年中快遞業(yè)迎來小高峰 借力直播搶機遇
陜西西安的一處菜鳥驛站內(nèi),工作人員正在整理快遞。 |
據(jù)國家郵政局統(tǒng)計,5月中國快遞業(yè)務量完成73.8億件,同比增長41%,快遞業(yè)務收入同比增長25%??爝f業(yè)在疫情后期逆勢增長,業(yè)務量增速超40%,創(chuàng)2018年2月以來新高,快遞業(yè)復工達產(chǎn)快于預計、好于預期。有相關專家認為,時令農(nóng)產(chǎn)品集中上市、電商直播熱潮以及年中促銷活動,是推動快遞業(yè)務創(chuàng)新高的重要原因。
服務農(nóng)村促增長
年初以來,電商和物流行業(yè)為各地農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了重要幫助。同時,對鄉(xiāng)村新業(yè)務的挖掘也帶動快遞物流業(yè)迎來新的增長點。
百世快遞在防疫期間推出“農(nóng)品優(yōu)行”助農(nóng)項目,為全國30余個地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品提供售賣渠道和運輸便利,收獲了大量運輸訂單。該助農(nóng)項目收益已超4300萬元。
5月以來,大批農(nóng)產(chǎn)品集中上市,時令水果、蔬菜、鮮花等需求旺盛,物流需求也隨之激增。
德邦快遞近日與南航簽約櫻桃業(yè)務包機項目。為了讓果農(nóng)安心、消費者省心,德邦把快遞代收點開到果園內(nèi),通過定制水果標簽、采用吸水紙、保鮮冰袋等來保證果品新鮮,以包機、空陸聯(lián)運、陸運直發(fā)等方式大幅提升運輸時效。面對海南大量熱帶水果的寄遞需求,中通快遞開通了??谥卑l(fā)上海、杭州、濟南等近20個城市的冷鏈專線運輸通道,助力當?shù)毓r(nóng)和商家復工復產(chǎn)。
業(yè)內(nèi)人士稱,當前中國消費模式正加速轉(zhuǎn)型,疫情防控期間蓄積的大量消費需求在線上釋放,快遞業(yè)發(fā)展的動能得到進一步增強。隨著快遞網(wǎng)絡覆蓋率不斷提升,服務質(zhì)量不斷優(yōu)化,末端投遞方式日益多元,網(wǎng)絡消費的體驗也大幅提升。
借力直播搶機遇
伴隨直播帶貨風潮的興起,今年“五一”期間,電商直播場次和直播商品數(shù)量同比分別增長1倍和4.7倍,促進了消費市場升溫,也讓快遞物流業(yè)受益。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,預計2020年中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模同比將翻一番,超過9000億元,將帶來更大的快遞需求。國家郵政局預計2020年快遞業(yè)務量將超740億件,快遞業(yè)務收入超8690億元。
物流行業(yè)也在積極探索直播帶貨。中通快遞近日攜手知名演員直播帶貨,助力地方特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售。此前,中通董事長賴梅松在中通云倉現(xiàn)場直播,銷售總額達1500萬元。
京東物流通過開展直播帶貨,帶動合作商家訂單量的增長。據(jù)統(tǒng)計,京東近日為煙臺櫻桃做的4場直播,產(chǎn)出近2萬單訂單,交易額近百萬元。
而針對直播電商商家遇到的發(fā)貨難、攬件慢等問題,近日,中通快遞特別推出了面向直播電商的“五重保障”,從攬件、收貨、供應鏈金融、客服保障、物流追蹤五個部分對服務質(zhì)量作出承諾,為直播電商保駕護航,提供更具針對性的服務。
年中促銷業(yè)務忙
多種多樣的購物節(jié)點燃了消費熱情,為經(jīng)濟注入更多活力,也拉動快遞業(yè)高速增長。
商務部、工信部、國家郵政局等日前聯(lián)合舉辦“雙品網(wǎng)購節(jié)”,參加的平臺及企業(yè)達109家,不僅有“小而美”的網(wǎng)絡品牌,也有中華老字號、優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品等,帶動實物商品網(wǎng)絡零售額逾3800億元。
為應對年中電商促銷活動帶來的物流高峰,快遞物流業(yè)“各顯神通”,紛紛采取多種措施。
據(jù)順豐速運相關負責人介紹,年中促銷期間單日業(yè)務量最大增幅超過150%,收件壓力集中在華東、華南等地區(qū)。該負責人表示:“為保障業(yè)務高峰期的服務,順豐通過智能倉儲、智能終端、智能語音、智能地圖等科技手段,實施全流程智能化管理和實時監(jiān)控,提高運營效率與質(zhì)量。同時,順豐還根據(jù)不同快件的時效需求分別搭建了運營網(wǎng)絡,實現(xiàn)差異化保障。”
為讓消費者更早收到網(wǎng)購的產(chǎn)品,申通快遞推出年中促銷預售極速達項目,從3月起就開始了籌備。大促銷期間,預售訂單的下沉中心集中設置在山東、河南、湖南、四川、重慶等地。據(jù)該項目負責人透露,通過預售極速達,6月1日尾款支付后的訂單,次日達簽收率可達到96%。
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