8月23日，京東物流股份有限公司(股票簡稱“京東物流”，2618.HK)發(fā)布上市后首份半年度業(yè)績公告。財報顯示，2021年上半年，京東物流實現(xiàn)總收入485億元，同比增長53.7%，其中外部客戶收入265億元，占總收入的54.7%，同比增長109.6%。從收入結(jié)構(gòu)來看，一體化供應鏈客戶收入336億元，成為京東物流營收的重要支撐。這標志著，京東物流一體化供應鏈物流服務得到客戶和市場廣泛認可，越來越多的合作伙伴正借助京東物流的基礎設施提升運營效率。

與此同時，因長期加大網(wǎng)絡基礎設施、供應鏈技術研發(fā)等投入，以及進一步加大供應鏈解決方案及服務廣度深度、擴大就業(yè)規(guī)模等，上半年經(jīng)調(diào)整后的Non-IFRS(非國際財務報告準則)凈虧損為15億元。財報顯示，截至2021年6月30日，京東物流運營約1200個倉庫，過去一年，新增倉庫數(shù)量450個，相當于2007年至2017年10年間的建倉數(shù)量。除此之外，京東物流上半年研發(fā)投入14億，占總收入的2.8%，同比增長55.2%;為一線員工薪酬福利開支為172億元。

京東集團是一家兼具實體企業(yè)屬性和數(shù)字技術能力的新型實體企業(yè)，京東物流CEO余睿表示，京東物流堅定地以“技術驅(qū)動，推動高效流通和可持續(xù)發(fā)展”為使命，以客戶為中心，用可信賴的供應鏈服務持續(xù)創(chuàng)造價值，幫助更多客戶有效提升供應鏈運營效率，降低綜合運營成本。我們相信通過一體化供應鏈物流服務，可以讓客戶專注核心商業(yè)業(yè)務，并在供應鏈升級后獲得綜合競爭力的全面提升，實現(xiàn)高質(zhì)量增長。

外部客戶收入占比超50% 外部一體化供應鏈客戶收入同比增65.6%

財報顯示，2021年上半年，京東物流一體化供應鏈客戶收入336億元，其中外部一體化供應鏈客戶收入為117億元，同比增長65.6%，一體化供應鏈客戶數(shù)達到5.9萬，同比增長58.7%。值得一提的是，京東物流外部客戶收入占比已超50%。隨著京東物流業(yè)務的開放模式得到市場驗證，企業(yè)發(fā)展正迎來收獲期。

根據(jù)財報，京東物流一體化供應鏈客戶數(shù)量及收入的增長，一方面來自企業(yè)在快消、服裝、家電家具、3C、汽車和生鮮等六大行業(yè)的持續(xù)拓展;另一方面，隨著客戶對京東物流服務的認可和深入了解，原本使用其標準化快遞、快運等其他物流服務的一部分客戶，進一步使用了一體化供應鏈物流服務。

京東物流將一體化供應鏈物流服務確定為主賽道，通過科技賦能，從供應鏈全局最優(yōu)的角度，幫助企業(yè)優(yōu)化庫存管理、減少運營成本、高效分配內(nèi)部資源，讓客戶專注核心業(yè)務，實現(xiàn)新的增長，助力實體經(jīng)濟和新興產(chǎn)業(yè)做強做大，推動全球高效流通和可持續(xù)發(fā)展。

截至目前，京東物流已服務眾多行業(yè)頭部客戶，包括小米有品、芝華仕、沃爾沃汽車、美的、青島啤酒等。通過輸出倉網(wǎng)規(guī)劃、銷售預測及庫存管理、末端配送等一體化服務，京東物流有效幫助客戶提升了供應鏈效率。例如，今年上半年，京東物流與陜煤集團旗下的榆北小保當?shù)V業(yè)公司合作，通過運用無人搬運AGV等自動化設備，結(jié)合算法設計和WMS等技術、應用，實現(xiàn)100%物資自動搬運，空間利用率提升150%，整體儲量提升70%，作業(yè)效率提升50%。

今年上半年，京東物流還明確了解耦的發(fā)展戰(zhàn)略，通過將其長期積累的解決方案、產(chǎn)品和能力模塊化，以更加靈活、可調(diào)用與組合的方式，滿足不同行業(yè)的中小客戶需求。京東物流創(chuàng)新地推出了標準化的供應鏈優(yōu)化產(chǎn)品，使客戶僅需1-2周即可獲得高效的庫存部署建議，實施周期遠低于行業(yè)，這成為京東物流拓展中小客戶的強有力競爭優(yōu)勢。

一年新增450個倉庫，持續(xù)加大物流基礎設施和供應鏈科技研發(fā)投入

高質(zhì)量發(fā)展成果離不開京東物流持續(xù)夯實的三大基石，過去十余年，京東物流構(gòu)建了扎實的物流基礎設施、創(chuàng)新的技術應用和服務能力，以及深刻的商業(yè)洞察，在今年上半年，均實現(xiàn)不同程度的突破。

基礎設施是京東物流前行的基本盤，是企業(yè)持續(xù)夯實的重中之重。截至2021年6月30日，京東物流運營的倉庫總數(shù)量約1200個，倉儲網(wǎng)絡總管理面積約2300萬平米(包含云倉生態(tài)平臺的云倉管理面積)。值得一提的是，過去一年京東物流新增倉庫數(shù)量450個，這相當于2007年至2017年的10年間倉庫增長總量。上半年，京東物流還通過和中鐵快運成立合資公司、打造多式聯(lián)運精品線路，開通跨境包機等方式，進一步增強物流基礎網(wǎng)絡布局。

