蜜雪冰城:上市夢前途未卜 加盟商有苦難言
冰淇淋與茶飲連鎖品牌——蜜雪冰城,長期以來一直以低價策略布局下沉市場并在各地發(fā)展加盟店,至今已在各地?fù)碛谐^1.5萬家門店,瘋狂擴張背后,也留下了不少隱患。
近期,繼蜜雪冰城被曝出篡改材料標(biāo)簽之后,鄭州市市場監(jiān)管部門對529家公司門店開展檢查,根據(jù)檢查結(jié)果,責(zé)令35家門店限期整改,并責(zé)令3家門店立即停業(yè)整改,并當(dāng)場對9家門店下達(dá)行政處罰決定書。
當(dāng)下的現(xiàn)制茶飲市場熱鬧非凡,仍陸續(xù)有新人入場。各家產(chǎn)品的制作成本差距并不大,但從奈雪的茶早先披露的招股書能夠看出,各品牌在目標(biāo)市場、經(jīng)營方式等方面走出了不同的路線,也影響著品牌未來的發(fā)展。
擴張路馬不停蹄
僅從開店速度來看,蜜雪冰城堪稱行業(yè)翹楚。據(jù)奈雪的茶年初披露的招股書,自2015年創(chuàng)立以來,奈雪的茶已經(jīng)擁有近500家門店,并計劃在2022年擁有近1000家門店。
而蜜雪冰城在發(fā)生食品安全事件后,近日鄭州市一地的市場監(jiān)管部門就“地毯式”檢查了529家蜜雪冰城門店。2020年6月,蜜雪冰城宣布其在全球范圍內(nèi)的門店數(shù)量已突破1萬家,并計劃到2021年年底開設(shè)2萬家門店。
蜜雪冰城創(chuàng)始人張紅超早在1997年就開設(shè)了第一家冷飲店,但創(chuàng)業(yè)之路一波三折,直到2007年才開放加盟。自那時起,張紅超就嘗到了平價策略的甜頭,憑借僅售一元一支的新鮮冰淇淋,幾個月的時間內(nèi),就在當(dāng)?shù)亻_了26家加盟店。
到了2008年,蜜雪冰城的加盟店數(shù)量超過180家,這樣的擴張速度,對于喜茶、奈雪的茶等品牌是難以想象的。原因就在于,喜茶、奈雪的茶采用的是直營模式,而蜜雪冰城則是加盟模式。
加盟制降低了企業(yè)的管理成本,卻削弱了總部與基層加盟店之間的聯(lián)系,為了彌補這一短板,蜜雪冰城通過區(qū)域經(jīng)理指導(dǎo)門店日常經(jīng)營。
一位蜜雪冰城門店店員告訴《投資者網(wǎng)》,在培訓(xùn)期間公司對產(chǎn)品的制作工序、原料用量等都會作出明確要求。區(qū)域經(jīng)理也會定期巡查所在地區(qū)的加盟門店,并對門店的經(jīng)營狀況進(jìn)行監(jiān)督。“無論是老板還是區(qū)域經(jīng)理,在發(fā)現(xiàn)問題后都會及時指出。”
這也讓此次事件中暴露出的食品安全問題顯得更加刺眼,單從區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督制度的落實程度上看,蜜雪冰城似乎并未打折扣。那么問題出在哪兒?
加盟商有苦難言
《投資者網(wǎng)》聯(lián)系到了一位蜜雪冰城加盟商,他的店鋪位于上海較為偏遠(yuǎn)的一個商場,周邊分布著幾所學(xué)校,靠近地鐵站與十字路口,地理位置還算不錯。
據(jù)了解,這位加盟商的店鋪在2018年年中開業(yè),由于時值夏季,生意自然好。“跟加盟前我在其他門店觀察到的情況差不多,只要地段好,客流量不會差到哪去。”
提到店鋪的選址,這位加盟商頗為自得。雖然距離市中心較遠(yuǎn),但附近商場的電影院、臺球廳、網(wǎng)吧等場所能夠吸引附近幾座學(xué)校的學(xué)生,外賣單量也很堅挺。
但蜜雪冰城極低的客單價,卻讓這位老板頗為頭疼。據(jù)他所述,開業(yè)后不久的一天晚上,他來到店里結(jié)算營業(yè)額,卻發(fā)現(xiàn)生意最好的一天也不過4000多元。遇到雨天等惡劣天氣,由于是臨街店鋪,營業(yè)額可能只有幾百元,到了冬季,平均每天的營業(yè)額也僅為1000元左右。
“按照平均價格,算起來一天也賣出了有上百杯,但利潤就是做不起來。”
2021年疫情得到控制后,蜜雪冰城采取了更為激進(jìn)的擴張策略,曾減免了一年的加盟費與管理費。
隨之而來的,是越來越多的門店與越來越高的管理壓力。在門店較為分散的時期,區(qū)域經(jīng)理尚能及時處理加盟商遇到的種種問題,也能較好地處理與加盟商之間的關(guān)系。
據(jù)這位加盟商透露,在減免加盟費的政策出臺之后,與其店鋪所在商圈相距不到2公里外的另一個商圈也出現(xiàn)了一家加盟店,即便是在生意較好的5月,他的營業(yè)額也較去年有所下降。被分走最多的,是他的外賣訂單。
