春節(jié)紅包“大戰(zhàn)” 互聯(lián)網(wǎng)“新貴”能否成王?
除傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大廠之外,牛年春節(jié)紅包大戰(zhàn)還吸引了拼多多、抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)新貴。
在業(yè)內(nèi)人士看來,此舉意在爭奪流量入口,核心是快速積累用戶數(shù)。而這場“紅包大戰(zhàn)”在科技反壟斷提出后的首年,究竟能獲得多大的效果,還有待時間的檢驗。
支付寶集“五福”、抖音點“燈籠”、百度集“???rdquo;、京東領(lǐng)“壓歲錢”、拼多多“瓜分28億”……2021牛年春節(jié)在互聯(lián)網(wǎng)大廠的百億紅包雨中緩緩走來。
今年春節(jié)紅包主要通過集???、組隊互動、視頻拜年、搖一搖、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎等活動來派發(fā),不僅集結(jié)了阿里、騰訊、百度、京東等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大廠,還吸引了拼多多、抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)新貴。
受訪專家指出,在互聯(lián)網(wǎng)紅利逐步消失、獲客成本高企的“流量焦慮期”,不論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大廠還是互聯(lián)網(wǎng)新貴都需要抓住春節(jié)檔,利用紅包互動這種高并發(fā)量的手段來獲客與活客,并提升其品牌知名度。
不過,隨著春節(jié)紅包營銷新鮮度的降低以及對平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷的加強,互聯(lián)網(wǎng)大廠以動輒數(shù)十億的“燒錢”來尋求規(guī)模效應(yīng)是否能如意,還有待時間的檢驗。即便通過春節(jié)紅包能夠階段性提升用戶量,但是否能夠?qū)⒂脩袅糇?,還有賴于平臺和產(chǎn)品本身是否能持續(xù)滿足用戶需求。
專家建議,互聯(lián)網(wǎng)巨頭往后派發(fā)春節(jié)紅包應(yīng)向新的客群、場景和玩法拓展。
春節(jié)紅包“大戰(zhàn)”
互聯(lián)網(wǎng)大廠的紅包為疫情下的春節(jié)增添了喜慶的氣息,支付寶2月1日就啟動了多年以來的常規(guī)節(jié)目:“集五福”,用戶可以通過“AR掃福、寫福字、螞蟻森林、芭芭農(nóng)場”四種活動方式獲得相應(yīng)的福字,其中“沾福氣”和“萬能福”卡片玩法得以保留,今年還新增了打年獸得福氣值、領(lǐng)紅包的玩法。
在支付寶啟動“集五福”的當(dāng)天,京東年貨節(jié)也開啟了一波“壓歲錢”趣味玩法。百度也宣布啟動“好運中國年”活動,用戶可以通過六項活動瓜分由10億元的紅包、5億元的年貨1元購補貼、6億元的健康大禮包和1億元的春節(jié)消費券組成的禮包。
在BAJ都瞄上的春節(jié)檔,騰訊自然不能缺位。2021牛年春節(jié),微信主打紅包封面,微視和QQ分別推出了“有戲中國年”和“牛氣沖天”搶紅包活動。在大年三十前一天(2月10日),微信上線牛年祝福紅包雨、名字旁加福字等玩法。
據(jù)微信團(tuán)隊透露,春節(jié)期間用戶發(fā)送的拜年祝福中包含牛年大吉、金牛賀歲、喜氣牛牛、牛轉(zhuǎn)錢坤、恭喜發(fā)財、財源滾滾、招財進(jìn)寶等關(guān)鍵詞即可觸發(fā)表情雨,牛年春節(jié)的表情雨中還有機(jī)會觸發(fā)紅包封面彩蛋,用戶有機(jī)會通過表情雨領(lǐng)取紅包封面,領(lǐng)取成功后即可免費在3個月內(nèi)無限次使用。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大廠之外,牛年春節(jié)紅包大戰(zhàn)還吸引了拼多多、抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)新貴。一周前,抖音與央視春晚聯(lián)合宣布,抖音成為牛年春晚獨家紅包互動合作伙伴,抖音還表示將發(fā)放20億元紅包,并在春晚直播期間發(fā)出12億元。
抖音入局,快手自然不能旁觀。今年快手加大了新春活動的投入,21億的紅包也是快手歷年來,新春活動投入最大的一次。在2月11日零點,快手將正式開啟“溫暖好運年”除夕紅包活動。除夕全天,快手將每60秒發(fā)百萬個紅包,最高的紅包金額1萬元。
據(jù)不完全統(tǒng)計,去年有10多個互聯(lián)網(wǎng)平臺推出紅包活動,宣布發(fā)放的紅包金額在60億元左右,而今年,阿里(支付寶)、騰訊、百度、京東、快手、抖音、拼多多宣布要發(fā)放的紅包金額已破百億。
“撒錢”意在獲客?
