合作交流。

關(guān)鍵詞： 中國養(yǎng)老服務(wù) 國家標(biāo)準(zhǔn)