京東消費:營造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài) 提升線上商品的豐富度
近幾年,人們的生活越來越離不開網(wǎng)購。線上市場超越了渠道的意義,通過數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈的傳導(dǎo),大幅提高了商品的流通效率,同時也加快了產(chǎn)需端雙向的響應(yīng)節(jié)奏。在產(chǎn)業(yè)全面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,線上市場的高質(zhì)量發(fā)展顯得更加重要。
近日,京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《線上商家高質(zhì)量發(fā)展生態(tài)研究--2021京東商家成長報告》。報告顯示:2021年上半年線上市場呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的勢頭,新增商家數(shù)量環(huán)比增長超1倍;線上商品的豐富度進(jìn)一步提升,近幾年線上市場十分紅火的工業(yè)品、生鮮品類商家的商品數(shù)比2019年增長都超過了100%;活躍商家數(shù)量增長,家庭清潔/紙品、農(nóng)資園藝、本地生活/旅游出行品類的活躍商家數(shù)量增長最高。
2021年上半年,商家年輕用戶的增長勢頭比去年更好。26~35歲是目前線上消費人數(shù)最多、消費能力最強(qiáng)的群體,16~25歲群體是逐漸興起的消費新勢力,年輕群體的增長勢頭表明京東給三方商家?guī)砹藦?qiáng)勁的購買力和增長潛力。值得關(guān)注的是,2020年上半年,受疫情影響,46~55歲用戶數(shù)量同比增長超過了1倍,雖然與80后、90后相比這個群體的數(shù)量還不多,卻是線上用戶數(shù)量增速最快的用戶群,也為大量商家打開了新的成長空間。
從品類來看,醫(yī)藥、本地生活/旅游出行、數(shù)碼品類商家的用戶數(shù)增長超過了1倍,寵物服務(wù)、滑雪運動、安防用品等細(xì)分品類消費高倍增長。其中,既有滿足新生代需求的新興業(yè)務(wù),也有冬奧會等大潮帶來的消費熱點,還有一些屬于家庭剛需品類。此外,受疫情影響,個人防護(hù)品類用戶數(shù)同比增長超過10倍。很多消費者進(jìn)一步重視家庭、親情,仿真/過家家玩具、健身架/爬行學(xué)步玩具、戲水玩沙玩具的用戶數(shù)同比增長超過4倍。此外,服務(wù)型消費也是近幾年的一個消費亮點,生活服務(wù)的用戶數(shù)同比增長近3倍。
隨著人們收入水平的提升,消費升級的趨勢可以說是無處不在。從消費軌跡分析,消費升級往往是從一線城市開始傳導(dǎo),不斷向二線、三線及縣域農(nóng)村滲透。
以電動牙刷為例,一線城市的消費者引領(lǐng)了使用電動牙刷的潮流,之后消費群體分布逐步向更多地域滲透。近兩年在縣域農(nóng)村地區(qū),電動牙刷的成交額出現(xiàn)了明顯增長。
電烤箱也是一個消費升級的例子。2020年上半年,受疫情影響,人們在家自己做飯的時間增加了,電烤箱的銷量出現(xiàn)了明顯的增長。2021年上半年,縣域農(nóng)村的電烤箱消費仍然保持了增長的勢頭,這體現(xiàn)出生活需求帶來的消費增量更多,縣域農(nóng)村地區(qū)的廚房設(shè)備也正處于消費升級的過程中。
業(yè)內(nèi)人士分析,大量線上商家穩(wěn)健成長,其背后是千千萬萬個中小企業(yè),特別是實體制造和流通企業(yè)的良好發(fā)展,也體現(xiàn)出京東通過開放基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力,幫助實體經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)數(shù)字化升級的堅實腳步。多年以來,京東堅持“以實助實”,憑借扎實的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,為廣大的商家營造了一個高質(zhì)量成長、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)。在市場的瞬息萬變中,京東攜手行業(yè)伙伴堅持走高質(zhì)量發(fā)展之路,贏得了更多合作者與消費者的信賴。(李子晨)
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