網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)正在顛覆傳統(tǒng)的消費(fèi)場(chǎng)景,為消費(fèi)者帶來更為多元化和個(gè)性化的購物體驗(yàn)
1月5日,年輕人在江蘇蘇州雙塔市集購物。2019年,該市集經(jīng)過升級(jí)改造后煥然一新,成為網(wǎng)紅打卡地。
新華社記者 季春鵬攝
染衣、釀酒、織布、古法造紙、制作胭脂口紅……最近,一個(gè)叫李子柒的姑娘,把傳統(tǒng)文化和田園生活拍成視頻上傳網(wǎng)絡(luò),引發(fā)海內(nèi)外網(wǎng)友關(guān)注。目前她在Youtube(一家海外短視頻平臺(tái))上的粉絲數(shù)近800萬,100多個(gè)短視頻的播放量大都在500萬以上。
而隨著李子柒的走紅火起來的,還有她所代表的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的獨(dú)特群體——“網(wǎng)紅”以及隨之而來的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是一種誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,意為網(wǎng)絡(luò)紅人在社交媒體上聚集流量與熱度,對(duì)龐大的粉絲群體進(jìn)行營銷,將粉絲對(duì)他們的關(guān)注度轉(zhuǎn)化為購買力,從而將流量變現(xiàn)的一種商業(yè)模式。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)物,中國的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中迎來了爆發(fā)點(diǎn)。其背后所能帶來的收益,龐大得超乎想象。“中國是全球網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī),也是世界第一網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)國。”德國自由大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)者特洛伊卡·布勞爾這樣認(rèn)為。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背后,折射出的是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的強(qiáng)大活力和中國市場(chǎng)的巨大潛力。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的規(guī)模效應(yīng)
2019年,很多網(wǎng)絡(luò)紅人在經(jīng)濟(jì)上取得的成就,刷新了人們對(duì)“網(wǎng)紅”這一概念的認(rèn)知。李佳琦、李子柒等“網(wǎng)紅”頻頻“出圈”,受到人們的廣泛關(guān)注,“網(wǎng)紅”的社會(huì)認(rèn)同度也在進(jìn)一步提升,許多網(wǎng)紅“賣貨主播”的身份更是得到廣泛認(rèn)可。
“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”到底有多賺錢?相關(guān)大數(shù)據(jù)交易平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)顯示,2019年網(wǎng)紅李佳琦賺的盆滿缽滿。一些公司的凈利潤可能不及一名“網(wǎng)紅”。
2018年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)6.1億,龐大的用戶基礎(chǔ)促使網(wǎng)紅電商市場(chǎng)呈倍數(shù)級(jí)增長。2019年“雙11”,網(wǎng)紅直播異軍突起,參與天貓“雙11”的商家中有超過50%的收入都通過直播獲得了增長,帶動(dòng)成交額近200億元。
從目前的行業(yè)實(shí)踐看,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)主要有3個(gè)盈利來源:直播平臺(tái)上粉絲打賞、社交媒體上植入品牌商廣告、電商平臺(tái)上向粉絲銷售商品。無論哪種模式,“人紅好賣貨”都是“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”變現(xiàn)的普遍路徑。
誕生于2016年的淘寶直播,歷經(jīng)3年的迅猛發(fā)展已然在流量市場(chǎng)占據(jù)了不可低估的分量。據(jù)《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,淘寶直播平臺(tái)2018年月活用戶同比增長100%,帶貨超千億元,同比增速近400%,且每月帶貨規(guī)模超100萬元的直播間超過400個(gè),已然創(chuàng)造了一個(gè)千億元級(jí)的市場(chǎng)。淘寶直播不僅帶動(dòng)了女性、農(nóng)民就業(yè),還為各行各業(yè)創(chuàng)造了人人可參與的新就業(yè)模式。
目前,網(wǎng)紅帶貨和網(wǎng)紅自主電商已經(jīng)覆蓋服裝、美妝、美食、母嬰、汽車、日用品、數(shù)碼等消費(fèi)品類,越來越多的品牌開始和網(wǎng)紅合作,甚至著力于培養(yǎng)屬于自己的網(wǎng)紅。通過網(wǎng)紅推銷自身品牌或產(chǎn)品的方式日趨受到各大廣告主的青睞。愿意借助網(wǎng)紅發(fā)布自身品牌的廣告主已經(jīng)從傳統(tǒng)的美妝、服飾等行業(yè)擴(kuò)展至汽車、金融等領(lǐng)域,廣告主的預(yù)算也在不斷提高。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)為何走紅
在中國,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)有著充分的社會(huì)基礎(chǔ)。根據(jù)百度的《“95后”生活形態(tài)調(diào)研報(bào)告》,中國“95后”人口約為1億。他們從小與互聯(lián)網(wǎng)為伴,最愛刷屏、曬生活和吐槽。埃森哲研究顯示,超過70%的中國“95后”消費(fèi)者更喜歡通過社交媒體直接購買商品。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起,大幅降低了傳播成本,讓某些主播在短期內(nèi)獲取巨大流量成為可能。一段“魔性”的表演、一曲動(dòng)人的歌唱,在互聯(lián)網(wǎng)的助推下,都可能讓一個(gè)默默無聞的人躍升為網(wǎng)紅。
