突如其來的新冠肺炎疫情使傳統(tǒng)居住產(chǎn)業(yè)受到?jīng)_擊。面對新挑戰(zhàn)，各行業(yè)的線上化進(jìn)程加速推進(jìn)。以科技驅(qū)動(dòng)的居住服務(wù)平臺(tái)——貝殼找房(以下簡稱貝殼)充分釋放在線上領(lǐng)域積累的能力，加快居住行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，提升服務(wù)者職業(yè)化水平，助力行業(yè)升級提速。

2019年下半年至今，憑借大數(shù)據(jù)與技術(shù)積累，貝殼陸續(xù)上線VR售樓部、租房及二手房在線簽約、線上貸簽等功能，以數(shù)字化手段滿足特殊時(shí)期居民的居住需求，同時(shí)也以海量線上課程為服務(wù)者提供全流程培養(yǎng)體系。“全面數(shù)字化和服務(wù)者進(jìn)化是居住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵要素，平臺(tái)一方面通過數(shù)字化將數(shù)字空間與物理空間實(shí)現(xiàn)連接和重塑;另一方面為行業(yè)提供了大量新的服務(wù)者。”貝殼CEO彭永東表示。

成立兩年來，貝殼致力于打造互聯(lián)網(wǎng)居住服務(wù)平臺(tái)，不斷夯實(shí)交易服務(wù)的線上化流程。截至今年4月，貝殼已進(jìn)駐110個(gè)城市，入駐合作新經(jīng)紀(jì)品牌超過250個(gè)，連接經(jīng)紀(jì)門店超過4萬家。

“以前看房要提前預(yù)約，為了找到合適的房子，一天下來要跑斷腿。現(xiàn)在用手機(jī)等設(shè)備就可以在線看到房屋全貌，方便多了。”一位租客表示，線上看房已不同于以往只能看到房屋照片和布局圖，而是可以為足不出戶的用戶提供沉浸式體驗(yàn)，360度瀏覽房屋全貌，這就是VR看房。

作為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)VR大規(guī)模行業(yè)應(yīng)用的企業(yè)，貝殼現(xiàn)已推出VR看房、VR帶看、AI講房、VR售樓部等多種線上化產(chǎn)品，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能在線選看房屋。

“不僅如此，隨著整個(gè)交易服務(wù)實(shí)現(xiàn)線上完成，用戶消費(fèi)場景和服務(wù)者作業(yè)場景已經(jīng)改變。”彭永東介紹，以線上貸簽為例，過去買家、業(yè)主、銀行等工作人員必須要當(dāng)面完成貸款簽約手續(xù)辦理，現(xiàn)在均可通過線上完成，全面實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易流程線上化。

“跟過去相比，現(xiàn)在我們的工作越來越專業(yè)和規(guī)范了。”在江西已從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作10年的王佰勝談起工作變化感慨道，新居住服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，為居住產(chǎn)業(yè)走向?qū)I(yè)化奠定了基礎(chǔ)。

貝殼研究院面向北京、上海、長沙等30個(gè)城市開展的《中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)信心大調(diào)查》顯示，未來職業(yè)規(guī)劃中，超三成愿意將經(jīng)紀(jì)人作為終身職業(yè)。

目前，貝殼平臺(tái)上最大的入駐品牌——鏈家統(tǒng)招本科學(xué)歷的經(jīng)紀(jì)人占比大幅提升，從2018年的20.3%增長到31.3%，“從業(yè)者學(xué)歷結(jié)構(gòu)的變化代表行業(yè)人才供應(yīng)鏈的發(fā)展方向，新型經(jīng)紀(jì)人越來越重視專業(yè)。”貝殼董事長左暉表示。

據(jù)了解，貝殼同步開展線上和線下培訓(xùn)。線上推出“新人成長計(jì)劃”，根據(jù)課程周期長短制定不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，設(shè)置月度考試任務(wù)，并且為全國經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)者提供系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的在線互動(dòng)學(xué)習(xí)課堂;線下推出新人培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營、合伙人培訓(xùn)等共23個(gè)培訓(xùn)體系課程，定期舉行研討會(huì)等企業(yè)文化相關(guān)的學(xué)習(xí)，而且每個(gè)城市根據(jù)城市行業(yè)的不同特點(diǎn)，制定相對應(yīng)的培訓(xùn)課程。

關(guān)鍵詞： 體驗(yàn)式看房