探索智能經(jīng)營(yíng)模式 共享自習(xí)室越來(lái)越火
明亮的護(hù)眼燈,舒適的座椅,全天循環(huán)的新風(fēng)系統(tǒng),一應(yīng)俱全的學(xué)習(xí)用品以及免費(fèi)提供的茶飲零食……近年來(lái),共享自習(xí)室在全國(guó)各大城市火了起來(lái),成為備考一族追夢(mèng)路上的新根據(jù)地,也成為很多創(chuàng)業(yè)者的新寵。
美團(tuán)發(fā)布的2020年《暑期教育行業(yè)復(fù)蘇大數(shù)據(jù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月底,共享自習(xí)室飆升為成人培訓(xùn)搜索增長(zhǎng)率排名第一,較去年同期流量增長(zhǎng)超過(guò)10倍。在很多行業(yè)因疫情進(jìn)入低谷的當(dāng)下,共享自習(xí)室為何如此火爆?能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?
共享自習(xí)室越來(lái)越火
小巧又溫馨的空間里,一排排座椅錯(cuò)落有致,坐滿了專(zhuān)心看書(shū)的人,整個(gè)屋子里只能聽(tīng)到書(shū)本翻頁(yè)的聲音。
這是一家共享自習(xí)室。進(jìn)入這間屋子的人,有正在準(zhǔn)備考研、考公務(wù)員的大學(xué)生,有下班后為自己“充電”的職場(chǎng)人士,也有被家長(zhǎng)送來(lái)做作業(yè)的中學(xué)生。他們每天花費(fèi)50元到100元左右,就能為自己覓得一處安靜的學(xué)習(xí)天地,如果辦月卡、季卡、年卡,價(jià)格還能更優(yōu)惠。
國(guó)內(nèi)的共享自習(xí)室,最早在2014年成立于廣州,之后開(kāi)始在全國(guó)各個(gè)城市陸續(xù)出現(xiàn),2019年全國(guó)新增付費(fèi)自習(xí)室近千家。大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,目前沈陽(yáng)、北京、上海、西安等城市的共享自習(xí)室均超過(guò)200家,其中沈陽(yáng)已經(jīng)有360多家,數(shù)量居全國(guó)第一。
這些自習(xí)室的設(shè)計(jì)布局大體相同。一兩百平方米的空間里,設(shè)有幾十個(gè)座位,并根據(jù)不同人對(duì)環(huán)境的不同需求作了簡(jiǎn)單劃分,比如類(lèi)似圖書(shū)館的開(kāi)放式書(shū)桌和用隔板隔開(kāi)的獨(dú)立暗格,以及“鍵鼠區(qū)”和“靜音區(qū)”等。每個(gè)桌子上都有插座和臺(tái)燈,并設(shè)立了獨(dú)立儲(chǔ)物柜。自習(xí)室內(nèi)還設(shè)有休息區(qū),另外還提供耳機(jī)、打印機(jī)、充電寶等常用設(shè)備。
一家共享自習(xí)室的管理人員告訴記者,雖然防疫期間停業(yè)2個(gè)月,但重新開(kāi)業(yè)后自習(xí)室客流穩(wěn)定,上座率能達(dá)到70%,晚上和周末人相對(duì)較多,其他時(shí)間相對(duì)寬松一些。
“尋求自己的獨(dú)立空間”
“在家里根本沒(méi)法學(xué)習(xí)。”正在為求職考試作準(zhǔn)備的黃涵告訴記者,最近她每天都會(huì)來(lái)自習(xí)室學(xué)習(xí),“共享自習(xí)室的學(xué)習(xí)氛圍比家里好,裝修、光線、環(huán)境都很舒服,在這里學(xué)習(xí)效率高。”
過(guò)去,黃涵也曾到周邊學(xué)校“蹭”自習(xí)室,或去公共圖書(shū)館學(xué)習(xí)。然而,防疫期間很多學(xué)校都封閉了,“離我家最近的圖書(shū)館根本預(yù)約不上”,她只好開(kāi)始“花錢(qián)買(mǎi)座位”,好在共享自習(xí)室一小時(shí)10塊錢(qián)左右的收費(fèi)讓她覺(jué)得“還能接受”。
北京元?dú)庾粤?xí)室創(chuàng)始人陳蘇明告訴記者,自己最初就是因?yàn)橐獙W(xué)習(xí)找不到自習(xí)室,后來(lái)萌生了創(chuàng)辦共享自習(xí)室的想法。
分析人士指出,受新冠肺炎疫情沖擊,全球宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,企業(yè)大幅裁員,而中國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量不斷增長(zhǎng),面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)壓力,考研、考證成為提升自我競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)研究生報(bào)考人數(shù)逐年攀升,2020年共有341萬(wàn)人報(bào)考研究生,但全國(guó)平均每43.9萬(wàn)人共用一座圖書(shū)館,公共自習(xí)空間不能滿足社會(huì)需求。正是公共資源供給不足催生了中國(guó)共享自習(xí)室的發(fā)展。
除了滿足學(xué)習(xí)需求,自習(xí)室還滿足了人們對(duì)私密空間的渴望。艾媒咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,43.2%的消費(fèi)者去共享自習(xí)室的主要目的是為尋求屬于自己的獨(dú)立空間。對(duì)此,黃涵深有感觸:“在自習(xí)室會(huì)感覺(jué)到心安,能不受干擾地去全身心投入一件事,在這里能真正做自己。”
探索智能經(jīng)營(yíng)模式
“現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。”陳蘇明告訴記者,過(guò)去元?dú)庾粤?xí)室是附近兩棟寫(xiě)字樓里唯一的共享自習(xí)室,最近樓里又新開(kāi)了4家,分流了不少客戶。
記者調(diào)查了解到,現(xiàn)階段共享自習(xí)室主要采取預(yù)收會(huì)員費(fèi)的盈利模式,但也有不少創(chuàng)業(yè)者正在探索多元的經(jīng)營(yíng)方式:深圳專(zhuān)壹自習(xí)室利用自習(xí)室平臺(tái)搭建了“青年人成長(zhǎng)生活圈”,通過(guò)電影分享、讀書(shū)沙龍、花藝課堂等增量服務(wù),提高用戶黏性;上海黑族自習(xí)室在防疫期間為會(huì)員延期,并創(chuàng)建了會(huì)員微信打卡群,提供線上“云督導(dǎo)”,積累口碑;鄭州早晚自習(xí)社推出“24小時(shí)無(wú)人模式”,拉長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,降低人力成本……
艾媒咨詢分析師認(rèn)為,目前共享自習(xí)室存在同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題,未來(lái),可以根據(jù)用戶需求細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)展跨界經(jīng)營(yíng)、共享空間聯(lián)營(yíng)等,通過(guò)智能化和社區(qū)化降低經(jīng)營(yíng)成本,探索多種盈利模式,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的良性發(fā)展。
快速發(fā)展的自習(xí)室也帶來(lái)新的管理問(wèn)題。目前自習(xí)室大多分布于寫(xiě)字樓或居民住宅區(qū),部分自習(xí)室存在消防等安全隱患。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心執(zhí)行主任許可認(rèn)為,要維護(hù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,需要有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管,通過(guò)提前備案、完善社會(huì)信用評(píng)價(jià)機(jī)制等手段,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(記者 喬 彩)
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