中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展等帶來了宏觀環(huán)境的變化。同時(shí)媒體溝通環(huán)境、企業(yè)廣告、消費(fèi)者也都發(fā)生了變化。上海交大安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營銷系副教授周穎認(rèn)為,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)重構(gòu)了“人貨場(chǎng)”,從“人—貨—場(chǎng)”變成“貨—人—場(chǎng)(線上)”;重構(gòu)了需求路徑,從“需求—產(chǎn)品—消費(fèi)”,到“內(nèi)容—需求—消費(fèi)”;重構(gòu)商業(yè)邏輯,從“找對(duì)人”“用對(duì)貨”“去對(duì)地”,變成邊看邊買“所見所得”;重構(gòu)傳播模型,從賣產(chǎn)品到賣信任。此外,還重構(gòu)了營銷模式,發(fā)展出“跟著買”“種草”(向粉絲推薦產(chǎn)品)的營銷。
新浪微博CEO王高飛曾在微博上寫道:“其實(shí)最近幾年真正成功的網(wǎng)紅,沒有一個(gè)是做大眾內(nèi)容的。他們都是先構(gòu)思產(chǎn)品定位,然后精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,針對(duì)這些人做他們喜歡的內(nèi)容漲粉,而后做出產(chǎn)品。”
這段評(píng)論指出了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的核心。網(wǎng)紅們的終極目標(biāo)并不是要贏得流量,而是要用流量來變現(xiàn)。從這個(gè)目的出發(fā),他們首先要做的,就是針對(duì)目標(biāo)用戶的偏好來設(shè)計(jì)自己的形象、策劃自己的表演,從而在他們心中創(chuàng)建一個(gè)“定位”。例如,美妝主播李佳琦賣的是口紅,其目標(biāo)用戶是年輕白領(lǐng)女性,那么他就要盡力把自己塑造成為“口紅一哥”,然后根據(jù)女性的心理,設(shè)計(jì)出一些直擊其心的推銷詞。
合乎規(guī)矩才能長久發(fā)展
通過教育培訓(xùn)規(guī)范網(wǎng)紅行為,是促進(jìn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)健康良性發(fā)展的舉措之一。
2019年,哈爾濱一家高校開設(shè)“網(wǎng)紅培訓(xùn)班”的新聞引發(fā)了關(guān)注。2019年12月21日,哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院?jiǎn)?dòng)了“新媒體主播人才培訓(xùn)”項(xiàng)目,該培訓(xùn)通過政策法規(guī)、文化素養(yǎng)、專業(yè)技藝等綜合素質(zhì)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),提升新媒體主播的法律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。
學(xué)校將于2020年2月發(fā)布招生相關(guān)通知,培訓(xùn)考試合格后,學(xué)員將獲得由文化和旅游部人才中心頒發(fā)的合格證書。據(jù)了解,該校是黑龍江省第一家開展新媒體主播人才培訓(xùn)的院校。學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將利用此次機(jī)會(huì)和平臺(tái)為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、提升個(gè)人素質(zhì)、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,共同推動(dòng)新媒體主播行業(yè)的發(fā)展。
國家文化和旅游部人才中心主任李立中認(rèn)為,在共同合作的基礎(chǔ)上,一定能培養(yǎng)出一批具有“法律法規(guī)、文化素養(yǎng)、專業(yè)技藝”等綜合素質(zhì)的新媒體主播人才。
這并非文化和旅游部人才中心首次聯(lián)合高校推出新媒體主播培訓(xùn)班。早在2018年6月,由文化部文化藝術(shù)人才中心(現(xiàn)文化和旅游部人才中心)聯(lián)合中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院在上海開設(shè)了新媒體主持人(網(wǎng)絡(luò)主播方向)培訓(xùn)班,包含電競(jìng)職業(yè)選手、主播、解說在內(nèi)的專業(yè)人才及明星經(jīng)紀(jì)、內(nèi)容制作、主播運(yùn)營等50余人參加了培訓(xùn)。
除了培訓(xùn)之外,加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管和規(guī)范市場(chǎng)行為也是促進(jìn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的應(yīng)有之義。2019年1月9日,中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)的官網(wǎng)上發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》,進(jìn)一步規(guī)范了短視頻傳播秩序。
2019年9月至2020年12月,最高人民檢察院、國家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國家藥品監(jiān)督管理局在全國聯(lián)合開展落實(shí)食品藥品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求專項(xiàng)行動(dòng)。在專項(xiàng)行動(dòng)中,三部門對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)、社交媒體、電視購物欄目等渠道實(shí)施的食品安全違法行為重拳出擊。對(duì)受眾廣泛的食品,進(jìn)行重點(diǎn)排查,發(fā)現(xiàn)不合格食品立即進(jìn)行立案查處。處罰信息依法向社會(huì)公開,對(duì)有問題、有隱患的食品予以及時(shí)曝光,從而讓每一個(gè)消費(fèi)者都能心中有數(shù),放心安全地享用美味。
當(dāng)前,“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”正在顛覆傳統(tǒng)的消費(fèi)場(chǎng)景,為消費(fèi)者帶來更為多元化和個(gè)性化的購物體驗(yàn)。不過,說到底,“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)上的折射,不可能脫離市場(chǎng)規(guī)律而發(fā)展,當(dāng)然也就不能少了完善的市場(chǎng)監(jiān)管。因此,要實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的長遠(yuǎn)發(fā)展,還是要及時(shí)將其納入法律法規(guī)的監(jiān)管之中,以更好地發(fā)揮其對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。
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