在保險(xiǎn)行業(yè)由高速發(fā)展步入高質(zhì)量發(fā)展的當(dāng)下，除了規(guī)模，代理人的質(zhì)量也成為衡量壽險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力的最重要因素之一。

作為在業(yè)內(nèi)享有高口碑的頭部險(xiǎn)企，太平人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱：太平人壽)近年來在穩(wěn)定人力存量的基礎(chǔ)上，專注人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍產(chǎn)能的提升，并逐步形成了“質(zhì)量并重、專業(yè)賦能”的高質(zhì)量增員模式。

經(jīng)過多年的積淀，太平人壽的人才培訓(xùn)體系已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的價(jià)值成長之路。為完成新一年的人力發(fā)展目標(biāo)，其在“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效”的“三高”戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，再次推出“犇計(jì)劃”，為行業(yè)提供了一份極具參考價(jià)值的“優(yōu)質(zhì)增員”新思路。

高品質(zhì)增員成行業(yè)共識(shí)

近年來，隨著居民保險(xiǎn)意識(shí)不斷提升，加上同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的升級(jí)提出了更高的要求，以往傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù)、粗放的發(fā)展模式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代壽險(xiǎn)的新要求，尤其是人力的提質(zhì)增效和高質(zhì)量發(fā)展成為險(xiǎn)企價(jià)值成長的重要方向。

作為壽險(xiǎn)頭部企業(yè)的代表，太平人壽早早洞悉了行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的趨勢(shì)，高度重視保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍建設(shè)，以“質(zhì)+量”并重的價(jià)值導(dǎo)向和高質(zhì)量發(fā)展理念，探索出了一條可持續(xù)發(fā)展和長期價(jià)值挖掘之路。

實(shí)際上，2020年初，太平人壽就結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營發(fā)展需要，提出了“長期主義”、優(yōu)增優(yōu)培的戰(zhàn)略方向，通過打造“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效” 的團(tuán)隊(duì)，專注人才的培養(yǎng)與隊(duì)伍產(chǎn)能的提升，力圖以增員端帶動(dòng)了業(yè)務(wù)端的成長。

這也為新時(shí)期企業(yè)增員指明了發(fā)展方向。太平人壽相關(guān)人員表示，這一時(shí)期主要從兩方面進(jìn)行主動(dòng)性改革：首先，在源頭上尋找優(yōu)秀人才加盟，提升隊(duì)伍整體素質(zhì);其次，為高素質(zhì)人員提供成長的空間和土壤，幫助他們更好地在行業(yè)內(nèi)留存發(fā)展。

改革的效果顯而易見。在2020年受疫情影響，以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅承壓的大背景下，太平人壽卻實(shí)現(xiàn)困境反轉(zhuǎn)，成為市場(chǎng)上為數(shù)不多的人力保持正增長的保險(xiǎn)公司，并在隊(duì)伍擴(kuò)大的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新人人均產(chǎn)能的增長。

值得注意的是，去年上崗新人的年齡階段主要集中在30至49歲，學(xué)歷在大專及以上。而據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018 年度保險(xiǎn)營銷課題研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)大專及以上學(xué)歷占比僅為35%。這說明太平人壽精準(zhǔn)吸引到了一批年輕、高學(xué)歷的代表人群。

華金證券分析師崔曉雁表示，“熨平保費(fèi)波動(dòng)、踐行長期經(jīng)營主義策略之一就是摒棄絕對(duì)的規(guī)模增長，以高質(zhì)量的人力完成高質(zhì)量的增長，通過提升代理人留存率來降低保費(fèi)大幅波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。在代理人隊(duì)伍的夯實(shí)上，公司經(jīng)歷了2020年的疫情，代理人團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量得到了進(jìn)一步的鞏固，一些低端產(chǎn)能和虛掛的代理人得以清除。”

“犇”計(jì)劃發(fā)出積極信號(hào)