與此同時，京東物流不斷將強大的基礎設施建設能力下沉，服務實體經(jīng)濟，為社會創(chuàng)造價值。上半年，京東物流持續(xù)拓寬在區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及偏遠地區(qū)的智能物流基礎設施布局。今年618期間，京東物流已在全國超200個城市實現(xiàn)分鐘達，92%的區(qū)縣和84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當日或次日送達。

技術是京東物流發(fā)展的重要驅(qū)動力，2021年上半年，京東物流研發(fā)投入14億元，占總收入的2.8%，同比增長55.2%。目前已在全國28個城市運營了38個亞洲一號大型智能倉庫，僅上半年便在南寧、海口等城市新增6個。此外，在華北運營的北斗新倉已實現(xiàn)百萬級SKU操作，將履約時間縮短了2-3小時;京東物流擁有全自研技術的L4級別自動駕駛智能快遞車，已在全國超10個城市投入運營。

除物流基礎設施、供應鏈技術外，多年積累的行業(yè)與商業(yè)洞察是京東物流獨特的競爭優(yōu)勢。通過服務京東集團和外部客戶，以及對數(shù)億C端的消費者的觸達，京東物流建立了深厚的商流認知和行業(yè)洞見，亦讓其在復雜多樣的企業(yè)、行業(yè)供應鏈難題中，保持敏銳、快速的分析、判斷、解決能力。

通過多年積累三大基石能力，京東物流已成為“比咨詢公司能落地，比物流公司懂增長”的技術驅(qū)動的供應鏈解決方案和物流服務商，這亦成為其難以被超越的競爭優(yōu)勢?；谠谶^去十余年里構(gòu)建的扎實的物流基礎設施、技術應用和商業(yè)洞察能力，京東物流得以持續(xù)向?qū)嶓w經(jīng)濟開放，通過其一體化供應鏈物流服務“以實助實”，幫助更多企業(yè)、行業(yè)，甚至社會實現(xiàn)整體效率的提升。

推動高質(zhì)量就業(yè)，上半年一線員工薪酬福利開支達172億元

“客戶為先”是京東物流的核心價值觀之一，多年來，京東物流始終堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，也因此獲得了消費者的高度認可。在今年國家郵政局發(fā)布的2021年第一和第二季度快遞服務滿意度調(diào)查和時限準時率測試結(jié)果，京東物流憑借良好的公眾滿意度評分繼續(xù)穩(wěn)居第一梯隊。

京東物流優(yōu)質(zhì)的服務離不開26萬余名一線員工熱情、專業(yè)、高質(zhì)量的服務。京東物流始終堅持正道商業(yè)價值觀，以高質(zhì)量就業(yè)促高質(zhì)量服務。

多年來，京東物流堅持為一線員工繳納五險一金，還配備額外的意外傷害商業(yè)保險、特殊環(huán)境補貼、及新冠疫情險等，并提供了具有行業(yè)競爭力的薪酬福利保障。今年上半年，京東物流為參與倉儲、分揀、打包、運輸、配送及客服等運營員工的薪酬福利開支達到人民幣172億元。據(jù)此保守測算，京東物流人均月支出已達1.1萬元，而據(jù)央視報道，根據(jù)《2021年618快遞服務質(zhì)量大數(shù)據(jù)報告》，中國超五成的快遞員月收入不超過5000元，月收入超過一萬元的僅占1.3%。

在為員工提供高福利的同時，京東物流還積極踐行社會責任。2021年上半年，在抗疫救援、抗震救災等行動中，京東物流迅速反應，通過自營物流體系和“無接觸配送模式”的智能快遞車，有效保障防疫、應急和民生物資的高效運送。在河南防汛救災中，京東物流第一時間將捐贈物資送抵救災現(xiàn)場。

在綠色、可持續(xù)發(fā)展方面，京東物流從戰(zhàn)略層面全面踐行綠色、可持續(xù)發(fā)展理念，持續(xù)推進“青流計劃”，聯(lián)動供應鏈上下游，在倉儲、運輸、包裝等多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)低碳環(huán)保、節(jié)能降耗，持續(xù)推動綠色供應鏈發(fā)展。京東物流是國內(nèi)首家完成設立科學碳目標倡議(SBTi)的物流企業(yè)，同時引入使用更多新能源車輛，推廣和使用更多可再生能源和環(huán)保材料，踐行綠色環(huán)保措施。

京東集團始終堅持一個最樸素的商業(yè)邏輯：企業(yè)對員工好，員工才能用真心去服務客戶，客戶才能用信賴回饋企業(yè)，京東希望讓情感成為一條連接生產(chǎn)與消費的重要紐帶，更希望京東的員工、合作伙伴，尤其是距離用戶最近的一線員工，維系好這條紐帶。

京東物流亦始終踐行這一理念，十余年來，始終踏實做好基礎設施、技術與商業(yè)洞察積累，這為其實現(xiàn)業(yè)績高質(zhì)量增長打下了堅實的基礎，并將持續(xù)推動一體化供應鏈物流服務的價值釋放。未來，京東物流還將持續(xù)深耕技術驅(qū)動的一體化供應鏈物流服務，最大化助力實體經(jīng)濟和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，繼續(xù)為用戶提供高品質(zhì)服務體驗，推動社會物流成本降低，帶動商業(yè)和社會效率提升。

備注：本文有關財務數(shù)據(jù)均節(jié)選自公司業(yè)績公告，最終請以完整版業(yè)績公告為準。

關鍵詞： 京東物流 供應鏈 科技研發(fā)投入 消費者