孩子王發(fā)展線上銷售渠道 提供一站式購物服務(wù)
“一些有經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)企業(yè)家,會憑借獨(dú)有的商業(yè)嗅覺和極強(qiáng)的資源整合能力在新時(shí)代進(jìn)行商業(yè)布局。”一位有十多年投資經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士對《投資者網(wǎng)》稱。
早在上個(gè)世紀(jì)就投身商海的汪建國,無疑是一位身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家。二十世紀(jì)90年代,時(shí)任總經(jīng)理的汪建國將江蘇省五交化公司名稱變更為五星電器,此后數(shù)年五星電器披荊斬棘走向全國連鎖的道路,甚至在國內(nèi)家電連鎖業(yè)取得了第三名的排位。面對自己打下來的這座“江山”, 2009年汪建國卻選擇把手中剩余股權(quán)全部出售,毅然離開五星電器。
離開,是另一個(gè)開始。在五十知天命的年紀(jì),汪建國并沒有就此隱退,而是在不局限于家電零售的各個(gè)領(lǐng)域開始擴(kuò)大商業(yè)版圖。
短短十余年間,汪建國通過五星控股集團(tuán)有限公司(下稱“五星控股”)就孵化出了“匯通達(dá)” 、“孩子王”、 “好享家”和 “橙易達(dá)”等品牌,業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)村電商、母嬰零售、智能家居和物流等。
匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(下稱“匯通達(dá)”)在今年6月份遞表港交所,如今暫無上市新進(jìn)程。而孩子王兒童用品股份有限公司(下稱“孩子王”)已于近日正式登陸創(chuàng)業(yè)板,上市首日漲幅達(dá)303.81%,之后股價(jià)大幅回落,目前較最高價(jià)已經(jīng)下跌36%。但對汪建國而言,這或許是瓜熟蒂落的一個(gè)豐收秋季。也是這兩家公司的動向,讓汪建國重回聚光燈下。
01
匯通達(dá)下沉零售市場布局六大品類
匯通達(dá)是汪建國布局下沉零售市場的重要一環(huán),公司能夠從上游供應(yīng)商處取得具有價(jià)格競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品,然后以一個(gè)較為優(yōu)惠的價(jià)格提供給下沉市場的零售門店和渠道商。正如同汪建國在早期采訪中所提及,“我們做的匯通達(dá),就是把現(xiàn)有存量的店(鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店)鏈接到我的平臺上面來,在前端幫助它獲取顧客,在后端幫它優(yōu)化供應(yīng)鏈。”
如果把匯通達(dá)的商品交易功能看作農(nóng)村版阿里巴巴,那么其電商購物平臺與天貓的區(qū)別之一在于,匯通達(dá)商城里的商品更多集中在六大品類——“家用電器、消費(fèi)電子產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料及機(jī)械、交通出行、家居建材、酒水飲料”。今年8月份匯通達(dá)客服向《投資者網(wǎng)》表示:“加盟不需要給任何錢,在注冊會員店且登錄公司app之后,就可以在會員店商城購買各個(gè)平臺的商品,比如窗簾、瓷磚,而商城里的貨物有兩種形式,一種是公司自營的貨,一種是和公司直接簽約的大品牌商的貨。”
除了電商的功能之外,匯通達(dá)還向客戶提供數(shù)字化賦能服務(wù)和定制化營銷服務(wù),例如向會員零售門店提供完整的基于門店SaaS產(chǎn)品的數(shù)字化解決方案。匯通達(dá)另一工作人員曾對《投資者網(wǎng)》稱,匯通達(dá)app的功能不僅僅是供應(yīng)鏈的一個(gè)進(jìn)貨,還有網(wǎng)店開設(shè)、引流等相關(guān)功能。
如果對匯通達(dá)提取關(guān)鍵詞,可以發(fā)現(xiàn)汪建國的商業(yè)之路精準(zhǔn)踩點(diǎn)“六大品類”、“下沉零售市場”和“數(shù)字化服務(wù)”。作為五星電器的前董事長,汪建國在家用電器、家居建材等品類方面的資源自然是不言而喻。而對于下沉零售市場的需求,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所所長崔麗麗向《投資者網(wǎng)》表示:“下沉零售市場從體量來講是非常大的。匯通達(dá)的亮點(diǎn)可能在于一方面對于下沉市場消費(fèi)者更了解,畢竟深耕了多年,另一方面可能在于他們除了數(shù)字化工具以外能夠提供更多的周邊服務(wù)。”
崔麗麗進(jìn)一步提及:“從這兩年中阿里零售通、蘇寧零售云、京東小店等各大互聯(lián)網(wǎng)平臺都在部署下沉線下零售市場的動作,不難看出互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)對發(fā)展下沉線下零售市場的重視。而阿里入股匯通達(dá)的原因之一,也是匯通達(dá)在農(nóng)村線下零售賦能這方面剛好可以填補(bǔ)阿里在三農(nóng)業(yè)務(wù)中線下零售數(shù)字化的空白,與零售通一起能夠?qū)⒏骶€城市的零售數(shù)字化市場做到全覆蓋。”