“到店都賺不了幾個錢,外賣不賠錢就謝謝了。”據(jù)這位加盟商所述,算上外賣平臺約20%的抽成與人工水電等費用,每單的純利潤不足10%,而蜜雪冰城的單價普遍不足10元。當(dāng)說到部分外賣訂單被相鄰商圈的新店鋪分走時,這位加盟商松了一口氣:“至少區(qū)域經(jīng)理不會要求我在外賣平臺上買推廣了。”
2020年11月,因所在的商圈房租上漲,不少經(jīng)營數(shù)年的麻辣燙、炸雞店鋪都被迫搬離,昔日熱鬧的步行街蕭條了許多,而這位加盟商卻選擇留下來。“這里地段好,學(xué)生與住戶也有不少,省吃儉用還不至于虧錢。”當(dāng)被問及如何“省吃儉用”時,這位老板喝了一口啤酒,沒有說話。
上市夢前途未卜
根據(jù)蜜雪冰城官網(wǎng)提供的加盟資料,以省會城市為例,蜜雪冰城的加盟費標(biāo)準(zhǔn)為每年11000元,加盟商交齊費用后,只需要向總部訂購所需原材料及物料。
也就是說,加盟商利潤微薄,并不影響蜜雪冰城的收入。按平均每個加盟商每年8000元加盟費計算,若2021年末蜜雪冰城2萬加盟店的目標(biāo)能夠達(dá)成,每年僅加盟費就有1.6億元,這還不包括產(chǎn)品原料、設(shè)備、經(jīng)營指導(dǎo)、日常罰款等。
據(jù)《晚點LatePost》報道,今年年初,蜜雪冰城已完成首輪20億元融資,由高瓴資本、龍珠資本聯(lián)合領(lǐng)投,投后估值達(dá)200億元,高于喜茶的160億元估值。對此,蜜雪冰城回應(yīng)稱“不屬實”。
無論是否確有此事,蜜雪冰城融資的消息傳出后,整個市場都大受震撼。其實早在2019年,蜜雪冰城就曾名列“2019年全國十大奶茶品牌榜”第三位,名次僅次于喜茶與奈雪的茶。到了2020年,在紅餐網(wǎng)發(fā)布的中國茶飲十大品牌榜上,蜜雪冰城超越奈雪,坐上了中國茶飲行業(yè)的第二把交椅。
根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù),截至2021年2月11日,喜茶的門店數(shù)量超過700家,奈雪的茶也計劃在2022年底發(fā)展1000家門店。與蜜雪冰城已逼近2萬家門店的規(guī)模相比,自然是小巫見大巫,但無論是從管理水平、品牌影響力還是發(fā)展?jié)摿ι峡矗垩┍侨月溆谙嘛L(fēng)。
喜茶與奈雪的茶,并非對下沉市場視而不見,2017年奈雪推出子品牌“臺蓋”切入中低端市場,喜茶也推出“喜小茶”,并推出無糖氣泡水產(chǎn)品,為自己爭取更多的用戶。
從上述榜單中也不難看出,十大茶飲品牌的前五位名單并無變動,但在一年的時間內(nèi),鹿角巷、滬上阿姨、快樂檸檬、樂樂茶都不見蹤影,取而代之的是茶顏悅色、書亦燒仙草、益禾堂等品牌。
其中茶顏悅色已經(jīng)成為長沙的網(wǎng)紅名片,成為微博上許多網(wǎng)友在長沙的熱門打卡對象。
這也反映了目前茶飲行業(yè)激烈的競爭狀況。企查查數(shù)據(jù)顯示,2011年,全國僅有注冊奶茶企業(yè)0.31萬家,到了2020年,這一數(shù)字已經(jīng)增至8.54萬。2021年僅前四個月,注冊的奶茶企業(yè)就多達(dá)2.84萬家。
為了拓展品牌版圖,蜜雪冰城旗下還有“幸運咖”、“極拉圖”兩個子品牌。其中“極拉圖”主營冰淇淋,門店數(shù)量僅數(shù)十家,均位于河南省內(nèi)。“幸運咖”則堅持了蜜雪冰城的下沉路線,目前門店數(shù)量也已突破200家,但近半數(shù)門店位于河南省。
蜜雪冰城也曾計劃進(jìn)軍高端實現(xiàn)品牌升級,并推出高端品牌“M+”,但并未激起水花。
2020年12月,蜜雪冰城母公司鄭州兩岸企業(yè)管理有限公司變更為蜜雪冰城股份有限公司,實收資本由60萬元陡增至1.02億元。從架構(gòu)上,蜜雪冰城為上市做出了準(zhǔn)備,但上市從來不是一件簡單的事。
《投資者網(wǎng)》曾向蜜雪冰城詢問公司是否有上市計劃,但一直未獲回復(fù)。
區(qū)域經(jīng)理的巡查、罰款等硬性措施,都不足以解決困擾蜜雪冰城多年的食品安全問題。盡管總部無需承擔(dān)基層門店的盈利壓力,但盈利困境對品牌聲譽的潛在影響,確實是一個值得蜜雪冰城深思的問題。任何層次的市場都需要自己的茶飲品牌,但更需要的是安全與可靠。(思維財經(jīng)出品)
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