2021年6月15日，教育部宣布成立校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司，主要承擔(dān)面向中小學(xué)生(含幼兒園兒童)的校外教育培訓(xùn)管理工作，以及組織實(shí)施校外教育培訓(xùn)綜合治理。

隨著“雙減”政策的到來(lái)，校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管愈加嚴(yán)格。VIPKID作為國(guó)內(nèi)知名的在線英語(yǔ)教育平臺(tái)，估值45億美元的“獨(dú)角獸”是否就此沉浮?

焦慮的在線教育行業(yè)

如今，校內(nèi)升學(xué)壓力大，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張。更多的家長(zhǎng)不得不面臨現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，“一直不都是在號(hào)召減負(fù)嗎?但實(shí)際上孩子的壓力是越來(lái)越大”。持著越早越好的理念，幼兒時(shí)期孩子的教育問(wèn)題提上了日程，家長(zhǎng)和孩子都牟足了勁做學(xué)前準(zhǔn)備。其中，英語(yǔ)作為易入門(mén)的學(xué)科進(jìn)入了大眾學(xué)前教育的視野。

一位五歲孩子在學(xué)習(xí)了線上的英語(yǔ)課程之后，他的媽媽稱“對(duì)于幼兒年齡段啟蒙來(lái)說(shuō)，線上課程的重復(fù)性太差，語(yǔ)言的學(xué)習(xí)本來(lái)就是一個(gè)重復(fù)的過(guò)程，每天都學(xué)新東西，孩子消化不了。還有就是讀音問(wèn)題，外教老師會(huì)將某些詞語(yǔ)和句子會(huì)反復(fù)說(shuō)和糾正，但是一周兩次的上課時(shí)間以及沒(méi)有全英文的語(yǔ)言環(huán)境，還是得靠和家長(zhǎng)進(jìn)行對(duì)話練習(xí)。”超齡的課程設(shè)置和似是而非的外教環(huán)境讓家長(zhǎng)最后選擇了線下的英語(yǔ)教育。

但是對(duì)于主打英語(yǔ)的線上教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間和空間就是可以發(fā)揮的商機(jī)，并利用外教老師作為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。目前青少年在線英語(yǔ)市場(chǎng)主要以相對(duì)低價(jià)的51Talk和相對(duì)高價(jià)的VIPKID為主，但也不妨有新東方、好未來(lái)、猿輔導(dǎo)等教育機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。

然而在今年的在線教育行業(yè)，燒錢(qián)的同時(shí)，焦慮也在瘋狂蔓延。

2021年5月7日，北京市委書(shū)記圍繞減輕義務(wù)教育階段校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)與八家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代表座談，八家機(jī)構(gòu)分別為VIPKID、好未來(lái)教育集團(tuán)、新東方集團(tuán)、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、網(wǎng)易有道、高途課堂、洋蔥學(xué)院。

5月10日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局會(huì)同北京市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，經(jīng)檢查，作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)的相關(guān)課程涉嫌實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，因此對(duì)這兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處以警告加罰款250萬(wàn)元的頂格處罰。

5月21日發(fā)布的《北京市學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)管理辦法(試行)》規(guī)定，機(jī)構(gòu)收費(fèi)不得一次性收取或變相收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月、超過(guò)60課時(shí)、早于開(kāi)課前1個(gè)月的費(fèi)用。

5月24日，《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》(俗稱“雙減”政策)審議通過(guò)。針對(duì)校外機(jī)構(gòu)的管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律等方面進(jìn)行監(jiān)管。

6月1日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局披露了對(duì)新東方、學(xué)而思等15家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳、價(jià)格欺詐行為的處罰情況，合計(jì)罰款3650萬(wàn)元。

不論是在廣告宣傳、課程設(shè)置，還是在收費(fèi)問(wèn)題上，在線教育市場(chǎng)受到了嚴(yán)格的監(jiān)管，市值下跌、裁員潮、暫緩上市等一幕幕正在上演，但也逐漸暴露出公司本身就隱藏的漏洞。

“性價(jià)比”還是“超營(yíng)銷”?

