13日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布了2021財(cái)年第四季度及全年業(yè)績(jī)。根據(jù)財(cái)報(bào)，阿里巴巴集團(tuán)季度收入1873.95億元，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速為40%。2021全財(cái)年收入7172.89億元，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速32%。2021財(cái)年，阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費(fèi)者超10億，阿里巴巴生態(tài)體系的商品交易額(GMV)達(dá)到8.119萬(wàn)億元。

“這些成績(jī)建立于我們?yōu)橄M(fèi)者和商家提供的清晰價(jià)值之上。”阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄抡f(shuō)，“得益于生活及工作等各方面均在加速數(shù)字化，我們對(duì)中國(guó)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)充滿期待。我們將繼續(xù)聚焦用戶體驗(yàn)，專(zhuān)注于通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)造客戶價(jià)值，從而實(shí)踐在數(shù)字時(shí)代讓天下沒(méi)有難做的生意之使命。”

阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)表示：“我們計(jì)劃將2022財(cái)年所有增量利潤(rùn)及額外資本投入用于支持平臺(tái)商家，以及投資于新業(yè)務(wù)和關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域，這將有助我們?cè)黾酉M(fèi)者的消費(fèi)份額，并進(jìn)入新的潛在市場(chǎng)。”

2021財(cái)年阿里生態(tài)商品交易額8.119萬(wàn)億元

?2021財(cái)年，阿里巴巴生態(tài)體系的商品交易額(GMV)為8.119萬(wàn)億元，主要包括中國(guó)零售市場(chǎng)GMV 7.494萬(wàn)億元，以及跨境及全球零售市場(chǎng)和本地生活服務(wù)GMV。

?2021財(cái)年收入7172.89億元，同比增長(zhǎng)41%，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速為32%。3月季度收入1,873.95億元，同比增長(zhǎng)64%，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速為40%，較上季度加速增長(zhǎng)。

中國(guó)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)穩(wěn)?。杭径染€上實(shí)物GMV同比增長(zhǎng)33%

?2021財(cái)年整體線上實(shí)物GMV(剔除未支付訂單)同比增長(zhǎng)21%，主要受到快消品和家居裝飾品類(lèi)所推動(dòng)。3月份季度天貓線上實(shí)物GMV(剔除未支付訂單)同比增長(zhǎng)26%，高于上季度19%的增速。3月份季度整體線上實(shí)物GMV同比增長(zhǎng)為33%，中小企業(yè)已從疫情中恢復(fù)過(guò)來(lái)而呈現(xiàn)更快的同比增長(zhǎng)。

?2021財(cái)年淘寶直播保持迅猛增長(zhǎng)，規(guī)模顯著，全財(cái)年淘寶直播GMV超過(guò)5000億元。

用戶：全球年度活躍消費(fèi)者破10億保持高年均花費(fèi)高留存率

?阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費(fèi)者(AAC)超過(guò)10億，其中8.91億來(lái)自中國(guó)零售市場(chǎng)、本地生活和數(shù)字媒體及娛樂(lè)平臺(tái)，約2.40億來(lái)自海外。截至3月31日止12個(gè)月期間，中國(guó)零售市場(chǎng)AAC 8.11億，單季度增加3200萬(wàn)，季度環(huán)比為9個(gè)季度以來(lái)新高。

?2021年3月，中國(guó)零售市場(chǎng)移動(dòng)月活躍用戶9.25億，單季增加2300萬(wàn)，季度環(huán)比為為3個(gè)季度以來(lái)最高點(diǎn)。

?2021財(cái)年，消費(fèi)者在阿里巴巴中國(guó)零售市場(chǎng)的年均花費(fèi)達(dá)到9200元。此外，在中國(guó)零售市場(chǎng)內(nèi)各消費(fèi)水平的人群均呈現(xiàn)出高留存率。

下沉市場(chǎng)發(fā)力見(jiàn)實(shí)效：約70%的新增年度活躍消費(fèi)者來(lái)自欠發(fā)達(dá)地區(qū)

?財(cái)報(bào)顯示，2021財(cái)年阿里巴巴中國(guó)零售市場(chǎng)約70%的新增年度活躍消費(fèi)者來(lái)自欠發(fā)達(dá)地區(qū)。

?經(jīng)過(guò)大力投入，截至2021年3月31日止的十二個(gè)月，淘寶特價(jià)版年度活躍消費(fèi)者超過(guò)1.5億，已具備相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。

?淘寶特價(jià)版繼續(xù)吸引更多來(lái)自欠發(fā)達(dá)地區(qū)的用戶，基于其明確的性價(jià)比主張，以及選品品類(lèi)的擴(kuò)大，淘寶特價(jià)版擁有理想的用戶留存率。

多引擎驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)：菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際站業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮眼

?阿里不僅加大了對(duì)商家的支持力度，還持續(xù)提升了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施(智能物流和云計(jì)算)以及新零售(主要包括盒馬、天貓超市、社區(qū)商業(yè)平臺(tái)及淘鮮達(dá))、本地生活服務(wù)、Lazada、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)等多項(xiàng)新業(yè)務(wù)的投入。

?新零售方面，通過(guò)淘鮮達(dá)聯(lián)動(dòng)其他業(yè)務(wù)，一起促進(jìn)高鑫零售大賣(mài)場(chǎng)的數(shù)字化發(fā)展。截至2021年3月31日止十二個(gè)月，線上收入已經(jīng)占到高鑫零售商品銷(xiāo)售額的24%。

?阿里的社區(qū)商業(yè)平臺(tái)正在迅速擴(kuò)大其物流和履約基礎(chǔ)設(shè)施，并計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)在中國(guó)內(nèi)地實(shí)現(xiàn)廣泛覆蓋。

?菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)高增長(zhǎng)。2021財(cái)年，在剔除集團(tuán)內(nèi)公司間交易后，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)收入實(shí)現(xiàn)同比68%的穩(wěn)健增長(zhǎng)，在2021財(cái)年實(shí)現(xiàn)正經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流。2021年3月，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)全球包裹網(wǎng)絡(luò)的日均包裹量超過(guò)500萬(wàn)件。

?Lazada于2021年3月31日止，財(cái)年及季度的訂單量均實(shí)現(xiàn)同比三位數(shù)增長(zhǎng)，速賣(mài)通于2021財(cái)年實(shí)現(xiàn)用戶和GMV的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。截至2021年3月31日止三個(gè)月，跨境及全球批發(fā)商業(yè)收入相較于2020年同期增長(zhǎng)了59%。

?2021財(cái)年，來(lái)自云計(jì)算業(yè)務(wù)的收入同比增長(zhǎng)50%，達(dá)到601.2億元。根據(jù)Gartner 2021年4月的報(bào)告，2020年阿里巴巴集團(tuán)在全球IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))市場(chǎng)中獲得世界第三大及亞太地區(qū)第一大的排名。

?餓了么2021財(cái)年商戶數(shù)量在增加，每單利潤(rùn)同比改善，本季度日均付費(fèi)會(huì)員同比增長(zhǎng)約40%。

關(guān)鍵詞： 阿里巴巴 消費(fèi)者 零售市場(chǎng) 零售