《投資者網(wǎng)》同時(shí)發(fā)現(xiàn),在汪建國老東家五星電器的官網(wǎng)上也有介紹一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店項(xiàng)目——“萬鎮(zhèn)通”。官網(wǎng)顯示,“萬鎮(zhèn)通依托五星電器連鎖成熟的零售平臺,整合中國扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)電器零售網(wǎng)點(diǎn),優(yōu)勢互補(bǔ),讓數(shù)億鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者享有同城市消費(fèi)者一樣優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。”由此看來,萬鎮(zhèn)通的某些業(yè)務(wù)與匯通達(dá)或許也存在一定競爭關(guān)系。
根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告,按照2020年面向下沉市場的交易規(guī)模計(jì),匯通達(dá)在中國服務(wù)零售行業(yè)企業(yè)客戶的交易平臺中排名第一。具有客戶基礎(chǔ)的匯通達(dá),歷年來營收也較為可觀,2018年匯通達(dá)收入約298億元,2019年收入約436.3億元,2020年收入約為496.3億元。但高收入目前仍不敵高投入,近五百億的收入也并沒有使匯通達(dá)轉(zhuǎn)虧為盈,2020年公司虧損約2.8億元。收入占比高的交易業(yè)務(wù)板塊毛利率較低,而收入占比低的服務(wù)業(yè)務(wù)板塊毛利率卻較高,這是目前匯通達(dá)的一個(gè)痛點(diǎn)。
02
孩子王發(fā)展線上銷售渠道
與匯通達(dá)針對下沉零售市場的六大品類不同,孩子王主營業(yè)務(wù)屬于另一細(xì)分零售行業(yè)——母嬰零售。招股書介紹稱孩子王主要從事母嬰童商品零售及增值服務(wù),立足于為準(zhǔn)媽媽及0-14歲嬰童提供一站式購物及全方位成長服務(wù)。
從財(cái)務(wù)方面來看,近兩年孩子王營業(yè)收入、營業(yè)利潤和凈利潤都呈現(xiàn)上漲趨勢,增長幅度收窄。2018年度孩子王達(dá)成66.7億元的營業(yè)收入,2019年度營收大幅上升到82.4億元,2020年的營收83.6億元。
收入增長放緩是為何?從孩子王商品銷售渠道的收入結(jié)構(gòu)上或可窺見一斑。2018年及2019年公司來自線下的商品銷售收入都超四十億,而2020年線下銷售收入?yún)s僅約30.2億元。線下銷售收入的斷層下降也一定程度上拉低了2020年孩子王整體收入的漲幅。
無論是疫情,還是近年來消費(fèi)者對于電商模式的依賴,都不同程度地影響著孩子王的線下銷量。而在線下銷售遭遇瓶頸之際,孩子王也在迅速發(fā)展其它銷售渠道——掃碼購和電商平臺。招股書表示,“報(bào)告期內(nèi),隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式的快速革新以及公司全渠道戰(zhàn)略融合,通過掃碼購及電商平臺實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)收入占比持續(xù)提升。同時(shí),公司根據(jù)訂單來源將電商平臺與線上下單門店發(fā)貨的O2O訂單,統(tǒng)一界定為線上訂單,收入占比由2018年的10.65%上升至2020年的30.79%。”
當(dāng)用戶打開孩子王移動端APP,可以發(fā)現(xiàn)其與淘寶移動端APP的頁面布局有一定相似之處,使用孩子王移動端APP就像是在逛一家貨品豐富多樣的母嬰店。值得注意的是,從APP中也能看出孩子王并不局限于銷售實(shí)物產(chǎn)品。“本地生活”一欄里面包括月嫂、產(chǎn)后修復(fù)、攝影、早教和育兒嫂等熱門品類,涵蓋景點(diǎn)旅游、才藝運(yùn)動和在線教育等周邊服務(wù);“育兒顧問”頁面則顯示孩子王有6000+專業(yè)育兒顧問,方便用戶進(jìn)行線上咨詢。
對于母嬰產(chǎn)業(yè)鏈上下游的布局,似乎表明孩子王的目標(biāo)并不僅僅是“零售”。但從孩子王歷年業(yè)務(wù)類型收入結(jié)構(gòu)來看,來源于母嬰商品的收入依然占營收絕大部分,而在母嬰商品收入當(dāng)中,來自奶粉的銷售收入又占比過半。一定程度上,孩子王較為依賴奶粉的銷售收入。
2020年度來自母嬰服務(wù)的收入僅占營收2.66%,孩子王對于全產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋,似乎并不是一件簡單的事情。
“我們這一代企業(yè)家,最怕人到達(dá)了山頂,思想還在山腳”,汪建國曾表示。如果要用一個(gè)成語來形容汪建國五十歲之后的人生,那應(yīng)當(dāng)是“不破不立”。如果不離開五星電器,汪建國或許就沒有今天的匯通達(dá)和孩子王。
打破行業(yè)邊界的汪建國順風(fēng)順?biāo)?,然而市場永遠(yuǎn)處在不斷變化中。匯通達(dá)面臨下沉零售市場的流量競爭和仍未盈利的尷尬處境,依賴“奶粉錢”的孩子王也需要找到更多元的收入結(jié)構(gòu)。(黃韻欣)
關(guān)鍵詞: 一站式購物服務(wù) 線上銷售渠道 孩子王 電商業(yè)務(wù)收入
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