記者體驗發(fā)現(xiàn),不論是支付寶“集五福”、京東“壓歲錢”,還是微視“有戲中國年”、快手“溫暖好運年”,活動玩法大同小異,其核心在于盤活存量用戶并通過“以舊拉新”的方式增加新客戶。
譬如,支付寶“集五福”中,支付寶好友之間可以互贈??ǎ€可以通過“沾沾卡”來“沾”到好友已經(jīng)擁有的???。此外,在京東的“壓歲錢”活動中,通過邀人裂變、好友贈卡等方式可以助力用戶獲得更多的卡片,相同卡片數(shù)量越多,獲得的壓歲錢紅包也就越多。
上海交大安泰經(jīng)管學(xué)院副教授胥莉?qū)Α秶H金融報》記者表示,互聯(lián)網(wǎng)平臺掀起春節(jié)紅包“大戰(zhàn)”意在爭奪流量入口,核心是快速積累用戶數(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺要快速獲得市場份額,簡單直接的辦法是獲得用戶的注意力,而春節(jié)發(fā)紅包為互聯(lián)網(wǎng)平臺快速增長用戶提供了機(jī)會。
金融科技專家蘇筱芮告訴《國際金融報》記者,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以要搶占春節(jié)檔,是因為后疫情時代催生出的“宅經(jīng)濟(jì)”促進(jìn)了線上業(yè)態(tài)的發(fā)展,對于互聯(lián)網(wǎng)展業(yè)而言是利好的,其目的主要是獲客與活客。
字節(jié)跳動CEO張楠此前在公開信中透露,抖音此次與春晚合作的目標(biāo)重心是推廣抖音視頻社交功能,意在搭建“視頻朋友圈”。春節(jié)期間,抖音推出的春晚紅包雨、視頻拜年、“集燈籠”、帶爸媽拍全家福等多輪活動也多有社交屬性。
支付行業(yè)資深分析師王蓬博對《國際金融報》記者表示,互聯(lián)網(wǎng)平臺瞄準(zhǔn)春節(jié)檔主要是利用春節(jié)的契機(jī),撬動億萬用戶使用自有支付品牌并完成綁卡,同時在高并發(fā)量的前提下,檢驗自身技術(shù)能力,維護(hù)品牌影響力和用戶互動頻率。
“紅包活動最大的作用是獲客?;ヂ?lián)網(wǎng)公司發(fā)放春節(jié)紅包,漸成過年新‘民俗’。”零壹研究院院長于百程也對《國際金融報》記者指出,互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合春晚發(fā)起紅包活動,利用春晚巨大的流量效應(yīng)進(jìn)行營銷活動,增加用戶,推廣產(chǎn)品,提升品牌。
“新貴”能否奇襲?
記者了解到,2014年春節(jié),微信紅包一戰(zhàn)成名,奇襲支付寶;2015年除夕,微信與央視春晚合作發(fā)出5億紅包,再次掀起高潮,數(shù)據(jù)峰值在春晚當(dāng)夜達(dá)到每分鐘8.1億次,全球一共有185個國家的觀眾搖動手機(jī)110億次,人們發(fā)放紅包數(shù)達(dá)10.1億個,超同期支付寶紅包數(shù)的4倍。經(jīng)此一役,微信支付奠定了行業(yè)地位。
于百程表示,參與央視春晚紅包活動的互聯(lián)網(wǎng)公司,如騰訊、支付寶、淘寶和百度是具有支付和理財等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的綜合性公司,這樣的公司推出的春節(jié)紅包活動并不是簡單的營銷活動,紅包的獲取和提現(xiàn),往往和互聯(lián)網(wǎng)公司的錢包功能綁定,能帶動其體系內(nèi)的支付、消費、理財等金融相關(guān)業(yè)務(wù)。
隨著短視頻的火爆,近些年抖音和快手成了春節(jié)紅包“戰(zhàn)場”上的???。2020年,快手冠名央視春晚,抖音則宣布與8家地方衛(wèi)視春晚合作;2021年,抖音接盤拼多多,冠名央視春晚,成為央視春晚獨家紅包互動合作伙伴,快手則與10家地方衛(wèi)視春晚合作。
記者注意到,抖音支付在春節(jié)前悄然上線。用戶在抖音直播間下單時,通過綁定銀行卡可選擇“抖音支付”。近些天,抖音APP在好友聊天界面增加了群發(fā)紅包功能,發(fā)紅包時必須在抖音中綁定銀行卡,無法使用微信、支付寶等其他第三方支付方式。
胥莉表示,抖音支付是抖音電商實現(xiàn)閉環(huán)的基礎(chǔ),將是抖音在2021牛年春晚重點推廣的,在用戶高速增長之后,抖音需要以支付、社交等工具提升對用戶的服務(wù)能力,建立生態(tài)閉環(huán)。
數(shù)據(jù)顯示,抖音通過春晚紅包、明星紅包的帶動,2018年第一季度實現(xiàn)了從5000萬到上億的MAU增長,這也是抖音的首次爆發(fā)。2020年9月,抖音(含火山版)宣布日活突破6億,成為國內(nèi)最大的短視頻平臺。
抖音和快手借助三方支付牌照能否像微信支付一樣,通過春節(jié)紅包一舉奠定行業(yè)地位?
“近兩年快手和抖音競得與春晚合作,顯示出短視頻市場的上升期效應(yīng)和激烈競爭態(tài)勢。短視頻平臺與春晚的結(jié)合,會產(chǎn)生和此前不同的玩法和效應(yīng)。從央視春晚紅包的營銷結(jié)果來看,還是早期的合作具有新鮮效應(yīng),效果更加明顯。紅包春晚能夠階段性明顯提升用戶量,但是否能夠?qū)⒂脩袅糇?,還是依賴于平臺和產(chǎn)品本身是否能持續(xù)滿足用戶需求。”于百程稱,從支付市場的份額看,微信支付在快速追趕支付寶之后,二者份額已經(jīng)比較穩(wěn)定。除非市場和支付技術(shù)出現(xiàn)重大變化,否則二強格局難以撼動。
蘇筱芮指出,自去年年底以來,監(jiān)管部門充分重視科技反壟斷與資本無序擴(kuò)張的管理工作,重視超大型互聯(lián)網(wǎng)平臺的反壟斷工作,此前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過“燒錢”搶占市場后壟斷份額、主導(dǎo)定價的模式或在今后被逐步打破。而所謂“紅包大戰(zhàn)”在科技反壟斷提出后的首年,究竟能獲得多大的效果,還有待時間的檢驗。
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