山東創(chuàng)新服務模式 為經(jīng)濟發(fā)展增添新動力
作為地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的主陣地、主引擎,山東茌平經(jīng)濟開發(fā)區(qū)圍繞高質(zhì)量發(fā)展,創(chuàng)新服務模式,大力推行“六個一”工作法,為經(jīng)濟發(fā)展增添新的活力與動力。
向創(chuàng)新要動力牽好“牛鼻子”
茌平經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務手冊將增強業(yè)務能力、勤跑勤問、辦實事、提高效、搞好親清關(guān)系、優(yōu)化營商環(huán)境“六項”服務內(nèi)容印在首頁。為實施片區(qū)化管理,茌平經(jīng)濟開發(fā)區(qū)出臺《茌平經(jīng)濟開發(fā)區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境促進高質(zhì)量發(fā)展實施方案》,將53家規(guī)上企業(yè)劃分為六大片區(qū),六個部室精準結(jié)對服務六大片區(qū)。
為提升服務質(zhì)量,茌平經(jīng)濟開發(fā)區(qū)總結(jié)實施“一部門一手冊、一企業(yè)一檔案、一問題一舉措”“六個一”工作法,壓實各部室?guī)头鲐熑巍?/p>
“一部門一手冊”即將發(fā)改、工信、人社、商務等多部門共57項惠企政策納入服務手冊,各部門工作人員手持服務手冊針對企業(yè)需求,詳細講解惠企政策。
“一企業(yè)一檔案”即堅持每家企業(yè)建立一個檔案。采用實地走訪調(diào)查方式,實行正負面指標考察,將企業(yè)產(chǎn)值、稅收、資產(chǎn)、榮譽、科技、創(chuàng)新等列為正面指標,將“有無安全隱患、有無失信、是否老賴”列為負面指標,綜合考察企業(yè)發(fā)展?jié)摿?、社會貢獻度等方面,做出書面考察意見,并歸總?cè)霗n。
“一問題一舉措”即針對走訪中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)難題,提出針對性強、解決實效快的務實舉措。注重強化辦事效率及企業(yè)滿意度,開發(fā)區(qū)聘請第三方結(jié)合季度、年度績效考核方案由企業(yè)對幫扶人員創(chuàng)新性舉措、解決問題數(shù)量、企業(yè)滿意度等方面進行綜合評價,評價結(jié)果與績效考核相掛鉤,充分調(diào)動全體人員干事創(chuàng)業(yè)積極性,激發(fā)內(nèi)生動力。
茌平信發(fā)華興化工有限公司是大型氯堿化工企業(yè),可以為氯化聚合物生產(chǎn)提供充足的氯氣和公用工程保障,所產(chǎn)氯氣需就地消化。山東泓蒙塑膠科有限公司具有豐富的氯化聚合物生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗,但受“化工企業(yè)必須進園區(qū)”的政策影響產(chǎn)業(yè)升級受限。
茌平經(jīng)濟開發(fā)區(qū)充分發(fā)揮本地有省級化工園區(qū)的平臺優(yōu)勢,積極與威海臨港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)對接,在雙方的共同努力下,達成《合作共建協(xié)議》,積極深化務實合作,共享招商信息,為兩地企業(yè)搭建合作平臺,推動產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展,2021年成功促成山東信發(fā)泓蒙塑膠項目在茌平區(qū)順利落地。
向創(chuàng)新要潛力比學趕幫超
茌平經(jīng)濟開發(fā)區(qū)開展“一部門一創(chuàng)新”項目競賽,以“幫助企業(yè)解決實際困難,創(chuàng)新工作方法”作為比賽宗旨,結(jié)合績效考核機制,經(jīng)初選、復選從五部一室中篩選出3個創(chuàng)新性項目,激發(fā)了全體人員工作新活力,推動了優(yōu)化服務再上新臺階。
僅半年時間,茌平經(jīng)濟開發(fā)區(qū)累計走訪企業(yè)96次,幫助企業(yè)解決實際困難42項。其中山東友升鋁業(yè)三期項目在全市率先開展集體建設用地入市,全面推行“標準地”供地制度,開辟了項目落地建設新模式,從簽約到正常運行,僅僅用了180天的時間,遠遠低于同行業(yè)280天的平均用時,再次創(chuàng)造了“茌平速度”。
茌平陸成建材科技有限公司為2020年新建企業(yè),企業(yè)長期為貨車進出廠區(qū)禁行問題苦惱。開發(fā)區(qū)派專人帶領企業(yè)工作人員去行政審批局現(xiàn)場學習網(wǎng)上辦理通行證流程,成功為解決企業(yè)難題。(李希平)
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