VIPKID產(chǎn)品的主體北京大米科技有限公司于2013年成立，主打在線青少兒英語(yǔ)，特色為純北美外教一對(duì)一授課，學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式與北美老師連接起來(lái)。公司幾年來(lái)的建設(shè)目標(biāo)是構(gòu)建覆蓋0-18歲的完整K12教育生態(tài)，滿足不同年齡段學(xué)員高品質(zhì)的學(xué)習(xí)需求。

有媒體稱，VIPKID創(chuàng)始人米雯娟是一位“高中輟學(xué)、白手起家”創(chuàng)業(yè)者。也許，這樣一位從高中就退學(xué)后從事教育行業(yè)的創(chuàng)始人少之又少，因此有人質(zhì)疑道“自身的學(xué)業(yè)失利會(huì)成功指導(dǎo)別人的教育嗎?”。2000年，米雯娟從高二輟學(xué)，即刻與舅舅在北京南三環(huán)創(chuàng)立了一家英語(yǔ)培訓(xùn)班，取名ABC。培訓(xùn)班經(jīng)營(yíng)至第9年，達(dá)到了2億元的營(yíng)收，但因在股權(quán)分配上產(chǎn)生分歧，米雯娟決定退出并在2013年建立了VIPKID在線青少年英語(yǔ)。

早期，VIPKID的切入點(diǎn)是少兒英語(yǔ)、真人北美外教和線上一對(duì)一互動(dòng)，而在當(dāng)時(shí)，這正好是一個(gè)空缺的市場(chǎng)。

在VIPKID官網(wǎng)上可見(jiàn)到，公司主打的4-15歲的英語(yǔ)教程分為8個(gè)階段，每階段對(duì)應(yīng)國(guó)外托?；騽虻臏y(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)課程對(duì)標(biāo)狀況，公司客服人員告知整個(gè)體系對(duì)標(biāo)了國(guó)內(nèi)新課標(biāo)課程。然而，其中的4-6歲屬于學(xué)齡前未成年人的年齡階段，據(jù)最新6月1日實(shí)行最新版的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》的第33條提到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得對(duì)學(xué)齡前未成年人進(jìn)行小學(xué)課程教育。VIPKID的學(xué)齡前未成年人的課程內(nèi)容是否有涉及超前組織學(xué)科教學(xué)，對(duì)此，思維財(cái)經(jīng)已發(fā)函問(wèn)詢，但公司方面未能給出回應(yīng)。

據(jù)悉，市場(chǎng)中評(píng)價(jià)VIPKID為英語(yǔ)課中的“愛(ài)馬仕”。據(jù)調(diào)查了解，VIPKID北美外教一對(duì)一主修課中以課時(shí)收費(fèi)，60課時(shí)的課程原價(jià)為14100元，達(dá)到了每課時(shí)235元的價(jià)格。對(duì)比51Talk，120次課的價(jià)格為4688元左右，每課時(shí)約為39元的價(jià)格。VIPKID單節(jié)課價(jià)格是51Talk的6倍左右。然而，高價(jià)格的背后也對(duì)應(yīng)著高質(zhì)量嗎，未必如此。

據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示，短信騷擾、外教老師的監(jiān)管以及退課等問(wèn)題是主要的投訴原因。早在去年，工信部發(fā)布“2020年第3季度垃圾信息投訴情況盤(pán)點(diǎn)”， VIPKID被工信部點(diǎn)名，然而至今仍有不少消費(fèi)者受到短信的騷擾。此外，平臺(tái)顯示有消費(fèi)者聯(lián)合提起了集體投訴，綜合反映了VIPKID課程規(guī)則朝令夕改、不寄送紙質(zhì)版教材、客服和班主任相互推諉責(zé)任等問(wèn)題。因此，VIPKID外教課價(jià)格高的背后到底是“性價(jià)比”還是“超營(yíng)銷”的結(jié)果，則不得而知。

靠什么牌打贏市場(chǎng)?