眾所周知，改革并非是一朝一夕就可以完成的。太平人壽也深知此道，2021年，在秉持長期主義戰(zhàn)略指導(dǎo)下，公司延續(xù)了“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效”的“三高”理念，一舉推出“犇”計(jì)劃，將從津貼、產(chǎn)品、培育及持續(xù)培養(yǎng)等方面對(duì)新人提供了更大力度的支持。

這也向外界釋放出了一個(gè)更為積極主動(dòng)的信號(hào)，展現(xiàn)了太平人壽力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍的決心和底氣。不過，在各大險(xiǎn)企紛紛聚焦高質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)的當(dāng)下，想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不是一件簡(jiǎn)單的事情。那么，太平人壽又該如何實(shí)現(xiàn)呢?

據(jù)《投資者網(wǎng)》了解，保證新人收入是太平人壽此次計(jì)劃的主線之一。在產(chǎn)品方面，太平人壽將提供新人專屬產(chǎn)品，更易銷售，傭金更高，在降低新人銷售難度的同時(shí)，有效提升新人收入。

在對(duì)新人培育方面，太平人壽更是不遺余力，從全系統(tǒng)中嚴(yán)格篩選優(yōu)秀講師進(jìn)行崗前入職培訓(xùn)，并整合了線上線下等優(yōu)質(zhì)資源，制作配套展業(yè)手冊(cè)、專業(yè)化銷售流程示范視頻等工具，打造以專業(yè)化銷售流程為核心的新人培養(yǎng)體系，提升新人技能，促進(jìn)長期發(fā)展。

不僅如此，太平人壽還就這一計(jì)劃特別推出了境內(nèi)復(fù)業(yè)20周年慶典版《基本法》，在保持原有全面福利保障的基礎(chǔ)上，對(duì)績(jī)優(yōu)新人加大扶持力度，不僅有更高額度的津貼支持，還有更直觀的增員利益。

扶持和助力“新人”成長

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)也隨之實(shí)現(xiàn)迅猛發(fā)展。銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，全行業(yè)原保費(fèi)收入從2011年的1.45萬億元升至2020年4.53萬億元。

另一方面，80、90后人群逐漸成為保險(xiǎn)行業(yè)新一批的核心消費(fèi)力，用戶年輕化趨勢(shì)漸顯。隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品種類日趨豐富，銷售產(chǎn)品更加復(fù)雜化，這也對(duì)保險(xiǎn)代理人的素質(zhì)提出了更高的要求。

正如華泰證券在研報(bào)中表示，“我們認(rèn)為擁有優(yōu)質(zhì)代理人的保險(xiǎn)公司能更精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)客戶，并為客戶提供滿足其特定需求的合適產(chǎn)品，也更有能力把握健康險(xiǎn)市場(chǎng)的增長機(jī)遇。”

不過，“良禽擇木而棲。”對(duì)于新人而言，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給予的人才培養(yǎng)方式和支持力度具有極大的吸引力。那么，隨著入行新人的“質(zhì)量”越來越高，對(duì)于險(xiǎn)企而言，如何吸引和助力新人成長，無疑將變得越來越具有挑戰(zhàn)性。

作為我國持續(xù)經(jīng)營歷史最為悠久的民族保險(xiǎn)公司，太平人壽對(duì)于高質(zhì)量人力的重視程度有目共睹。經(jīng)過數(shù)十年的“苦修內(nèi)功”，太平人壽不僅淬煉出一整套完備的專業(yè)培訓(xùn)體系，還配套搭建了以價(jià)值為核心、注重人才成長、兼顧規(guī)模達(dá)成的考核體系，大幅提升代理人整體素質(zhì)。

展望未來，太平人壽表示，公司將持續(xù)在專業(yè)化的道路上前行，推動(dòng)新人專業(yè)知識(shí)、銷售技能及行為習(xí)慣的養(yǎng)成，使之借助“犇計(jì)劃”成為高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效，擁有長期主義并獲得長期發(fā)展的壽險(xiǎn)精英。(思維財(cái)經(jīng)出品)

關(guān)鍵詞： 太平人壽 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)端 居民意識(shí) 保險(xiǎn)意識(shí)