除了VIPKID英語(yǔ)以外，公司還推出了VIPKID啟蒙、VIPKID數(shù)學(xué)思維和VIPKID優(yōu)選課的業(yè)務(wù)。據(jù)了解，啟蒙是著重于學(xué)齡前兒童教育，數(shù)學(xué)思維則是針對(duì)于小學(xué)階段的思維拓展，而優(yōu)選課的目標(biāo)是7-12歲的學(xué)生。2020年1月6日，VIPKID宣布將業(yè)務(wù)整合升級(jí)，推出K12直播網(wǎng)校平臺(tái)“大米網(wǎng)校”，并宣布大米網(wǎng)校獲得了8000萬(wàn)美元的A輪融資。

然而，進(jìn)入“大米網(wǎng)校”官網(wǎng)，選課中心僅一門(mén)初三年級(jí)系統(tǒng)課可售且標(biāo)注的日期為3月27日到5月5日。據(jù)其他媒體報(bào)道，“啟蒙英語(yǔ)”和“數(shù)學(xué)思維”也出現(xiàn)關(guān)停和業(yè)務(wù)縮減的情況。除了外教課，其他的業(yè)務(wù)均受到限制，再無(wú)足夠的資金和人員支持。

相應(yīng)地，眾多業(yè)務(wù)線被砍的同時(shí)，VIPKID被傳出大幅裁員。公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員告訴思維財(cái)經(jīng)，因?yàn)檎幱跍?zhǔn)備上市的階段，再加之教育政策的收緊，VIPKID有30%的裁員計(jì)劃。有消息稱，公司從2020年開(kāi)始持續(xù)裁員。2020年10月，VIPKID創(chuàng)立7周年之際，創(chuàng)始人米雯娟發(fā)內(nèi)部信表示VIPKID已擁有8000多名員工。但如今，公司員工卻被優(yōu)化至6800人。

曾為VIPKID提供多貝云教室、麒麟私有云在線教室等跨國(guó)在線平臺(tái)技術(shù)的北京醍醐兄弟科技發(fā)展有限公司，在其母公司2021年報(bào)表中提到，公司有且只有VIPKID一個(gè)客戶，且有可能面臨業(yè)績(jī)下滑的風(fēng)險(xiǎn)。那么，準(zhǔn)備上市的VIPKID，僅靠外教課一張牌還可行嗎?

資本化，是上市還是沒(méi)落?

據(jù)企查查顯示，從2013年成立到2019年，VIPKID總共進(jìn)行了8輪融資，其中不乏騰訊、紅杉資本等的幾輪投資，最終達(dá)到45億美元的估值。然而，從2020年至今，VIPKID未再次融資。頗為尷尬的是，著眼于VIPKID所屬的在線教育行業(yè)，據(jù)《2020年度中國(guó)在線教育投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2020年我國(guó)在線教育共發(fā)生111起融資，總金額超539.3億元，同比增長(zhǎng)267.37%，超過(guò)了此前四年的融資總和。

據(jù)悉，從2019年開(kāi)始，VIPKID就大規(guī)模減少?gòu)V告投放，在猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等教育企業(yè)瘋狂燒錢(qián)宣傳推廣的同時(shí)，VIPKID卻舍棄了高成本低轉(zhuǎn)化的渠道，安心修煉內(nèi)功。2021年4月，有媒體稱VIPKID內(nèi)部已于4月正式啟動(dòng)上市。

同屬于在線青少年英語(yǔ)教育的51Talk早于2016年在紐交所成功上市，是中國(guó)第一家成功赴美上市的在線教育機(jī)構(gòu)。然而，在股票市場(chǎng)上，如今的51Talk已跌破了發(fā)行價(jià)，高營(yíng)收高成本的結(jié)果導(dǎo)致了利潤(rùn)的下滑。

根據(jù)《2021中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》數(shù)據(jù)，VIPKID的10%市場(chǎng)份額遠(yuǎn)低于51Talk的54%，且預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)份額還有些許減少。

2021年6月10日，在51Talk上市五周年慶典會(huì)上，創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳表示“2020年的疫情瘋一般催熟了在線教育，當(dāng)幾十億上百億美金熱錢(qián)的瘋狂涌入這樣一個(gè)本來(lái)應(yīng)該被定位為‘長(zhǎng)跑’的行業(yè)，所有的‘長(zhǎng)跑’都被催熟為‘短跑’，這必然造成許多問(wèn)題。而2021年，我認(rèn)為在線教育即將回歸教育，即將從過(guò)度資本化回歸。”

VIPKID將要如何處理業(yè)務(wù)問(wèn)題，未來(lái)什么時(shí)候能夠成功上市，讓我們拭目以待。《思維財(cái)經(jīng)》出品

關(guān)鍵詞： 校外教育 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) VIPKID 在線教育